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グレースイン太田 クチコミ・感想・情報

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グレースイン太田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.20
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.60
  • 食事3.63
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総合2

ちょいわる084さんの グレースイン太田 のクチコミ

ちょいわる084さん [40代/男性] 2019年04月11日 10:17:23

初めて1泊しました
金額が安いので高望みはしていませんが
1)掃除が行き届いていない(換気扇は埃だらけ、大浴場もあまり清潔感がない)
2)タオルもなんとなく微妙なかんじ
3)朝食会場の食器が古く、吹いたばかりの水滴が残っていたり衛生感ない、
コーヒーはお湯のように薄い
4)なので、フロント前の有料コーヒーを買ってミルクを開いたら固まっていた
3個開け、3個とも(取り替えてくれたが)
一つだけであればそんなに気にならないが
連発したので暗~い気持ちになりました。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グレースイン太田 2019年04月14日 11:05:39

この度はグレースイン太田を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の件と朝食の件はお客様から頂いた御意見を担当スタッフにお伝えさせて頂き改善に努めて参ります。
貴重な御意見誠に有難うございます。
またお越し頂けたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

             フロント 荻野
追加修正

この度は、お客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘の点は改善いたしましたので、ご報告させていただきます。
 グレースイン太田 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆ポイント2倍☆ 朝食付き 6,480円(税込)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】

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