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グレースイン太田 クチコミ・感想・情報

グレースイン太田

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1557件)
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    グレースイン太田のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.53
    • アンケート件数:1557件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.31
    • 立地4.16
    • 部屋3.61
    • 設備・アメニティ3.16
    • 風呂3.30
    • 食事3.19
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    12件中 1~12件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    部屋4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月27日 11:07:32

    ホテルの立地は駅に近く、食事処コンビニもホテル付近にあり便利であった。部屋は値段
    相応であったが空調は一括管理のようでベッドにあるダイヤルを回すタイプのもので古い。
    温度の調整が出来ず窓を開けたりと色々と試した。部屋にコップすら置いていないホテル
    も有るが、こちらはガラスのコップが有り使えた。ただサービスは良くない。ロビーの
    コーヒー有料、大浴場の入湯税など。フロントの応対は普通だったが、いらっしゃいませ
    ごゆっくりどうぞなどの一言も言えないフロント係二人はどうかしている。


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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年02月
    グレースイン太田 2020年03月04日 03:25:50

    いつもグレースイン太田を御利用頂き誠に有難うございます。
    この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び致します。
    スタッフ皆、お客様に心地よいと思われる接客を心掛けてまいります。
    また、ご指摘にあります施設の内装ですが、直ぐにはできませんが見直しなど相談の上改善に努めて参ります。
    ご意見を頂き有難う御座いました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。  
     フロント 持田

     この度は、当ホテルフロントの接客に於きまして、お客様へ不快な思いを感じさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。但し、シングルルームの御利用はお一人様となっておりますので、お間違いのないように宜しくお願い申し上げます。

    グレースイン太田 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    2/7~11 ツアーキャンセルの為 特別価格・数量限定 素泊まりプラン 1泊 4.400円
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】 シングルルーム】

    部屋3

    投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月23日 00:35:29

    大浴場の湯温が熱すぎる。
    早く出ろと言わんばかりの熱湯。
    お金を無駄にしたと腹立つつ。
    同じ時間に入っていた数名の客も熱くてはいれないと言いながらシャワーだけ浴びて出ていった。
    あれで入浴料金とるのはひどい。
    湯温を管理してほしい。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    グレースイン太田 2020年11月27日 01:43:18

    この度はグレースイン太田を御利用頂き誠にありがとうございます。
     ご指摘を頂きました件についいて、ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
    申し訳ございませんでした。
    上記の件に付きまして支配人より回答を致します。
     ご指摘の湯音の管理ですが、通常営業中 15時・18時・21時・24時・27時・翌朝7時とほぼ3時間おきに温泉の温度と塩素濃度チェックを行っております。御宿泊を頂きました11/9に関しまして確認を致しました。当日は温泉入れ替え日であった為、通常設定温度(42度)よりも高い源泉が運ばれてきたため普段よりも高く感じられたのではないかと考えます。温泉は自動温度調整に於きまして45度以上になりますと高温異常となりエラーが発生、温泉の循環機能が自動停止致します。当日はエラーもありませんでしたので、45度以下ではあったのは確認が出来ました。
    念の為、循環器メーカーに問い合わせ、センサーを確認したところ異常も御座いませんでしたので遅くなりましたが、ご報告をさせて頂きます。
     引き続き温度管理は行って参りますので、次回お越しの際はご利用下さいますようお願い申し上げます。
    グレースイン太田  支配人

    ご利用の宿泊プラン
    太田市南一番街応援プラン シングルルーム 1泊 4,500円 (税込)
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆ シングルルーム 】

    部屋3

    投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月03日 23:27:52

    ビずネスでの利用でしたが、朝食のバイキングについてもっとバリエーションを増やしてもらえると有り難いです。総合的には立地も良く利用し易いです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    グレースイン太田 2020年10月05日 01:08:10

    いつもグレースイン太田を御利用頂き誠に有難うございます。
    お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
    朝食の件につきましてはレストラン担当者に伝えまして、改善に取り組んでまいります。
    また太田にお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
     フロント 持田

    ご利用の宿泊プラン
    ☆楽天限定☆ 朝食付き 5,500円(税込)
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】 シングルルーム】

    部屋3

    投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月03日 23:26:19

    ビずネスでの利用でしたが、朝食のバイキングについてもっとバリエーションを増やしてもらえると有り難いです。総合的には立地も良く利用し易いです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    グレースイン太田 2020年10月05日 01:05:59

    いつもグレースイン太田を御利用頂き誠に有難うございます。
    お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
    朝食の件につきましてはレストラン担当者に伝えまして、改善に取り組んでまいります。
    また太田にお越しの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
     フロント 持田

    ご利用の宿泊プラン
    ☆楽天限定☆ 朝食付き 5,500円(税込)
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆ シングルルーム 】

    部屋3

    投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月22日 09:45:31

    コインランドリーを使ったが、半乾きのせいか、悪臭が発生。普通で400円。追加乾燥で100円。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    グレースイン太田 2020年09月25日 03:21:12

    この度はグレースイン太田を御利用頂き誠にありがとうございます。
    洗濯機に入れる量によっては追加で乾燥する必要がございますので、次回ご利用の際は恐縮ではございますが、追加で乾燥していただければと思います。

    フロントスタッフ 林

    ご利用の宿泊プラン
    フロア限定 1泊 5,000円 (税込)
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆ シングルルーム 】

    部屋3

    紫の夫さんの グレースイン太田 のクチコミ

    紫の夫さん [40代/男性] 2020年09月22日 09:40:45

    連泊した時に、荷物を置くスペースが不足して困った。男性スタッフに問い合わせしたら、お客様で準備して、と。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    グレースイン太田 2020年09月25日 03:29:30

    この度はグレースイン太田を御利用頂き誠にありがとうございます。
    ラックの貸し出しはありませんか?とのことでしたので、ラックの貸し出しはしていません。申し訳ございません。と応答したと覚えております

    フロントスタッフ 林

    ご利用の宿泊プラン
    フロア限定 1泊 5,000円 (税込)
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆ シングルルーム 】

    部屋3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月22日 09:37:09

    連泊した時に、荷物を置くスペースが不足して困った。男性スタッフに問い合わせしたら、お客様で準備して、と。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ご利用の宿泊プラン
    フロア限定 1泊 5,000円 (税込)
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆ シングルルーム 】

    部屋3

    投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月22日 09:36:06

    連泊した時に、荷物を置くスペースが不足して困った。男性スタッフに問い合わせしたら、お客様で準備して、と。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ご利用の宿泊プラン
    フロア限定 1泊 5,000円 (税込)
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆ シングルルーム 】

    部屋3

    投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月15日 15:04:27

    朝食が期待はずれでしたが、土間土間とのコラボ弁当、飛龍のラーメンは美味しかったです。特に飛龍は最高でした。ナイスコラボだと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    グレースイン太田 2020年08月16日 13:50:06

    この度はグレースイン太田をご利用頂き誠にありがとうございます。
    朝食に付きましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    テナント担当者に相談し、改善を行いますよう努力致します。
    土間土間さん、飛龍さんの出前に付きましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    今後も便利なサービスを取り扱えるようスタッフ一同精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    フロント 新井

    ご利用の宿泊プラン
    ☆楽天限定☆ 朝食付き 5,500円(税込)
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆ シングルルーム 】

    部屋3

    翔0750さんの グレースイン太田 のクチコミ

    翔0750さん [50代/男性] 2020年07月20日 18:00:46

    全般的に古いわりには、高い
    ナウリゾートホテルみたいに安くしてチエックアウトを11時にしてほしい
    風呂の入り口までカーペットにしてほしい。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    グレースイン太田 2020年07月22日 07:32:52

    この度はグレースイン太田を御利用頂き誠に有難うございます。
    ご期待に沿えず申し訳ございません。直ぐにとはいきませんが、ご意見を参考に検討してまいります。
    お時間割いてのご投稿有難うございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
     フロント 持田

    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆ ダブルルーム】

    部屋2

    投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月16日 22:23:49

    朝食がワンパターンでたまに泊まっても飽きてしまう。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    ご利用の宿泊プラン
    ☆楽天限定☆ 朝食付き 5,500円(税込)
    ご利用のお部屋
    【☆禁煙☆ シングルルーム 】

    部屋2

    投稿者さんの グレースイン太田 のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月04日 17:36:59

    少し古い気がした
    駐車場が遠い

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年01月
    グレースイン太田 2020年02月24日 02:52:38

    この度はグレースイン太田を御利用頂き誠に有難う御座います。
    当施設に関しましてご指摘頂き誠に有難う御座います。内装の見直しなど上の者と相談して改善に努めて参ります。
    駐車場に関しましては、駐車場までの一番近い道のりを御案内するようにスタッフ一同努めて参ります。
    またの機会が御座いましたら、ご利用頂ければ幸いで御座います。
     フロント 長沢

    ご利用の宿泊プラン
    お客様感謝プラン フロア限定 最安 1泊 5,000円 (税込)
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】 シングルルーム】

    12件中 1~12件表示

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