いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や眺望にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、設備の劣化に伴う修繕についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

ご指摘いただいた点について、浴場や朝食のスペースに関しては、お客様に快適に過ごしていただけるよう改善の余地があること、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

また、お部屋の鍵についてもご意見をいただき、同伴者との利便性についても考慮させていただきます。

お褒めの言葉とご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様も含めてご家族でのご宿泊、大変嬉しく思います。お楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しいです。

次回もまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもラグーナテンボスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、天候が残念ながらオーシャンビューをお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

朝食のバイキングについてもご満足いただけたようで、ありがとうございます。次回はぜひ晴れた日に景色をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

急なご予約変更にも関わらず、ご理解いただきましてありがとうございます。お孫様と一緒にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。

また、絶景をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。朝食バイキングもご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

部屋からの景色や露天風呂、食事のお褒めの言葉、ありがとうございます。

名古屋からのアクセスも良いとのこと、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

次回もお客様にとって特別なひとときとなるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしいたします。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事がお値打ちだったとのお言葉、嬉しい限りでございます。
お子様から大人の方まで、美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。

今年もご満足いただけたようで、何よりでございます。
カニ食べ放題や柔らかローストビーフ、ピアノ演奏など、お楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。

料金についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
来年もぜひお越しいただければと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

クリスマスイブにご宿泊いただき、ラグナシア入園券付きで楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。

朝食のバイキングやサービスについてもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また、海の水平線を眺めながらのご滞在が心地よかったとのこと、私たちも嬉しいです。
次回もぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。口コミでいただいた意見などを元にお客様にくつろいでいただけるよう、改善点に対応してまいります。

お風呂やサウナ、バイキング、演奏や食事の席についても、お楽しみいただけたようで何よりです。

お客様のご満足を第一に考え、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランスタッフについてお褒めの言葉いただきまして、ありがとうございます。丁寧な接客とサービスを心がけておりますので、大変励みになります。
また、料理のタイミングについてもご満足いただけたようで、何よりです。

今後もお客様に心地よい食事時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルの立地やお部屋、露天風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、西条園での抹茶スイーツもお楽しみいただけたようで、何よりです。

お客様のご満足いただける滞在ができたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サンセットクルーズをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
季節によってもみえる景色、印象が変わってまいります。また、日曜日限定でお昼の時間にもクルーズを行っております。サンセットクルーズとはまた変わった景色に感じられるかと思います。こちらもぜひご体験いただけたらと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

三河湾サンセットクルーズ、景色やウミネコとの交流、お楽しみいただでいただけましたようで、大変嬉しく思います。また、露天風呂や、お食事につきましても満足いただけましたようで、何よりでございます。

髭剃りの切れが良くない点や、タオル入れのご要望など、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。

次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、すき焼きプランをお選びいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルでは、バイキングプラン以外にも様々な選択肢をご用意しておりますので、次回もぜひご利用くださいませ。

海までの散歩も楽しんでいただけたようで、お母様も気分転換できたようで何よりです。お部屋の選択についても、ご希望に添えてよかったです。ゆっくりとおくつろぎいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。

禁煙室については、事前にご相談いただければ対応可能な場合もございますので、次回はお気軽にお問い合わせくださいませ。

最後に、お値打ちな金額でご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご懐妊のお客様にはお食事に関しても、お刺身の確認やクッションや膝掛けのご用意など、お客様のご要望にお応えできるよう努めております。

お部屋の清潔さやテラスからの景色にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

また、スタッフの対応についてもご好評いただき、大変光栄に思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたの機会にご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めがお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
三河湾の海原や吉良海岸の素晴らしい景色をお楽しみいただけたことと存じます。当ホテルは、お客様に快適な滞在を提供するために、お部屋の景色にもこだわっております。その部分をお褒めいただき光栄に思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

今回もご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場につきましては、サウナチェアや、女性浴場のシャワーヘッドにつきましてご満足いただけましたようで、ありがとうございます。
レストランの料理につきましても、季節によってお料理も変わってまいりますので、今回とはまた違ったお料理と出会えるかと思いますので、こちらも楽しみにしていただけたらと思います。
ご夕食の際のスタッフのサービスにつきましては不手際がありましたようで、申し訳ございませんでした。スタッフ全員でいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、温泉でもリラックスいただけましたようで我々も大変うれしく思います。
ご宿泊日がハワイアンフェスティバルの開催期間でございましたので、更に楽しんでいただけたのではないかと思います。
また、イベントがない日でも海を眺め、心落ち着かせた1日を過ごすことができるかと思います。投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

一人旅っ子 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、台風の影響により急な予約変更とのことでしたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今回、お部屋タイプおまかせのプランで14階のお部屋をご案内させていただきましたが、お部屋や眺望、料理、温泉など、ご満喫いただけましたようで、こちらも大変うれしく思います。

また、次回のご予約も早速いただき、心よりお待ち申し上げております。次回も、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしいたします。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋について、清潔感や広さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ただ、空調設備に関しては、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。フロントのお電話いただきありがとうございます。

朝食ビュッフェについて、料理の種類やアルコール類の飲み放題、ノンアルコール類の豊富さにご満足との事で、サービススタッフにも伝えた所、非常に喜んでおりました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。