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ホテルステイインＮＡＮＡアネックスのクチコミ･お客さまの声
風呂3
15時に到着し、手続きと荷物預けのみ先にしようと思ったところフロントでチェックイン時間について文句を言っている客が居てスタッフはそちらにい付きっきり近くの椅子に座り10分ほど待ち対応が終わっても何の声も掛けて来ず。その間に何人か他の客のチェックインをするものの数名居たスタッフは誰一人として声を掛けてこず15時半にこちらから声を掛けようやくチェックイン自分達に不手際があったら普通は申し伝えをしておいてチェックアウトの時に「チェックインの際は申し訳ありませんでした」ぐらい言うものですけどそれもなしチェックインの時に居たスタッフも居たが何事もなかったような対応安くてもしっかりしたホテルはいくらでもあるけれどこのホテルはレベルが低い。
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この度はホテルステイインＮＡＮＡアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。チェックイン時のフロントの対応についてご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。担当スタッフに確認したところ、フロント近くの椅子にお座りになってらしたので、どなたかと待ち合わせされていると勘違いしてしまったとのことです。スタッフ間の連絡不足も重なり、ご迷惑をおかけしてしまいました。今後、このようなことのないよう、努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルステイインＮＡＮＡアネックス のクチコミ
15時に到着し、手続きと荷物預けのみ先にしようと思ったところフロントでチェックイン時間について文句を言っている客が居てスタッフはそちらにい付きっきり
近くの椅子に座り10分ほど待ち対応が終わっても何の声も掛けて来ず。
その間に何人か他の客のチェックインをするものの数名居たスタッフは誰一人として声を掛けてこず15時半にこちらから声を掛けようやくチェックイン
自分達に不手際があったら普通は申し伝えをしておいてチェックアウトの時に「チェックインの際は申し訳ありませんでした」ぐらい言うものですけどそれもなし
チェックインの時に居たスタッフも居たが何事もなかったような対応
安くてもしっかりしたホテルはいくらでもあるけれどこのホテルはレベルが低い。
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この度はホテルステイインＮＡＮＡアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のフロントの対応についてご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
担当スタッフに確認したところ、フロント近くの椅子にお座りになってらしたので、どなたかと待ち合わせされていると勘違いしてしまったとのことです。
スタッフ間の連絡不足も重なり、ご迷惑をおかけしてしまいました。
今後、このようなことのないよう、努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。