こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-08-11 12:35:23
1.0
投稿日：2021-08-15 16:34:14
3.0
投稿日：2018-03-12 10:10:19
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投稿日：2018-03-12 09:57:26
総合1
トンチ0328さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
何度か利用していますが、今回はすごく残念な出来事がありました。露天風呂の通路の床に穴が空いていて、4歳の子供の足がはまって抜けなくなりました。他のお客さんに協力いただいてノコギリで床を切って助けていただきました。従業員の方は見ているだけで、とても頼りなかったです。子供は内出血がひどく病院へ行くことも考えましたが、1週間経った今ようやく痛みがなくなってきたようで足は快方に向かっています。
翌日は屋内プールに行く予定でしたが、足に痛みがあったので行けず子供は残念そうでした。
そもそもなぜ通路に穴が空いているのを放置していたのか疑問です。安心して利用出来るようしっかり対策をしていただきたいです。
気に入って何度も利用しているホテルでしたのでとても残念でした。
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先日はご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご家族でのご旅行で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
原因としましては、床面のプラ竹がなにがしかの要因でとれてしまったことが、穴の空いた原因です。ただいつのタイミングでとれしまったのかが不明です。
今後の対策としてはプラ竹を取り除き、その部分に木材を入れることで、再発防止に取り組みたいと思います。