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ウェスティンホテル東京 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.63
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.25
  • 食事5.00

部屋5

投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-09 18:17:00

ゴールデンウィークに家族3人で利用させてもらいました。
恵比寿ガーデンプレイスを散策したり、ギンザシックスに行く為にこちらのホテルにしましたが、ガーデンプレイスは部屋からも見えるくらいで朝食をいただいた後でチェックアウトまで楽しめました。銀座に出るには日比谷線を利用しましたが、駅まで少し遠いですがスカイウォーカーがあるのでそれ程気になる事もなく歩けました。
ホテルはチェックイン時に冷たいレモン水をだしてくださったりフロントの方も外国人の方かなと思われる女性でしたが、とても対応も良かったです。
朝食ブッフェは種類も豊富で何から頂こうか迷う程でした。
ただ一つお部屋のウォシュレットが作動しなかったのが残念でした。お掃除の方とかはおトイレを使う事がないので気づかないのかもしれませんね。チェックアウトの際にお伝えしようと思って忘れてしまいました。
そこを除けばとても素敵なホテルで良い思い出が出来ました。また機会があったら利用させていただきたく思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ウェスティンホテル東京 2017-05-26 13:06:56

この度はウェスティンホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ゴールデンウィークのご滞在をご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。またフロントスタッフへの温かいお言葉は私どもにとって大変励みになります。
お部屋のウォシュレットが作動しなかった点につきましてはご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。担当部署にはお客様をお迎えする前に細かな部分までしっかり確認をするよう再指導をいたしました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともウェスティンホテル東京にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ベッド&ブレックファスト】ザ・テラス朝食ブッフェ付 デラックスルーム
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(per person)】