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グレースイン太田 クチコミ・感想・情報

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グレースイン太田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:1482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.11
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.48
  • 食事3.35
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 15:44:45

シャワーカーテンにカビが生えて黒くなっていたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グレースイン太田 2019年11月24日 21:56:46

いつもグレースイン太田を御利用頂き誠に有難う御座います。
この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者と協議の結果、今まで以上に水回りの清掃を強化してまいります。また、お気づきの点がございましたらご意見をお寄せ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
 フロント 持田

ご利用の宿泊プラン
最安始めました 低層階 フロア限定 1泊 5,000円 (税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合2

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 16:12:03

朝食のバイキングの選択肢が少なかったですね。冷暖房の切り替えが不可能なのもつらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グレースイン太田 2019年11月12日 10:29:13

この度はグレースイン太田をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
エアコンの件に関しましては、全室共通になっておりますので大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
朝食の件つきましては、レストランの方と相談し、お客様にご満足頂ける様努力して参りますのでまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント新井

ご利用の宿泊プラン
10月より ☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,600円(税込)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合2

永ちゃんfanさんの グレースイン太田 のクチコミ

永ちゃんfanさん [60代/男性] 2019年11月03日 17:49:17

10月27日宿泊しました。当日は天気も穏やかで部屋に入るとムッと暑く空調を付けたらますます暑くなりフロントにエアコンの事を言ったら全館今の時期は暖房しか使えないとの事!残念。お風呂は熱く水を埋めたいくらいだったが水道の蛇口がなくゆっくり長湯はできなかった。駅に近いので不便はないかと思いきや普通の飲食店がまるでなく飲み屋さん居酒屋さんばかりで素泊まりだったので夕食はコンビニで済ませた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グレースイン太田 2019年11月04日 15:58:22

この度はグレースイン太田をご利用頂き誠にありがとうございます。滞在中は空調設備が切り替えが出来ず、またお風呂の温度調節に付きましても
お客様に大変ご不便、こ迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
このような課題を改善出来るように精進して参りますのでぜひ太田にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
また貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 新井

ご利用の宿泊プラン
最安始めました 低層階 フロア限定 1泊 5,000円 (税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

総合2

投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 17:53:26

朝食付きのプランで宿泊したが、今まで宿泊したビジネスホテルでは最低でした。
種類も少なく、食事中にも人が使用しているテーブルにコロコロのカバーを置いて掃除を始めたり、
飲み物を注いでいる時にも通り抜けるのに体が当たっても平気だったり、隣で仕出し弁当?みたいなのを全面に広げて作業を始めたり、他人の家に放り込まれて食事しているような気分良く食事をするという雰囲気ではありませんでした。フロント対応も若干の難ありだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
グレースイン太田 2019年08月30日 05:39:27

この度はグレースイン太田を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
ご指摘いただきました朝食時に大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳御座いませんでした。
朝食担当者・フロントスタッフへ厳重に注意し、同様な事が発生しないように致します。
 お客様へは大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

グレースイン太田 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆夕食・朝食付プラン 7,500円(税込)☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ シングルルーム 】

総合2

ちょいわる084さんの グレースイン太田 のクチコミ

ちょいわる084さん [40代/男性] 2019年04月11日 10:17:23

初めて1泊しました
金額が安いので高望みはしていませんが
1)掃除が行き届いていない(換気扇は埃だらけ、大浴場もあまり清潔感がない)
2)タオルもなんとなく微妙なかんじ
3)朝食会場の食器が古く、吹いたばかりの水滴が残っていたり衛生感ない、
コーヒーはお湯のように薄い
4)なので、フロント前の有料コーヒーを買ってミルクを開いたら固まっていた
3個開け、3個とも(取り替えてくれたが)
一つだけであればそんなに気にならないが
連発したので暗~い気持ちになりました。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グレースイン太田 2019年04月14日 11:05:39

この度はグレースイン太田を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の件と朝食の件はお客様から頂いた御意見を担当スタッフにお伝えさせて頂き改善に努めて参ります。
貴重な御意見誠に有難うございます。
またお越し頂けたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

             フロント 荻野
追加修正

この度は、お客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘の点は改善いたしましたので、ご報告させていただきます。
 グレースイン太田 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

5件中 1~5件表示

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