食事5
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 18:06:14
-
夕食のビュッフェは、素晴らしいです。お部屋がもう少しきれいだとさらに良いと思います。冷蔵庫は、良く冷えてくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 三河湾リゾートリンクス 2022年05月30日 20:08:54
-
先日はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
夕食のビュッフェ、ご満足いただけた様で、うれしく思います。
地元の食材はもちろん、夏は恒例のハワイアンビュッフェを予定しております。
ハワイのビュッフェをテーマに様々なお料理をご用意させていただきます。
ぜひ又のご来館をお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 20:35:44
-
お部屋がもう少し利用される方が大切に使っていたらいいのになという汚れが目立ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 三河湾リゾートリンクス 2022年01月05日 20:07:32
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
30年経つため館内の老朽した箇所が目に入ることもあるかと思います。
少しずつではありますが、修繕を続けております。
お客様に快適な空間のご提供ができるよう
日々精進致します。
お部屋や備品を大切に使って頂けると幸いです。
また次回のご利用お待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月30日 15:34:44
-
今回家族旅行で使わせていただきました。
お部屋も古さは否めないですが、きれいにしてあり、和洋室という設定でしたが広さも充分ありとても良かったです。夜の食事もバイキングでしたが料理の品数、味とともに大満足してました。あと、アルコールも飲み放題というのはビックリしました。おしゃれなカクテルとかもあり、久しぶりにお酒を楽しめました。また、お食事の時にちょっとしたショーみたいなのがあり、それも非日常感が味わえよかったです。鍋食べ放題フェアもとても良かったです。本当に大満足でした。ですが、次の日も朝早くでなくてはならなかったので、
夜10時ぐらいに就寝したら、どこからかカラオケの声が聞こえ、気になって気になって寝れませんでした。フロントに電話したのですが、確認しますと言われて何にもなく、3回目の電話でルームチェンジはいかがですかと、言われました。11時過ぎに。そんな時間に移動したくなかったので、そのまま我慢するしかなかったですがそれまで、とても良かったのに、残念です。朝に聞いたら2次会のカラオケが始まってとか言ってましたが、どうしてそんな音が部屋に漏れるのか、不思議です。少し離れた所にカラオケボックスみたいなのがあるのに。それまで良かっただけに本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 三河湾リゾートリンクス 2019年03月03日 15:35:14
-
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応にてご迷惑をお掛け致しました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
カラオケの音につきましては、原因を確認をし、今後の課題として改善に努めてまいります。
また、お部屋の割り振りについても、再度見直してまいります。当日はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
スタッフの対応につきましても、今一度見返し、今後このようなことが起こらぬよう、改善に努めてまいります。
こうして申し上げるのは甚だ恐縮ですが、お客様におかれましては、当館までまたいつか、再度、御足をお向け下さいませ。
ご投稿有難うございました。
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食事5
Last Cowboyさんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- Last Cowboyさん [40代/男性] 2017年05月05日 23:33:26
-
設備としては少し古いのですが、それでも綺麗な状態を保っています。
スタッフの方の対応も優しさに溢れ、暖かな雰囲気が伝わります。
漁師も地元のお魚を使っており、バイキングではないですが、日本料理のお店を利用させて頂きました。
これだけの評価にも関わらず、なぜ総合評価が低いかというと…。
子どもが多い!
仕方ないことだとは思いますが、廊下や食事時の騒がしさが、分かっていながらちょっと辛いですね。
元々三河湾を一望しながらのんびり過ごせるリゾートのイメージがあったので、そこだけがしょうがないとはいえ残念です。
行かれるなら、平日が良いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 三河湾リゾートリンクス 2017年05月30日 15:05:51
-
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当日は私どもの配慮が足らずご迷惑をお掛けいたしました点がございまして、誠に申し訳ございません。
お客様皆様にお楽しみいただけますように今後の改善に努めて参ります。
ぜひまた、ご滞在中にお気付きの点や「こんなサービスがあったら嬉しい」と感じることがございましたらどんな些細なことでも結構でございます、お声をお聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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食事4
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 15:59:41
-
山の中にあります。お風呂とレストランの景色は良かったです。
部屋の景色がもっと上の階だったら、気分も良いんだろうなぁと。私たちは1番低層、景色の半分がビルの建物でした。(平日だったので混んでることも無かったはず)
駐車場がとてもわかりづらいところにあり、駐車場から辿り着くのに一苦労しました。もう少し、表示をたくさん出して貰えると助かる人はいっぱいいると思います。
老朽化が目立つし、特に従業員の方々からのお声がけもありません。
ホテルから歩いてすぐの居酒屋さんがこの旅の1番印象的なことでした。この居酒屋はめちゃくちゃオススメします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 三河湾リゾートリンクス 2024年06月20日 10:33:23
-
ご意見ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の階層について、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
当日はほぼ満室という状況で、なかなかリクエストにお答えしきれない状況でした。
駐車場についてもわかりづらく、申し訳ございませんでした。
ナビを設定いただくと、正面玄関ではないところに誘導が入ってしまうようです。詳しくはホテルのアクセスをご参照頂けると、写真付でご案内させていただいております。
ぜひ次回のご参考にご覧下さい。
また近くの居酒屋さんは、メニューにない料理も作ってくれるフレンドリーなお店なので、ぜひまたご利用頂けれると幸いです。
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食事4
Kazoo1133さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- Kazoo1133さん [50代/男性] 2024年05月18日 23:00:44
-
蒲郡での葬儀に参加する際に利用させて頂きました。車高2m以上なので、ちょっと離れた(2-3分)駐車場に止める必要がありました。部屋は古さを感じましたが、和洋室で両親がベット台を、自分は畳部分に布団を自分で敷いて寝れたので必要十分でした。温泉は露天のみですが、楽しめました。ただ、湯船につかると景色が見えないのが残念でした。朝食は種類も多く、両親も喜んでおりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三河湾リゾートリンクス 2024年05月30日 19:19:20
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お車の駐車場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。一度、正面玄関前でお連れ様、お荷物を降ろしていただき、その後駐車いただくと楽になるかと思います。
お部屋に関しましては、和洋室のレイアウトがご家族皆様にとって必要十分であったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、露天風呂をお楽しみいただき、ご朝食につきましても種類にご満足いたけましたようで、何よりでございます。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 11:16:47
-
お料理は少量とありましたが家族全員お腹いっぱいで美味しく満足しました。
1つ気になったのはレストランで館内着とスリッパは禁止という点です。外資系ホテルならわかりますが、1人最低3万円以上の温泉リゾートホテルで雰囲気も素晴らしいレストランでも館内着OKの所が多いので、今回リンクスさんの服装ルールに少し驚きました。
到着してせっかくお風呂に入ったのにまた私服を着るのが嫌で子供も食前の温泉はやめてしまい、朝も朝風呂に入ってすぐ食事したかったのですが汗をかくのでやめました。のんびり温泉目的で行ったので、服装の点は個人的には残念だなと感じました。
部屋は広く眺めもよく快適に過ごせました。総合評価3としましたが服装ルール以外は4です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 三河湾リゾートリンクス 2024年03月18日 19:29:09
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理につきまして、ご家族皆様にお腹いっぱい召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋やその眺めについてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、レストランでの服装ルールにつきまして、ご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、レストランの雰囲気や他のお客様への配慮から、特定の服装規定を設けておりますが、温泉リゾートとしてのリラックスした滞在を期待されていたお客様には、ご不便をお掛けしてしまったことが伺え、大変申し訳なく思います。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のために真摯に受け止め、検討させていただきます。可能であれば、より柔軟な服装規定の検討や、お客様がより快適にお過ごしいただけるような改善策を考えて参りたいと思います。
今回のご滞在で全てにおいてご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。しかしながら、今後も改善を重ね、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 11:21:20
-
部屋からのロケーションはとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 三河湾リゾートリンクス 2024年02月26日 17:52:09
-
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のロケーションがご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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食事4
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 08:08:40
-
チェックインの時のスタッフ(女性)が無愛想で気分を害した。
早口の説明で聞き取れず、聞き返しても無視する。
サインしたペンの戻す場所を教えてもらっていないのに、置いたら少しずれていたようで「そこじゃないです。壊れるのでやめてください」と言う。今から楽しもうと思って来たのに本当に最悪だった。受付にいてほしくなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 三河湾リゾートリンクス 2024年01月26日 20:07:57
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様がチェックインの際に不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お客様が快適にご滞在いただけるよう、スタッフ教育の徹底とサービスの向上に努めてまいります。また、今後同様の問題が発生しないよう、従業員全員に対して再度指導を行います。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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文ひらさんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 文ひらさん [70代/男性] 2023年12月19日 12:05:48
-
カニを期待していったがいまいち ただ全体的には納得できた 11月行き 1月も行く予定
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 三河湾リゾートリンクス 2024年01月08日 20:03:10
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
カニのご期待にお応えできず申し訳ございませんでしたが、全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。
11月にご来館いただいた際には、また違った魅力をお楽しみいただけることと存じます。そして、1月にもお越しいただく予定とのこと、心よりお待ち申し上げております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 17:26:12
-
予約した部屋は暖房が1時間たっても全く効かず、とても寒かったです。12月なのに部屋の空調も確認しないのかと腹が立ってフロントに電話したら、メンテナンス担当者が来て状態を確認後、部屋の変更してくれました。変更された部屋はワンランク上のソファー付の部屋で暖房も効いてゆったりくつろげました。ただ残念ながらソファーはシミがついていたりして清潔感はありませんでした。期待していた食事のビュフェは調理されたもので品数も多すぎず、美味しかったです。特に夕食のローストビーフが美味しかった。チェックアウト時に当初案内された部屋についてお詫びの一言ぐらい欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 三河湾リゾートリンクス 2024年01月08日 19:05:57
-
この度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。
お部屋の暖房の問題や清潔感に関するご指摘について、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。また、チェックアウト時にお詫びの一言がなかったことについても、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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tamacha-nさんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- tamacha-nさん [30代/女性] 2023年11月21日 22:28:20
-
旦那の誕生日に宿泊しました。乳児を連れて行きましたので部屋割りの配慮や食事会場でハイチェア等事前にセッティングしていただき助かりました。特に食事の際女性のスタッフさんが嫌な顔せず離乳食を温めてくれたり写真を撮ってくれたりととても親切にしていただき好感が持てました。ありがとうございます。
ただお部屋は髪の毛が落ちていたり冷蔵庫は飲み物が凍ってしまったし床はところどころ大きく変色しているし古さは否めませんね。また乳児は宿泊料無料なのでタオルの用意はないとのことでそこも残念に思いました。またバイキングは17時と19時とあるようですが料金を同じにしていただけるとありがたいですね。
特に不満はありませんが価格に対しての評価ということで星3とさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 三河湾リゾートリンクス 2023年12月02日 21:01:56
-
この度は誕生日のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
部屋の清掃に関しては、徹底的に改善いたします。また、乳児のためのアメニティについても今後の改善点として検討いたします。
バイキング料金についても、お客様のご意見を参考に検討いたします。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回も当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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SHAIN55さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- SHAIN55さん [40代/男性] 2023年08月08日 22:28:35
-
ゆっくり話ながら食べたいけど時間制限でゆっくりは食べれない。
風量は調整出来るが、部屋のエアコンが自分達で調整出来ないので、暑くても耐えるしかない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 三河湾リゾートリンクス 2023年08月10日 14:06:34
-
この度はご利用いただきありがとうございます。
お食事時間について、ご満足いただけず、
大変失礼いたしました。
ビュッフェ会場では90分間のお席の時間を
設けております。
お話をしながらですとあっという間に
過ぎてしまうかと思いますが、
食事会場の都合上、なかなか変更が
難しい状況でございます。
和洋のコース料理はお席の時間を
もう少し長く、設定しております。
次にご来館いただけるようでしたら、
こちらもお試しくださいませ。
エアコンにつきましても、
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
暑い時期のご宿泊でご迷惑をおかけいたしました。
扇風機のご用意など、できる限りで
ご対応をさせていただきます。
遠慮なく、お申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
楽天18522さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 楽天18522さん [40代/男性] 2023年08月08日 18:10:28
-
ご飯が大変美味しかったです。
お風呂は気持ち狭いかな
ホテルがやってる吉良ワイキキビーチスライダーパークお風呂のように熱かったのであまりでした。
でもまた機会があれば行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 三河湾リゾートリンクス 2023年08月10日 14:20:42
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
ご飯が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。季節ごとにメニューを変更しておりますのでご希望がございましたらお気軽にお声をお聞かせ下さいませ。
また、お風呂が少し狭く感じられたようでしたが、ご不便をおかけして申し訳ありません。
吉良ワイキキビーチスライダーパークのお風呂のように熱かったとのこと、ご指摘いただきありがとうございます。今後、改善に努めてまいります。
改めまして、この度のご宿泊の投稿、誠にありがとうございました。是非とも又のご来館宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 15:52:50
-
海の前の高台にホテルがあり、景色が良かったです。
スタッフさんがよい人ばかりでした。
縁日ごっこで射的や輪投げがあり、子どもが喜んでいました。
夕食バイキングは蟹やローストビーフがあり、美味しくいただきました。
お料理は適宜追加してくれてよかったです。
施設が古いので、廊下や上の階の音がひびき気になりましたが、ファミリー向けです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 三河湾リゾートリンクス 2023年08月09日 15:34:03
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
縁日のコーナーはお子様にも楽しんでいただけたようで、私たちスタッフ一同もとても嬉しいです。また、夕食バイキングについてもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。
ただ、施設の古さについては、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお待ちしております。
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食事4
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 17:24:56
-
部屋が広く、洋室ツインベッドでも乳児がゴロゴロとできる和室があったのは良かったです。
お風呂がいい宿なのに、疲れすぎて、大浴場に行く時間がなく、部屋風呂で宿を満喫できず残念でした。
セパレートではなかったので、トイレと共同のシャワーで、洗面台の下はパカッと外れて白い養生テープで豪快に修正されていて、どうにかならないのか?と思いました。
建物が古すぎるせいか、古いと汚いが紙一重に思える建物です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 三河湾リゾートリンクス 2023年07月31日 13:52:07
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様には
広い和室でお子様も快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく思います。
最後に、建物が古いことについては、お客様にはご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設のメンテナンスに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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食事4
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 13:09:03
-
2歳の幼児と3ヶ月の双子を連れて行きました。とにかく入口や通路、エレベーターが狭くベビーカーがの通らない乗らないで大変でした。食事の時に子供を抱いて双子用のベビーカーを畳んで持っていてもみんな見て見ぬふりで奥の方の席まで連れていかれすごく大変でした。もう少し子供ベビーに優しいホテルだったらまた行きたいですがもういいかなと思う出来事の方が多かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 三河湾リゾートリンクス 2023年05月08日 20:07:42
-
この度はご利用いただきまして、
ありがとうございます。
お子さまと一緒のご宿泊をいただいたにも関わらず、
ご満足いただけるような応対ができず、
不甲斐なく、申し訳ございませんでした。
今一度、いつでもお客様の立場に寄り添った
サービスをご提供できるよう
指導をしてまいります。
お子さまにもお喜びいただけるようなプランも
夏に向けて販売をしております。
またご利用いただければ、幸いです。
またのご利用お待ちしております。
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奈良の大仏2017さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 奈良の大仏2017さん [60代/男性] 2023年02月12日 21:10:39
-
部屋からの景色が良く、立地は海がよく見え良かったです。朝食も満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 三河湾リゾートリンクス 2023年02月26日 23:30:23
-
この度はご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりです。
ますます評価いただけるような
ホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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食事4
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月25日 11:53:01
-
事前に別家族との隣にしてほしいと電話をした、その際に既にお隣同士ですと言われたので、では隣同士でお願いをしますで電話を切りました。当日チェックインで隣同士ではない部屋だと説明を受けたので、隣同士ではないの?と聞くと、満室で無理だと即答で否定されました、いや違う事前に電話で確認してお願いをして了解を得たと伝えると、ここは個人的な受取感じ方ですが、フロントの女性は顔に出てとても不満そうでした、確認するとなりお隣同士でご用意しますとなりました、他のホテルを利用してもこんな態度のフロントは初めてでとても不快でした、別の子供が騒いでいると冷たい目線で見つめていたし、妻もそれ以降その女性には話したくないとなりました。正直、その態度で帰りたい気分でした。あとのスタッフは問題ないので、その女性のみでそのホテルの印象は最悪になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 三河湾リゾートリンクス 2023年01月26日 16:50:34
-
先日はご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いくつかのミスがかさなり、ご迷惑をおかけしてしまいました。
フロントで対応したスタッフについては、当時の状況を確認し指導してまいります。
このような形でご意見をいただけるのは、ホテルとして大変嬉しく思います。
よろしければ、これに懲りずまたご利用いただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
部屋のカーペットがシミだらけで残念でした。
露天風呂の周りも汚くて気になりました。
温泉の着替えロッカーが少なくて狭くて、びっくりしました!
女性のほうに9時すぎに行ったら混雑していて着替えられないぐらいでした。ちょうど子供さんが私の下のロッカーで時間がかぶってしまい、お互い気まずかった。他に移動したくてもどこも人がいて
こんなに狭いのは初めての経験です。
バイキングの食事は種類がたくさんあり、美味しかったです。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、お部屋のカーペットや露天風呂の清潔さがお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。また、着替えロッカーの件でご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、ピークタイムの混雑緩和策、検討して参ります。
一方で、バイキングのお食事に関しては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も、お客様にご満足いただけるよう、食事の質と種類の向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をいただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。