この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今シーズンより半泊プランを設定しましたが、非常に好評をいただいており、大変嬉しく思っております。深夜でもなるべく起きてお客様の到着をお待ちしているつもりですが、遅くになると無人でのチェックインとさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

アクセスの件ですが、長坂ゴンドラ前の道路がゲレンデに変わるるため、冬季通行止めとなりますので、長坂ゴンドラ付近の宿は温泉街を抜けてこないと来れません。
野沢温泉内の道は、どの道も幅が狭いので、運転しにくくなっています。その中でも、当館は比較的道幅の広い道路に面しておりますが、それでも温泉街などは週末になると人も車も多く、なかなか車が進めなくて渋滞することもありますので、お客様のご指摘のとおり車でのアクセスだけを考えるなら、長坂ゴンドラ付近の宿よりは、柄澤ゲレンデ付近の宿のほうが良いのかもしれません。