お越しいただきありがとうございます。

残念ながら天気があいにくでしたが、眺望がお楽しみいただけたようで何よりです。

当ホテルの眺望は自慢の一つです。お部屋で日の出も見ることが出来ますのでぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

お部屋に関しまして、壁紙の剥がれ等の点については、大変申し訳ございません。今後、より良い状態でお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また、14階の最上階でのご滞在が快適であったこと、お部屋の広さやオーシャンビューにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

お風呂に関しましても、ご期待に添えず申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

朝食に関しましては、クロワッサンが美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、料理の提供の早さや全体的な満足度についても、スタッフ一同励みになります。

次回のご滞在ではぜひ、夕食付きのプランでのご利用をお待ちしております。
ビュッフェですと蟹が、和食ですとすき焼きがおすすめプランとして出ておりますのでぜひご覧ください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備やサービスについてのご不満、大変申し訳ございません。
今後の改善に努めてまいります。

食事についても、お客様に満足いただけるよう、より一層の品質向上に努めてまいります。

お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの素敵な景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

朝の食事でのスタッフの対応についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。お客様のお言葉を励みに、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

サンセットクルーズを楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。夕日の美しさやこたつの温かさ、かもめとの交流など、お客様に喜んでいただけるような企画を提供できたことを嬉しく思います。

また、お部屋の壁紙や床のシミや汚れについて、大変申し訳ございません。清潔さを保つことは私たちの責任であり、今後はより一層の注意を払っていきたいと思います。

朝日の美しさにも満足していただけたようで、何よりです。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のロケーションがご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様が冬にプールに入りたいと熱望されたこと、そして喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います。マジシャンのマジックパフォーマンスも気に入っていただけたようで嬉しいかぎりです。

お子様にやさしいホテルであると感じていただけたこと、光栄に存じます。
利用でお困りのことがあれば、お気軽にお問い合わせください。
今後もお子様とご家族の楽しい思い出作りに貢献できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に楽しいサプライズを提供できて嬉しい限りです。ローストビーフが美味しかったとのお言葉、また、パンの種類も豊富でしたとのお言葉、ありがとうございます。
パンを食べそびれてしまったとのことでしたのでまたご利用いただいた際に是非お召し上がりいただければと思います。

何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂、食事など、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、シャワーの件につきまして、大変申し訳ございません。早急に修理を行い、快適なご滞在をお約束できるよう努めて参ります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の眺めや温泉についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、ディナービュッフェの内容やサービスについてのご意見もありがとうございます。今後のサービス向上に努めてまいります。

ぜひ次回はお子様とご一緒にお越し下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの海の景色や朝日をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、食事や温泉、サービスについてもご満足いただけたようで、こちらも大変うれしい限りです。

お客様のお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や眺望にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、設備の劣化に伴う修繕についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

ご指摘いただいた点について、浴場や朝食のスペースに関しては、お客様に快適に過ごしていただけるよう改善の余地があること、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

また、お部屋の鍵についてもご意見をいただき、同伴者との利便性についても考慮させていただきます。

お褒めの言葉とご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様がチェックインの際に不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お客様が快適にご滞在いただけるよう、スタッフ教育の徹底とサービスの向上に努めてまいります。また、今後同様の問題が発生しないよう、従業員全員に対して再度指導を行います。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感について、大変申し訳ございません。清掃の徹底を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

バイキングの蟹についても、ご期待に添えず申し訳ございません。料理の質についても改善の余地があると考え、厨房スタッフに指導を行ってまいります。

一方で、フルートの演奏とマジックについては、ご満足いただけたようで何よりでございます。お客様に喜んでいただける演出を今後も心掛けてまいります。

お風呂に関しても、お声をかけていただいたの対応については、大変嬉しいご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また、男湯の露天風呂についてのご意見も承知いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、風呂の蛇口温度の安定に関する問題を解決するために、対応をいたします。お客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。

また、食事に関しては満足いただけたようで何よりでございます。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

毎年のご利用、誠にありがとうございます。

１月１１日のご宿泊、そしてバイキングの美味しさや海の美しい景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様にとって、当ホテルが特別な場所であり、毎年ご利用いただけることを光栄に思います。
何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの三河湾の美しい景色を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
冬の夜空には星が綺麗に見えることも、ご満足いただけたようで何よりです。

ローストビーフやカニが美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。
また、ホテルオリジナルの日本酒も気に入っていただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。

大浴場についてのご意見もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の眺めにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

また、夕食のバイキングで温かい料理が少なかったとのご意見、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただけるよう、改善の余地があるかどうかを検討し、今後のサービス向上に努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様が温水プールを楽しみにされていたにも関わらず、土日のみの営業であったこと残念に思います。
次はぜひ土日にご利用くださいませ。ネット予約では、プール付きのプランもご用意しております。

朝食では、お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様も含めてご家族でのご宿泊、大変嬉しく思います。お楽しみいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しいです。

次回もまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。

またのご利用を心よりお待ちしております。