当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様が冬にプールに入りたいと熱望されたこと、そして喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います。マジシャンのマジックパフォーマンスも気に入っていただけたようで嬉しいかぎりです。

お子様にやさしいホテルであると感じていただけたこと、光栄に存じます。
利用でお困りのことがあれば、お気軽にお問い合わせください。
今後もお子様とご家族の楽しい思い出作りに貢献できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂、食事など、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、シャワーの件につきまして、大変申し訳ございません。早急に修理を行い、快適なご滞在をお約束できるよう努めて参ります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の眺めや温泉についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、ディナービュッフェの内容やサービスについてのご意見もありがとうございます。今後のサービス向上に努めてまいります。

ぜひ次回はお子様とご一緒にお越し下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、風呂の蛇口温度の安定に関する問題を解決するために、対応をいたします。お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。

また、食事に関しては満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

毎年のご利用、誠にありがとうございます。

１月１１日のご宿泊、そしてバイキングの美味しさや海の美しい景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様にとって、当ホテルが特別な場所であり、毎年ご利用いただけることを光栄に思います。
何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様も含めてご家族でのご宿泊、大変嬉しく思います。お楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しいです。

次回もまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

30年ぶりのご来店、大変嬉しく存じます。
当ホテルが変わらずお迎えできたこと、大変光栄に存じます。

また、変わったことといたしましてはクルージングをリニューアルいたしまして冬季限定ではございますがこたつで暖まりながら三河湾を眺めることのできる「こたつＤＥクルーズ」もご用意しております。

お客様のご満足を第一に考え、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
そして、何年来ても新しい嬉しさを積み上げられるよう日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもラグーナテンボスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、天候が残念ながらオーシャンビューをお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

朝食のバイキングについてもご満足いただけたようで、ありがとうございます。次回はぜひ晴れた日に景色をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

部屋からの景色や露天風呂、食事のお褒めの言葉、ありがとうございます。

名古屋からのアクセスも良いとのこと、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

次回もお客様にとって特別なひとときとなるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしいたします。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事がお値打ちだったとのお言葉、嬉しい限りでございます。
お子様から大人の方まで、美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。

今年もご満足いただけたようで、何よりでございます。
カニ食べ放題や柔らかローストビーフ、ピアノ演奏など、お楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。

料金についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
来年もぜひお越しいただければと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

クリスマスイブにご宿泊いただき、ラグナシア入園券付きで楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。

朝食のバイキングやサービスについてもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また、海の水平線を眺めながらのご滞在が心地よかったとのこと、私たちも嬉しいです。
次回もぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。口コミでいただいた意見などを元にお客様にくつろいでいただけるよう、改善点に対応してまいります。

お風呂やサウナ、バイキング、演奏や食事の席についても、お楽しみいただけたようで何よりです。

お客様のご満足を第一に考え、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランスタッフについてお褒めの言葉いただきまして、ありがとうございます。丁寧な接客とサービスを心がけておりますので、大変励みになります。
また、料理のタイミングについてもご満足いただけたようで、何よりです。

今後もお客様に心地よい食事時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

三河湾サンセットクルーズ、景色やウミネコとの交流、お楽しみいただでいただけましたようで、大変嬉しく思います。また、露天風呂や、お食事につきましても満足いただけましたようで、何よりでございます。

髭剃りの切れが良くない点や、タオル入れのご要望など、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。

次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、すき焼きプランをお選びいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルでは、バイキングプラン以外にも様々な選択肢をご用意しておりますので、次回もぜひご利用くださいませ。

海までの散歩も楽しんでいただけたようで、お母様も気分転換できたようで何よりです。お部屋の選択についても、ご希望に添えてよかったです。ゆっくりとおくつろぎいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。

禁煙室については、事前にご相談いただければ対応可能な場合もございますので、次回はお気軽にお問い合わせくださいませ。

最後に、お値打ちな金額でご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご懐妊のお客様にはお食事に関しても、お刺身の確認やクッションや膝掛けのご用意など、お客様のご要望にお応えできるよう努めております。

お部屋の清潔さやテラスからの景色にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

また、スタッフの対応についてもご好評いただき、大変光栄に思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたの機会にご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からのご意見を拝見し、大変参考になりました。

お部屋について、古さを感じられ、お風呂、洗面、トイレは別々が良いとのご意見、玄関にスリッパと裸足の区別をつけることが衛生的に良いとのご意見、大変参考になりました。今後の改善に活かしてまいります。

食事については、カニが食べ放題で満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も、お客様にご満足いただけるよう、メニューの充実に努めてまいります。

お風呂については、海の眺めがもう少し良くなるように考えていただけるとのご意見、大変参考になりました。今後の改善につなげてまいります。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、露天風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
ただ、木々に覆われているため、海が見えにくかったとのこと、大変申し訳ございません。今後、より良い眺望をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、お部屋でのビュッフェプランについて、ご家族でゆっくりとお食事いただけたこと、大変嬉しく思います。

お客様にとって、快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

今回もご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場につきましては、サウナチェアや、女性浴場のシャワーヘッドにつきましてご満足いただけましたようで、ありがとうございます。
レストランの料理につきましても、季節によってお料理も変わってまいりますので、今回とはまた違ったお料理と出会えるかと思いますので、こちらも楽しみにしていただけたらと思います。
ご夕食の際のスタッフのサービスにつきましては不手際がありましたようで、申し訳ございませんでした。スタッフ全員でいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。