この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中に多くの不満を感じられたとのことで、心よりお詫び申し上げます。お客様には快適で満足いただけるサービスを提供することを目指しておりますが、今回のご経験はその基準に達していなかったことを深く反省しております。

また、健康ランドとの比較においても、私たちが提供すべきサービスの質について、改めて考えさせられる機会となりました。お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。


お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。