この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お車の駐車場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。一度、正面玄関前でお連れ様、お荷物を降ろしていただき、その後駐車いただくと楽になるかと思います。

お部屋に関しましては、和洋室のレイアウトがご家族皆様にとって必要十分であったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、露天風呂をお楽しみいただき、ご朝食につきましても種類にご満足いたけましたようで、何よりでございます。

またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まず、立地と部屋からの眺望につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルの自慢の一つであり、今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

しかしながら、駐車場のご案内が不十分であり、ご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、より明確な案内を心掛け、改善に努めて参ります。

バイキングに関しましては、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。海鮮料理の品揃えや蟹の質については、見直しを行い、改善策を検討いたします。また、料理の種類についても、お客様のご期待に応えられるよう、改善に努めて参ります。


お客様からのご意見は、私たちにとって非常に貴重であり、サービス向上のための大切な手がかりとなります。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いホテル運営に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

まずは、お部屋のカーペットや露天風呂の清潔さがお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。また、着替えロッカーの件でご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、ピークタイムの混雑緩和策、検討して参ります。

一方で、バイキングのお食事に関しては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も、お客様にご満足いただけるよう、食事の質と種類の向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お料理につきまして、ご家族皆様にお腹いっぱい召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋やその眺めについてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

しかしながら、レストランでの服装ルールにつきまして、ご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、レストランの雰囲気や他のお客様への配慮から、特定の服装規定を設けておりますが、温泉リゾートとしてのリラックスした滞在を期待されていたお客様には、ご不便をお掛けしてしまったことが伺え、大変申し訳なく思います。

お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のために真摯に受け止め、検討させていただきます。可能であれば、より柔軟な服装規定の検討や、お客様がより快適にお過ごしいただけるような改善策を考えて参りたいと思います。

今回のご滞在で全てにおいてご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。しかしながら、今後も改善を重ね、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バイキングの品数や幼児向けのメニューについて、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より充実したメニューをご用意できるよう努めてまいります。
また、海鮮料理に関しても、より多様なメニューをご提供できるよう努めてまいります。

お客様のご意見に真摯に向き合い、改善に努めてまいりますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のロケーションがご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様がチェックインの際に不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お客様が快適にご滞在いただけるよう、スタッフ教育の徹底とサービスの向上に努めてまいります。また、今後同様の問題が発生しないよう、従業員全員に対して再度指導を行います。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感について、大変申し訳ございません。清掃の徹底を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

バイキングの蟹についても、ご期待に添えず申し訳ございません。料理の質についても改善の余地があると考え、厨房スタッフに指導を行ってまいります。

一方で、フルートの演奏とマジックについては、ご満足いただけたようで何よりでございます。お客様に喜んでいただける演出を今後も心掛けてまいります。

お風呂に関しても、お声をかけていただいたの対応については、大変嬉しいご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また、男湯の露天風呂についてのご意見も承知いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

カニのご期待にお応えできず申し訳ございませんでしたが、全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。

11月にご来館いただいた際には、また違った魅力をお楽しみいただけることと存じます。そして、1月にもお越しいただく予定とのこと、心よりお待ち申し上げております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
また浴衣とスリッパのご利用につきましては、レストランフロアのみご利用をご遠慮いただいております。説明が不十分で申し訳ございませんでした。

また、食事に関しましても、カニの食べ放題やローストビーフについてのご意見をいただき、大変参考になります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
お部屋の暖房の問題や清潔感に関するご指摘について、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。また、チェックアウト時にお詫びの一言がなかったことについても、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は誕生日のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
部屋の清掃に関しては、徹底的に改善いたします。また、乳児のためのアメニティについても今後の改善点として検討いたします。
バイキング料金についても、お客様のご意見を参考に検討いたします。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回も当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃるように、お部屋にお茶パックが無かったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、より一層の注意を払って、お部屋の備品の確認を行ってまいります。

また、お食事についても、お客様にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。

お食事時間について、ご満足いただけず、
大変失礼いたしました。
ビュッフェ会場では90分間のお席の時間を
設けております。
お話をしながらですとあっという間に
過ぎてしまうかと思いますが、
食事会場の都合上、なかなか変更が
難しい状況でございます。

和洋のコース料理はお席の時間を
もう少し長く、設定しております。
次にご来館いただけるようでしたら、
こちらもお試しくださいませ。

エアコンにつきましても、
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
暑い時期のご宿泊でご迷惑をおかけいたしました。
扇風機のご用意など、できる限りで
ご対応をさせていただきます。
遠慮なく、お申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

ご飯が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。季節ごとにメニューを変更しておりますのでご希望がございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。

また、お風呂が少し狭く感じられたようでしたが、ご不便をおかけして申し訳ありません。

吉良ワイキキビーチスライダーパークのお風呂のように熱かったとのこと、ご指摘いただきありがとうございます。今後、改善に努めてまいります。

改めまして、この度のご宿泊の投稿、誠にありがとうございました。是非とも又のご来館宜しくお願い致します。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

縁日のコーナーはお子様にも楽しんでいただけたようで、私たちスタッフ一同もとても嬉しいです。また、夕食バイキングについてもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。

ただ、施設の古さについては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様には
広い和室でお子様も快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。

最後に、建物が古いことについては、お客様にはご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設のメンテナンスに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

先日はご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様へ、

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

眺めについては、当ホテルの客室からは三河湾の海の景色をお楽しみいただけます。また、海岸まで徒歩でお越しいただけますので、ごゆっくりとお散歩をお楽しみいただけます。

お客様の快適な滞在をサポートするため、スタッフ一同心をこめておもてなし出来るよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。