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グレースイン太田 クチコミ・感想・情報

グレースイン太田

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    グレースイン太田のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.53
    • アンケート件数:1557件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.31
    • 立地4.16
    • 部屋3.61
    • 設備・アメニティ3.16
    • 風呂3.30
    • 食事3.19
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    3件中 1~3件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    部屋3

    投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月01日 05:14:55

    「2020年09月22日 09:40:45」の口コミ『連泊した時に、荷物を置くスペースが不足して困った。男性スタッフに問い合わせしたら、お客様で準備して、と。』に対し、ご丁寧に保守的な回答『ラックの貸し出しはありませんか?とのことでしたので、ラックの貸し出しはしていません。申し訳ございません。と応答したと覚えております』とのみ回答があったので経緯・是正点を以下に補足。

    客:連泊しているのですが荷物を置くスペースがなく困ってます。連泊客用にラック等の貸し出しはありませんか。

    男性スタッフ(林?):申し訳ございません、ラックの貸し出しはしていません。必要であれば、お客様の方で準備いただく必要があります。

    客:(客先の方で準備して…という発言に言葉を失う)

    …といったもの。

    スーツケースは別として、備え付けのデスク(荷物置きスペース)上にノートパソコンを開いた状態で、他に手持ちカバン,書類,ちょっとした買い物袋,衣類(着替等)などを置くことをイメージすれば、連泊客にとっては荷物置きスペースが不足することは容易に分かると思うが(地べたに荷物を置くことを前提…なら成り立つが)。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】太田市南一番街応援プラン
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆ シングルルーム 】

    部屋1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

    投稿者さん 2020年04月27日 07:49:51

    最悪!!

    風呂の壁に、カビがいっぱい発生している。

    何日も掃除してないとこんなん家でも発生しない、家で発生しようと
    思うと1週間壁洗わないと発生しない

    掃除が適当な事が、バレバレ、汚すぎる、部屋も掃除できているか疑問。

    太田駅には、何件もホテルあり、ここ最近このホテル利用して無かった(5年前は、寝てる

    とかゆかったハウスダストアレルギーのせいと思っていたが、いまになっては、疑問)

    が、価格がやすいので、5年ぶりくらいに利用、いつも隣のT横ですが、比べるのだめです

    ね?でも対応は、すぐに、部屋変えてくれたが、そこもきれいか?疑問

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年04月
    グレースイン太田 2020年05月03日 20:41:05

    この度は、グレースイン太田を御利用頂き誠にありがとうございます。
    この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。一点だけ訂正させて頂きますと、後ほど確認した所、そちらはカビではなく白髪染めの跳ねたシミでした。ですが、汚れのある部屋にご案内してしまった事には変わりありません。誠に申し訳ございませんでした。
    清掃の担当者にも厳しく注意いたします。
    貴重なご意見をありがとうございました。
                   フロント 長沢

    ご利用の宿泊プラン
    激安! 特別価格・室数限定 素泊りプラン 1泊 3,980円(税込)
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆ シングルルーム 】

    部屋1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    Melodygmcさんの グレースイン太田 のクチコミ

    Melodygmcさん [20代/女性] 2020年01月21日 08:29:06

    マットレスは板のように硬い、枕はもっと最悪。
    出張で泊まったのに、寝れなくて翌日に眠くて仕事も大変だった。

    朝ごはんのオレンジジュースは100%果汁ではない、加工した飲料だった。
    信じられない。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年01月
    グレースイン太田 2020年02月24日 02:29:07

    この度はグレースイン太田を御利用頂き、誠に有難うございます。
    お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご指摘頂きましたマットレスと枕ですが、硬いと感じるお客様にはお布団の用意も御座いますので、フロントへお申し付け下さいませ。
    枕も2種類用意が御座いますので、あわせてご利用下さいませ。
    朝食の件に関しまして、委託業者の責任者に伝えました。今後、改善をすると確約いたしましたのでご報告させていただきます
    また機会が御座いましたら、御利用頂ければ幸いでございます。

     フロント 長沢

    ご利用の宿泊プラン
    ☆夕食・朝食付プラン 7,700円(税込)☆
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆ シングルルーム 】

    3件中 1~3件表示

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