この度はご来館いただき、ありがとうございます。
お誕生日のお祝いとのことで、
楽しいお時間のお手伝いができたようで、
ほっとしております。

プールもお楽しみいただき、
ご満喫された様子が伝わってまいりました。
お子さま連れの方には
海で、プールで楽しく遊んでいただいております。

お風呂の改修工事もまもなく終了します。
よりご満足いただけるホテルになるよう
励んでまいります。

またのご利用お待ちしております。

69まめ69 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。

駐車場が少し離れていることについては、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。荷物用カートの貸し出しについては、お役に立てたようで何よりでございます。お車によっては少し離れた第二駐車場へご案内となるケースもございます。ご到着の際は、正面玄関でお連れ様やお荷物を降ろして、駐車場へ向かっていただくとご負担が小さくなるかと思います。ぜひご検討下さい。

電子レンジがお部屋にあったことについては、ご満足いただけたようで何よりでございます。

ゲーム施設については、平日は営業しておりませんが、フロントへお問い合わせいただければ、ご案内いたします。

洗濯機については、大変申し訳ございませんでした。今後、より清潔に保てるよう、徹底的な管理を行ってまいります。

またの機会に、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルのビュッフェにご期待いただき、誠にありがとうございました。お客様がご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

お食事がぬるくなってしまったことについては、レストランと共有し、温度管理を確認致します。また、朝食メニューについても、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

最後に、ほうじ茶が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

残念ながらお天気には恵まれませんでしたが、ベランダからの三河湾の景色は晴れた日には最高の眺めとなります。次回はぜひ晴れた日にお越しくださいませ。

お部屋についても、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。また、お風呂も清潔に保たれており、快適な時間をお過ごしいただけたようでうれしい限りです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。広々としたお部屋でリラックスしていただけたようで、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在を提供することが私たちの使命であり、今後もお客様に満足いただけるサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を拝見し、誠に恐縮でございます。お風呂の清掃については、今後改善してまいります。また、スタッフに関してはお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

ただ、冷蔵庫の冷凍室に前の宿泊者様のプリンが残されていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃の点についてもより一層注意を払ってまいります。

今回のご指摘、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして
ありがとうございます。

お食事をお楽しみ頂けたようで、何よりです。
バイキング会場での飲み放題は
当館でも特にご好評をいただいております。
季節のカクテルもご提供をしておりまして、
イチオシでございます。

チェックアウト時間につきまして、
慌ただしく感じられたとのことで、
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
繁忙期期間、一部プランの滞在時を短縮して
販売しております。ご容赦くださいませ。
通常は、全プラン11時までごゆっくり
お過ごしいただけるよう、ご手配をしております。

またご家族でお集まりの際などは
ぜひ当館をご利用ください。
またのご来館をお待ちしております。

この度はご利用いただきまして、
ありがとうございました。

ご案内不足でご不便をおかけしてしまい、
大変申し訳ございません。
きちんとお伝えできていない点に
気づかぬままお手続きをしてしまった点、
その後の案内でお客様目線での
ご案内が出来ていなかったについて
共有をし、同様のことのないよう
努めて参ります。
また食事券のご案内内容を一部修正し、
9時30分でお料理の撤収が始まる旨を記載いたしました。

よりご満足いただけるようなホテルとなるよう
従業員一同励んでまいります。

またのご来館をお待ちしております。

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
今回は広めのお部屋でご予約をいただいております。
お集まりごとなどや、ご家族連れの方には
ぴったりかと思います。
また必ず9F以上のお部屋の割り当てになりますので
景色を楽しみたい方にもぴったりです。
ぜひご活用くださいませ。

お食事についてもうれしいお声がけをいただき、
ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。

お楽しみいただけたご様子が伝わってまいりました。
またご利用いただけるということで、
とてもうれしく思っております。

お子さまも一緒にご宿泊をいただくと
ご不便をおかけすることもあったかと思います。
できる限り、ご対応をさせていただきたく思います。
何なりとお申し付けくださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、美味しいご飯をお召し上がりいただき、楽しい旅行をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、お客様に快適なご滞在を提供することを最優先に考えております。今回のご旅行が、お客様にとって素晴らしい思い出となり、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、旅行支援をご利用いただき、お子様たちにも楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。

ただ、お部屋の照明の暗さや布団の薄さについて、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、お風呂についても、露天が掛け流しになっていなかったことについて、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
当館は露天風呂に温泉を導入しておりますが、源泉の湯温が低く加水・加温・循環濾過を行っております。ご理解のほどお願い致します。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様たちにも喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。また、夕食・朝ごはんのビュッフェもご満足いただけたようで、こちらもうれしい限りです。

ただ、お部屋の照明については、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後、より明るい照明に変更するなど、改善策を検討してまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、牛すき焼き会席をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。桜が観える席でゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。料理も美味しかったとのお言葉、大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして、
ありがとうございます。

深夜のしゃべり声に関して
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

またご利用をいただきました際には
お困りごとがございましたら、
どうかお気軽にフロントまでご相談ください。
お客様のご迷惑とならないよう、
必ず対処いたします。

またのご来館をお待ちしております。

この度はご利用いただきまして、
ありがとうございます。

売店の商品に関して、
ご指摘のとおり、自然の豊かな地域でございます。
お忘れ物等をされると
なかなかにご不便をおかけすることがございます。
何かこちらとしてご用意できるものがないか
改めて商品の見直し等をさせていただきます。

よりご満足いただけるホテルとなるよう
努めてまいります。

またのご来館をお待ちしております。

この度はご利用いただきまして
ありがとうございます。

リピートでのご利用ということで、
またご来館くださいまして
ありがとうございます。

レストランでのご恰好につきまして、
特にドレスコードなどはございませんが、
店内の雰囲気等の観点で、
ご遠慮をいただいております。
お手数をおかけして申し訳ありませんが
ご容赦くださいませ。

もう一点、お隣のお席のお客様について
この場をお借りして、お詫び申し上げます
こちらからお声がけ等ができるよう、
スタッフに指導をさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋でビュッフェのプランをご利用いただき
ありがとうございます。
小さなお子様連れのお客様や、
人目を気にせずお召し上がりになりたい方には
大変ご好評をいただいておりますが、
ご指摘の通り、
館内広いため、少しご移動距離が
長くなる場合がございます。
ご不便をおかけしまして、大変失礼いたしました
是非次回ご利用いただく際は、
レストランでのお食事等もご検討ください。

土曜日にはバイキング席での
週替わりでフルートなどの生演奏も
お楽しみいただけます。
ホテル一押しでございますので、
こちらもご利用お待ちしております。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます
今後とも、ご満足いただけるよう
励んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。