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ホテルステイインNANAアネックス クチコミ・感想・情報

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ホテルステイインNANAアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.97
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.38
  • 食事4.00

立地5

投稿者さんの ホテルステイインNANAアネックス のクチコミ

投稿者さん 2013-09-26 09:16:06

築年数の古さはありましたが、綺麗に掃除がいきとどいていて快適に泊まれました。
チェックイン前に荷物を預けたら、部屋に運んで頂いてました。
ハンガー掛けが高い位置にあり、私には手が届かなくて利用出来ませんでした。
非常用懐中電灯がテレビ台の中にあり、スイッチを入れても点かなくて、本体に「非常時には電池のテープを取り除いて御使用下さい」と書いてありました。非常時に直ぐ使えないのは、問題だと思います。(非常時の暗闇では、説明は見えません)
テレビのコントローラーの電源が入っていなくて、あっちこっち見てやっとテレビが見れました。荷物を運んで頂いた時に、ついでにコントローラーの電源を入れておいて頂けたらと思いまいました。
朝五時の出発に、笑顔で、気持ちよく送り出して頂いたフロントマンさんに感謝します。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルステイインNANAアネックス 2013-10-28 18:07:25

 この度はホテルステイインNANAアネックスにご宿泊頂き誠に有難うございます。綺麗に清掃がいきとどいて快適と仰って頂き、清掃スタッフ一同嬉しく読ませて頂きました。
 しかしながら、ハンガー掛けが高い位置にあり手が届かなかったとの事、ご不便をおかけ致しました。次回ご予約時にお伝え頂ければ対処致しますので、どうぞお申し付け下さい。
 また、非常用懐中電灯は順次備え付け型で、はずした時に通電するタイプに変換する予定ですので、今しばらくお待ち願いたいと思います。コントローラーにつきましては、こちらの説明不足でございました。もっとわかりやすい説明を心掛けたいと存じます。
 お客様のご指摘を元に、サービスの向上に努めます。貴重なご意見を頂き有難うございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

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