楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ウェスティンホテル東京のクチコミ・お客さまの声
立地4
海外のウェスティンはちょくちょく宿泊してますが 日本のウェスティンは初めてです。ホテルスタッフの接遇は 私が宿泊した時は感じよかったです。きびきび動いてて よく気が付いて声掛けしてして貰ってました。気になった点かなり前に予約入れてたんですがアサインされたのは最低層 つまりは5F5F-11Fの幅はあっても 最低層って ちょっと がっくりきますよね デラックスカテゴリーなのに・・・ここ 近くのコンビニって 結構歩きます。恵比寿ガーデンプレイス超えて 左横のセブン事前に寄ってから ホテル戻った方がいいと思います。恵比寿ガーデンプレイスの三越の地下でドリンク類等は 調達出来ますねホテルの朝食 付けるか迷ったのですがここ朝食は結構 美味しいですね連泊したのですが 美味しく頂けました。ただ 価格に比較するとフルーツが貧相。朝食はあえて 付けなくても恵比寿ガーデンプレイスにサンジェルマンあるのでそっちで お手頃に頂くっていうのもありかもですねタクシー利用が主だったので後から気付きましたが恵比寿駅 歩く歩道使っても 結構ありますね。7-8分は掛かります。後 チェックアウト後の話ですがホテルのロビー前に待機してたタクシーに乗せてもらって ホテルを出た瞬間にその大東京自動車タクシーの運転手が後ろのトランクのキャリーは腰が悪くて トランクから下ろせないと突然 言い出して 非常に 呆れましただって 乗り込み時の荷物はウェスティンのスタッフさんに載せて貰ってるのにだったら ホテルで客待ちの車列に加わるなという感じですチェックアウト後の ホテルの好印象クラッシャーなタクシーでしたマイナス点も述べましたがホテルスタッフさんの印象が良かったのと滞在中 同行の家族は満足してたようなので☆4つです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
平素よりスターウッドグループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、御忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ヨーロピアンクラシックで統一された内装の客室とウェスティンホテル独自の「雲の上の寝心地」をお約束するへブンリーベッドからご宿泊においてお楽しみいただけた事を大変嬉しく存じます。ご用意させていただきましたお部屋につきましては、お客様のご期待にそえる事ができず申し訳ございませんでした。また、ご朝食やタクシーのご利用につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございました。改善できる点を関係部署で話し合い、今後のサービス向上の参考にさせていただく所存でございます。ご同行いただきましたご家族含め皆様に、更に満足いただけるご滞在となるようスタッフ一同努力をして参りたいと存じております。今後ともウェスティンホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ウェスティンホテル東京 クチコミ一覧へ
Tabist ホテルテトラ 北九州(福岡県)
4.0
投稿日:2016-05-31 20:42:38
ホテル龍名館東京(東京都)
5.0
投稿日:2016-05-27 23:42:06
ハートンホテル京都(京都府)
投稿日:2016-05-27 23:40:29
ホテル・京都・ベース 四条烏丸(京都府)
投稿日:2016-05-27 23:38:37
Hotel Ibis Tianjin Tianwei(中国)
投稿日:2015-09-10 19:18:51
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地4
少少少さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
海外のウェスティンはちょくちょく宿泊してますが 日本のウェスティンは初めてです。
ホテルスタッフの接遇は 私が宿泊した時は感じよかったです。
きびきび動いてて よく気が付いて声掛けしてして貰ってました。
気になった点
かなり前に予約入れてたんですが
アサインされたのは最低層 つまりは5F
5F-11Fの幅はあっても 最低層って ちょっと がっくりきますよね
デラックスカテゴリーなのに・・・
ここ 近くのコンビニって 結構歩きます。
恵比寿ガーデンプレイス超えて 左横のセブン
事前に寄ってから ホテル戻った方がいいと思います。
恵比寿ガーデンプレイスの三越の地下で
ドリンク類等は 調達出来ますね
ホテルの朝食 付けるか迷ったのですが
ここ朝食は結構 美味しいですね
連泊したのですが 美味しく頂けました。
ただ 価格に比較すると
フルーツが貧相。
朝食はあえて 付けなくても
恵比寿ガーデンプレイスにサンジェルマンあるので
そっちで お手頃に頂くっていうのもありかもですね
タクシー利用が主だったので
後から気付きましたが
恵比寿駅 歩く歩道使っても 結構ありますね。
7-8分は掛かります。
後 チェックアウト後の話ですが
ホテルのロビー前に待機してたタクシーに
乗せてもらって ホテルを出た瞬間に
その大東京自動車タクシーの運転手が
後ろのトランクのキャリーは腰が悪くて トランクから下ろせないと
突然 言い出して 非常に 呆れました
だって 乗り込み時の荷物はウェスティンのスタッフさんに載せて貰ってるのに
だったら ホテルで客待ちの車列に加わるなという感じです
チェックアウト後の ホテルの好印象クラッシャーなタクシーでした
マイナス点も述べましたが
ホテルスタッフさんの印象が良かったのと
滞在中 同行の家族は満足してたようなので
☆4つです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
平素よりスターウッドグループをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、御忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ヨーロピアンクラシックで統一された内装の客室とウェスティンホテル独自の「雲の上の寝心地」をお約束するへブンリーベッドからご宿泊においてお楽しみいただけた事を大変嬉しく存じます。ご用意させていただきましたお部屋につきましては、お客様のご期待にそえる事ができず申し訳ございませんでした。また、ご朝食やタクシーのご利用につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございました。改善できる点を関係部署で話し合い、今後のサービス向上の参考にさせていただく所存でございます。ご同行いただきましたご家族含め皆様に、更に満足いただけるご滞在となるようスタッフ一同努力をして参りたいと存じております。今後ともウェスティンホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。