楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

グレースイン太田 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1493件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


グレースイン太田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:1493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地4.07
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.47
  • 食事3.32
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

4件中 1~4件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 21:13:05

初めての宿泊です。
部屋 冷蔵庫横 クモの巣
部屋の風呂 壁にカビ、蛇口に髪の毛

近くの大手チェーンをお勧めします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グレースイン太田 2019年11月04日 04:14:16

この場を借りて申し上げますが、当ホテルスタッフと揉めたことにより、初めての宿泊を装い誹謗中傷されるようなことはお止めくださいませ。
お客様の履歴は、こちらで管理させていただいております。今後も続くようでしたら然るべき対応を取らせていただきます。
グレースイン太田 支配人

ご利用の宿泊プラン
10月より ☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,600円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合1

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 20:39:19

駐車場の案内が不適切です。第一駐車場が一般客には使えないであれば、第一と表示しなければ良いと思います。更に第二駐車場に移動しろと言われまして、場所は案内されました。しかし場内の駐車スペースの案内(縦列で4台真ん中に止める)の説明がされる
ず、他の駐車場に止めざる負えませんでした。その後のフロントの対応が最悪でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グレースイン太田 2019年07月08日 04:50:12

この度はグレースイン太田を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
 ご指摘頂きました、駐車場の件ですが第一駐車場は、ご契約企業様に別途契約を頂いております有料駐車場で御座います。一般開放の無料駐車場は第二駐車場へ30台ご用意が御座いますが、当日到着順にてご案内しておりますので、混雑時やご到着が遅い時間の方は満車になる場合がございます。
 不適切と指摘が御座いましたご案内に於きましては、お客様へのご説明が不十分のようで御座いますが、フロントにて駐車場案内の地図や満車時の近隣コインパーキング案内図をご用意させて頂いております。電話にてのご説明に関しましては今後マニュアルを改善させていただきます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
グレースイン太田 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合1

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月22日 14:35:46

支配人の接遇が非常に不良

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グレースイン太田 2019年05月25日 01:21:56

この度は御宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

表記の件ですが、チェックイン時に当ホテルフロントスタッフによる説明どおり、駐車場は先着到着順にてご案内をしております。
但し、満車時に限りお客様へご迷惑をお掛けしている事で、太田市内のホテルで唯一、当ホテルが500円を負担しております。
 満車前に駐車してきた場合は対象外になります。お客様だけを特別扱いすることは出来ませんので、予めご了承下さいませ。
 また、お客様が飲酒時にての話し合いは、何も解決には至りませんので、改めてご連絡を頂けましたら、当ホテルのポリシーを説明させていただきますので、宜しくお願い申し上げます。

グレースイン太田 支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合1

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 21:53:54

3月最終週に連泊しています。予約の仕方の関係で、1泊だけ違う部屋になりました。
朝の外出時にフロントで荷物を部屋に入れて貰うようお願いし、夕方戻ったところ、ホテルの手違いで喫煙室になっていました。
部屋は替えて貰えたものの、その際の対応には、こちらの間違いだと言わんばかりの態度を感じ、お世辞にも良いとは言えませんでした。
また、手違いで喫煙室になったことをホテル側も確認した後に、(こちらも多少試した感はありますが、念のため確認したところ) 荷物がどれだけタバコ臭くなっていても、クリーニングは「できません!」と強い語調で告げられました。普段の客層が余程悪いのでしょうか?
非常に不愉快な体験をさせられたものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
グレースイン太田 2019年04月02日 03:48:06

この度はグレースイン太田を御利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、より精進し、このような事がないよう努めて参ります。

 フロント 長沢

ご利用の宿泊プラン
3階・4階限定 1泊 5,600円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

4件中 1~4件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ