この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋とスタッフに関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、その点を評価していただけることは、私たちにとっても大きな励みとなります。

一方で、ベランダでのリラックスタイムがトンビの存在により、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。自然豊かな環境が当ホテルの魅力の一つではありますが、その中での快適な滞在を提供することが私たちの責務です。今後は、このような事態に対処するための対策を検討し、実施して参ります。

また、夜のバイキングにおける料理の温度についてのご指摘も、真摯に受け止めます。お客様には常に最高の料理を提供したいと考えておりますので、保温設備の見直しや、料理の提供方法について改善策を検討いたします。

朝食に関しては、お楽しみいただけたようで何よりです。今後も季節の食材を活かした美味しい料理を提供できるよう、努力して参ります。

お客様からの貴重なご意見は、私たちのサービス向上のために非常に重要です。今回のご滞在でご不便をおかけした点については、改善に向けて真剣に取り組んで参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

壁の薄さについては、大変申し訳ございません。お客様にご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後同様の問題が発生しないよう、改善に努めてまいります。

朝食バイキングについてのご意見も、大変参考になります。料理の配置場所についても、お客様のご指摘の通りであり、改善の余地があると考えております。今後はお客様がより快適にお食事をお楽しみいただけるよう、配慮してまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お越しいただきありがとうございます。

残念ながら天気があいにくでしたが、眺望がお楽しみいただけたようで何よりです。

当ホテルの眺望は自慢の一つです。お部屋で日の出も見ることが出来ますのでぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

お部屋に関しまして、壁紙の剥がれ等の点については、大変申し訳ございません。今後、より良い状態でお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また、14階の最上階でのご滞在が快適であったこと、お部屋の広さやオーシャンビューにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

お風呂に関しましても、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

朝食に関しましては、クロワッサンが美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、料理の提供の早さや全体的な満足度についても、スタッフ一同励みになります。

次回のご滞在ではぜひ、夕食付きのプランでのご利用をお待ちしております。
ビュッフェですと蟹が、和食ですとすき焼きがおすすめプランとして出ておりますのでぜひご覧ください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

サンセットクルーズを楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。夕日の美しさやこたつの温かさ、かもめとの交流など、お客様に喜んでいただけるような企画を提供できたことを嬉しく思います。

また、お部屋の壁紙や床のシミや汚れについて、大変申し訳ございません。清潔さを保つことは私たちの責任であり、今後はより一層の注意を払っていきたいと思います。

朝日の美しさにも満足していただけたようで、何よりです。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、風呂の蛇口温度の安定に関する問題を解決するために、対応をいたします。お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。

また、食事に関しては満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

毎年のご利用、誠にありがとうございます。

１月１１日のご宿泊、そしてバイキングの美味しさや海の美しい景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様にとって、当ホテルが特別な場所であり、毎年ご利用いただけることを光栄に思います。
何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの三河湾の美しい景色を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
冬の夜空には星が綺麗に見えることも、ご満足いただけたようで何よりです。

ローストビーフやカニが美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。
また、ホテルオリジナルの日本酒も気に入っていただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。

大浴場についてのご意見もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の眺めにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

また、夕食のバイキングで温かい料理が少なかったとのご意見、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただけるよう、改善の余地があるかどうかを検討し、今後のサービス向上に努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。

飲み放題の時間については、お客様のご要望をしっかりと受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。
お部屋からの三河湾の景色や日の出の絶景についても、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お部屋の広さや快適さについても、ご満足いただけたようで何よりでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋からのオーシャンビューを満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。また、砂浜での散策もお楽しみいただけたようで、何よりです。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お客様のご意見をいただき、誠にありがとうございました。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地、海の静けさ等、気に入っていただけましたようで大変嬉しく思います。
また、お食事に関しては、あまり変わりがないとのことで申し訳ございませんでした。バイキングにつきまして現在、鍋ビュッフェを開催しております。よろしければまたご利用くださいませ。

また、隣のお客様の騒音については大変申し訳ございませんでした。何かお困りの際は、お気軽にフロントへお問い合わせください。
お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご夕食、美味しくお召し上がりいただけましたようで大変嬉しく思います。
すき焼き会席につきましてですが、基本的にお肉は渥美牛、吉良里クイーンポークの2種類のご提供をさせていただいております。
また、海の眺め、大浴場につきましてご満足いただけましたようで、何よりでございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋とバルコニーの景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

また、カニの食べ放題もご満足いただけたようで、何よりです。

今後もお客様にとって素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

牛すき焼き会席のご満足いただき、大変嬉しく思います。

朝のバイキングもお楽しみいただけたようで、何よりです。

また、露天風呂でゆっくりとお過ごしいただけたようで、こちらもうれしい限りです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

このような素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お客様に楽しい思い出を作っていただけるよう、様々な演出を行っております。特にハロウィンの時期は、館内を華やかに飾り付けし、お子様たちにも楽しんでいただけるように、マジックショーなどのイベントも開催しております。お子様たちにとって、忘れられない思い出になったことでしょう。

今後も、お客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝夕食付きの格安プランをご利用いただき、ほぼ満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

ただ、夕食時のアルコール類が割高であったことについて、お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。今後、よりお客様に満足いただけるよう、改善してまいります。
また、お酒をたくさん飲まれたいお客様には、近隣の飲食店などもご紹介させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。
露天風呂をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、露天風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
ただ、木々に覆われているため、海が見えにくかったとのこと、大変申し訳ございません。今後、より良い眺望をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、お部屋でのビュッフェプランについて、ご家族でゆっくりとお食事いただけたこと、大変嬉しく思います。

お客様にとって、快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。