部屋が広く、洋室ツインベッドでも乳児がゴロゴロとできる和室があったのは良かったです。

お風呂がいい宿なのに、疲れすぎて、大浴場に行く時間がなく、部屋風呂で宿を満喫できず残念でした。

セパレートではなかったので、トイレと共同のシャワーで、洗面台の下はパカッと外れて白い養生テープで豪快に修正されていて、どうにかならないのか？と思いました。

建物が古すぎるせいか、古いと汚いが紙一重に思える建物です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

朝ご飯の時間が9:30で受付終了と書いてあったので9時過ぎごろ行ったら、9時半で料理すべで片付けます。と言われ、急いでバイキングとりました。受付終了だけでは？と思い、急いでバイキングしました
食べてる中、掃除とか片付け目の前でされて、嫌な気持ちになった。ちゃんと説明して欲しかった。でも部屋は和室もあって赤ちゃんには嬉しかった。広かったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

12月28日に宿泊しました。お部屋も広くて小綺麗にはされてましたが、設備等の古さが目立ち、エアコンを強にしてても部屋が寒く、部屋から出ると廊下は更に寒く、館内全体が寒かった。食事は2食ともバイキングにしましたが、時間ピッタリになるまで皆が入り口で並んで待たされ、到着順に席に案内されるのですが、ホテルでの食事と言うより、まるで人気店の順番待ちのようでした。お料理の味や品数は全体的に満足でしたが、鶏のから揚げやエビフライ等の揚げ物が冷凍食品らしき物で残念な感じ。しかもお部屋でアルコールを飲もうとフロントに氷があるか聞いたら、氷は売店で買ってくださいとの事・・今まで色んなホテルに宿泊しましたが、製氷機が設置してあるか、製氷機のないホテルはフロントに言えば無料で頂けるので、氷は買って下さいには驚きました。露天風呂は広くて温度も良かったが塩素の臭いが強かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

朝食会場の席がビニールカーテンで区切られてるのが良かった。
和食洋食どちらもあり特にカレーが野菜の甘味たっぷりで美味しかった。
飲み物は水・牛乳・コーヒーだけでなくファミレスのドリンクバーの機械があるので子供も朝からジュースや炭酸が飲めてご機嫌。

部屋は広くてのびのびできるが、古いタイプの暖房器具の部屋だったので点け方が分かりづらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

朝食会場のスタッフはどなたも親切丁寧な接客でした。

露天風呂ですが湯舟と景色の間にベンチがあるのはレイアウト的にどうなのと思いました。
もちろん湯舟に浸かりながら海は見えないので邪魔だよということではなく、高さ的にベンチで涼んでる人の背中お尻が強制的に視界に入ってくるのはいただけない。せめて背もたれがあるイスにして欲しいです。
夕方の人が多い時間帯に従業員らしき人が入浴してきたのには戸惑いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

あいち旅を利用して10月から毎月行ってます。気分転換にちょうどいいです。
部屋は広くとても気に入っており、温泉も良く必ず夜朝2回はいります。

ただ今回残念事がありました、それは部屋の電球（机の上）が切れており交換をしてもらおうとフロントに連絡したところお詫びの言葉はなく又交換に来てくれた作業着の男性も無言で入室、交換、退出されました。
フロントの男性には自分で交換するから替えの電球をお願いしたのですが・・
この対応は接客サービス業としてはどうかと感じました。

でも気に入ってますしあいち旅も延長されたのでまた行きます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

中華バイキング大変期待していましたが、品数が少なくまた子供の口には合わない味付けでした。立地は素晴らしく、部屋からまた露天風呂からの朝日は素晴らしかったです。
外から部屋へは一度ロビーのフロアに行かなければならず、疲れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

今回初めて宿泊をさせていただきました。
お部屋から海が見渡せるロケーションの宿泊先を探しており、御縁をいただいての宿泊でした。
夕食無＋朝食有のプランでしたが、朝食の受付時間が9時30分までということで30分ギリギリに受付というスタイルになってしまったこちらにも問題があるかとは思います。
ですが朝食会場に伺った瞬間より受付担当者様に今からですか？と読み取れる苦笑いの対応をされ、急いでお取り下さいと言われました。こちらも申し訳ない気持ちになりましたので慌てて必要なお料理を早急に取り、取り終わった途端それを待っていたかのようにスタッフの方々が片付けに入りました。
9時30分より片付けに入るのであれば、受付は9時迄として頂きたかったです。これであれば朝食付のコースでなくても良かったな…と思ってしまいました。ほんの些細なことかもしれませんが、また来たいという気持ちにはなりませんでした。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

基本的に従業員の方々は挨拶もしてくれて感じが良いですが、宿泊サービスとしては素人がやっているようなサービスでした。例を2つ。1つ目。エアコンのリモコンが使えず、電池カバーを外すと電池が入っていない。だから「電池をください」とフロントに頼んだわけですが、やって来た作業担当の方は、扉を開けると制する暇もなく、中へズケズケと入って来ました。連れはまだ下着姿だったんですが…。まぁ「電池がない」が「エアコンが使えない」と伝言ゲームされていたと仮定すれば仕方ないし、一生懸命さは伝わって来ましたので、悪意はないと苦情は控えました。ただ、部屋を掃除する際に確認すればリモコンの電池がないっていうことも防げるし、部屋に入る前に入ってもよいかの確認はすべきかと。2点目は朝食。ワッフルなどがあるのに、ハチミツやメープルシロップが置いてない。「ないの？」と聞き、「確認します」と言ってしばらくした後の返事が「あるけど古くてお客様に出せない」的な内容。だったら「ない」と言えばよいわけですが、そもそもジャムで食べろと言うんですかね。。いや、ジャムで食べても美味しいですよ。でも、ハチミツもシロップもないホテルは初めてでした。また、ジャムはパンのところにあり、ワッフルのそばには置いておらず、動線というか、客の利便性を想像できないんだろうなと。高級宿に行ったつもりはありませんが、もう少しサービスを勉強された方がいいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

他の口コミにもありましたが、部屋のホコリは気になりました。
値段にもよるでしょうが、部屋も3階であまり見晴らしが良いとは言えませんでした。
和風料理でしたが、これといった物も無くバイキングのほうが良かったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

　夕食のセルフ寄せ鍋でワタリガニの爪の部分を食べようとした時、非常に臭かったので食べる気がなくなった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

良いホテルだったけど、食事の時間が希望の時間では無かった。（メールにて指定された）早い時間だったので観光時間が減り、風呂に入って食事するのが習慣なので、開始時間に遅れてゆっくりバイキングを楽しめなかった。楽天でも、じゃらんも思いがけず、アルコールフリーで良かったと喜んでいる方のレビューが目立ったが、がそれは無かった。投稿者のレビューのプランを見てもアルコールフリーとは提示してないし、土曜の夕食のみのお客は平日より値段が上がるけど、アルコールフリーらしいのでその関係か？レビューとプランの関係が判りにくかった。ゆったりとした、観光プランで早めにチェックインできるなら、楽しめたと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

チェックインの時のスタッフ（女性）が無愛想で気分を害した。
早口の説明で聞き取れず、聞き返しても無視する。
サインしたペンの戻す場所を教えてもらっていないのに、置いたら少しずれていたようで「そこじゃないです。壊れるのでやめてください」と言う。今から楽しもうと思って来たのに本当に最悪だった。受付にいてほしくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

朝食のスタッフの対応が好ましくなかった。あと、氷は有料だったことが不満です。
部屋にテラスがあるのはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

事前に別家族との隣にしてほしいと電話をした、その際に既にお隣同士ですと言われたので、では隣同士でお願いをしますで電話を切りました。当日チェックインで隣同士ではない部屋だと説明を受けたので、隣同士ではないの？と聞くと、満室で無理だと即答で否定されました、いや違う事前に電話で確認してお願いをして了解を得たと伝えると、ここは個人的な受取感じ方ですが、フロントの女性は顔に出てとても不満そうでした、確認するとなりお隣同士でご用意しますとなりました、他のホテルを利用してもこんな態度のフロントは初めてでとても不快でした、別の子供が騒いでいると冷たい目線で見つめていたし、妻もそれ以降その女性には話したくないとなりました。正直、その態度で帰りたい気分でした。あとのスタッフは問題ないので、その女性のみでそのホテルの印象は最悪になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

仕事の関係で何度も利用させてもらっていますが多分よっぽどいかないと思います。今回はフロントも部屋も今まで最低でやはりここはオーナー優先ホテルだと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

せっかくの 楽天からの
食事のサービスのステーキ出し忘れられた
お腹いっぱい後に 伝えられた
意味分からん
フォローも 謝罪も 適当にされた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月