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ウェスティンホテル東京 クチコミ・感想・情報

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ウェスティンホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:949件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.63
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.25
  • 食事5.00

総合4

投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-05 20:25:12

フロントに行ったら、予約階は6階で、最上階の部屋を割り増し料金でといわれました。
妻と行きましたが、こちらはキャッシュ主義のためクレジット払いで無いと言ったら、フロントで5万円も預かると言われました。
チェックアウト時に結局利用無しですべて精算されたのですが、
現金よりクレジットカード優先の考えの時代にすこし
閉口してしまいます。
世の中には、クレジットカードが使えない人間もいるのではないでしょうか?
予約が現金払いの人間に、クレジットカード番号を教えろとか
その後のサービスの案内などが、不慣れ?(外人フロントマンでした)で
こちらの質問にもまともに答えられないのは、日本人には不向きなホテルといえます。

チェックアウトのフロントマンは、とても親切で対応がすばらしかったので
チェックインでの些細なトラブルが、残念でありません。

施設やサービスは、予約金額のものと違いますので評価は差し控えます。


【ご利用の宿泊プラン】

デラックスダブル

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年03月
ご利用のお部屋
【デラックスダブル】