この度は、再度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

夕食のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、カニとエビをご堪能いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもの料理への努力が実を結んでいることを実感いたしました。

お客様にご満足いただけるよう、これからも質の高い食材選びと、メニューの工夫を重ねて参ります。今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

海の近くに位置し、公園もございます当施設でのんびりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、カニ食べ放題のブッフェや飲み放題、オーシャンフロントの露天風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、サウナの広さにつきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。

また、ルームサービスにおいてタオルの交換が適切に行われなかった件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。この件に関しましては、早急に改善策を講じ、再発防止に努めて参ります。

施設をお気に入りいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。サービス面でのご不満をお持ちの点につきましては、真摯に受け止め、今後さらなるご満足をいただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

春休みの期間にも関わらず、お手頃な価格でのご宿泊をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。和洋室でのご滞在がご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りです。くつろぎのひとときが、お客様の旅の思い出に残っていれば幸いです。

また、ご飯につきましても、美味しくて種類豊富だったとのお言葉をいただき、調理スタッフ一同、励みになります。これからも、お客様に喜んでいただけるようなメニューを提供して参ります。

お風呂場の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフが日々努力を重ねております。脱衣場が濡れていないこと、清潔感を感じていただけたこと、これらの点がお客様の快適なご滞在に繋がったと知り、大変嬉しく思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際も、快適で心温まる時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、風呂の蛇口温度の安定に関する問題を解決するために、対応をいたします。お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。

また、食事に関しては満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

毎年のご利用、誠にありがとうございます。

１月１１日のご宿泊、そしてバイキングの美味しさや海の美しい景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様にとって、当ホテルが特別な場所であり、毎年ご利用いただけることを光栄に思います。
何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

30年ぶりのご来店、大変嬉しく存じます。
当ホテルが変わらずお迎えできたこと、大変光栄に存じます。

また、変わったことといたしましてはクルージングをリニューアルいたしまして冬季限定ではございますがこたつで暖まりながら三河湾を眺めることのできる「こたつＤＥクルーズ」もご用意しております。

お客様のご満足を第一に考え、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
そして、何年来ても新しい嬉しさを積み上げられるよう日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からのご意見を拝見し、大変参考になりました。

お部屋について、古さを感じられ、お風呂、洗面、トイレは別々が良いとのご意見、玄関にスリッパと裸足の区別をつけることが衛生的に良いとのご意見、大変参考になりました。今後の改善に活かしてまいります。

食事については、カニが食べ放題で満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も、お客様にご満足いただけるよう、メニューの充実に努めてまいります。

お風呂については、海の眺めがもう少し良くなるように考えていただけるとのご意見、大変参考になりました。今後の改善につなげてまいります。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、露天風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
ただ、木々に覆われているため、海が見えにくかったとのこと、大変申し訳ございません。今後、より良い眺望をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、お部屋でのビュッフェプランについて、ご家族でゆっくりとお食事いただけたこと、大変嬉しく思います。

お客様にとって、快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お食事やお部屋のご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

また、ディナービュッフェにつきまして、お褒めいただきありがとうございます。今後ももっとお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

また、お部屋からの眺望についても、お気に召していただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。

エアコンについては、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、常にメンテナンスを行っております。今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご夕食、朝食のバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の年齢層に関わらず、楽しんでいただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お部屋については、昔ながらの雰囲気を残しておりますが、照明が暗く感じられたようで申し訳ございません。また、バス・トイレが分かれていない点についても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。照明については、明るさをもっと出せないか、器具の変更を含めて、検討して参ります。

アメニティについては、お部屋にハブラシ・カミソリのみをご用意しております。
それ以外の物については、ロビーにてお渡ししておりますが、今後こんな物があったらというご意見がございましたら、お聞かせ頂けると幸いです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様には、温泉や食事、レトロなゲームコーナーなど、当ホテルの様々な施設をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

特に、お褒めいただいた食事については、当ホテルの誇る自慢の一つであり、幅広い品数やデザートまでご用意しております。お腹いっぱいお召し上がりいただけたようで、大変うれしく思います。

また、お子様にも楽しんでいただけたようで、それが何よりも嬉しい限りです。

次回も、お客様にとって素晴らしい思い出になるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。再度のご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやお子様たちの楽しそうな様子をお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、朝食にもご満足いただけたとのこと、こちらも大変うれしい限りです。次回もぜひご利用いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

ただ、冷蔵庫の冷凍室に前の宿泊者様のプリンが残されていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃の点についてもより一層注意を払ってまいります。

今回のご指摘、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして
ありがとうございます。

お食事をお楽しみ頂けたようで、何よりです。
バイキング会場での飲み放題は
当館でも特にご好評をいただいております。
季節のカクテルもご提供をしておりまして、
イチオシでございます。

チェックアウト時間につきまして、
慌ただしく感じられたとのことで、
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
繁忙期期間、一部プランの滞在時を短縮して
販売しております。ご容赦くださいませ。
通常は、全プラン11時までごゆっくり
お過ごしいただけるよう、ご手配をしております。

またご家族でお集まりの際などは
ぜひ当館をご利用ください。
またのご来館をお待ちしております。

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
今回は広めのお部屋でご予約をいただいております。
お集まりごとなどや、ご家族連れの方には
ぴったりかと思います。
また必ず9F以上のお部屋の割り当てになりますので
景色を楽しみたい方にもぴったりです。
ぜひご活用くださいませ。

お食事についてもうれしいお声がけをいただき、
ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。

お楽しみいただけたご様子が伝わってまいりました。
またご利用いただけるということで、
とてもうれしく思っております。

お子さまも一緒にご宿泊をいただくと
ご不便をおかけすることもあったかと思います。
できる限り、ご対応をさせていただきたく思います。
何なりとお申し付けくださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、旅行支援をご利用いただき、お子様たちにも楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。

ただ、お部屋の照明の暗さや布団の薄さについて、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、お風呂についても、露天が掛け流しになっていなかったことについて、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
当館は露天風呂に温泉を導入しておりますが、源泉の湯温が低く加水・加温・循環濾過を行っております。ご理解のほどお願い致します。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様たちにも喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。また、夕食・朝ごはんのビュッフェもご満足いただけたようで、こちらもうれしい限りです。

ただ、お部屋の照明については、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後、より明るい照明に変更するなど、改善策を検討してまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、牛すき焼き会席をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。桜が観える席でゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。料理も美味しかったとのお言葉、大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。