いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バイキングメニューに関しまして、季節ごとの特色あるメニューを楽しみにしていただき、ありがとうございます。
今回のメニューがお客様の期待に応えられなかったこと、申し訳ございませんでした。今後、お客様の期待を超えるメニューを提供できるよう、料理の質、内容と向上に努めてまいります。
また、ドリンク対応におけるスタッフの不在につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。常にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

スタッフの接客に関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にとって快適な滞在となるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。