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ウェスティンホテル東京のクチコミ・お客さまの声
立地5
GW期間中なので忙しいのは理解できるのですが、3名宿泊なのにアメニティとか食事の席とかが2名に間違われることがあり、もう少し落ち着いて対応いただけたらと思いました。接客態度は申し分ありません。
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「ウェスティンホテル東京並びにマリオットグループにご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい時間の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。この度の滞在では、アメニティに関しましてご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。快適な滞在を提供出来ず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見はチーム全体で共有し、サービス改善が出来ますよう努めて参ります。次回ご宿泊の際は、ごゆっくりお寛ぎいただけますようお部屋の準備を整え、お迎えしたいと存じます。引き続きウェスティンホテル東京にご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。」ウェスティンホテル東京
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フォレストリゾート 湯の里 杉菜(神奈川県)
5.0
投稿日:2023-01-02 18:09:14
ラマダアンコールウィンダム尼崎(旧 尼崎セントラルホテル)(大阪府)
投稿日:2022-07-11 16:47:53
ウェスティンホテル東京(東京都)
4.0
投稿日:2022-05-05 22:33:00
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ(新潟県)
投稿日:2022-02-13 15:59:50
石和温泉 ホテル花いさわ(山梨県)
投稿日:2021-01-02 17:19:20
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立地5
きんけいさんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
GW期間中なので忙しいのは理解できるのですが、3名宿泊なのにアメニティとか食事の席とかが2名に間違われることがあり、もう少し落ち着いて対応いただけたらと思いました。
接客態度は申し分ありません。
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「ウェスティンホテル東京並びにマリオットグループにご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい時間の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度の滞在では、アメニティに関しましてご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
快適な滞在を提供出来ず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見はチーム全体で共有し、サービス改善が出来ますよう努めて参ります。
次回ご宿泊の際は、ごゆっくりお寛ぎいただけますようお部屋の準備を整え、お迎えしたいと存じます。
引き続きウェスティンホテル東京にご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。」
ウェスティンホテル東京