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ウェスティンホテル東京のクチコミ・お客さまの声
風呂5
スターウッド系のホテルが好きで楽しみにして宿泊をしたのですが、2度も名前を間違えられて、とても不愉快な気持ちになりました。部屋や料理はとても満足でした。
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このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠に有難うございます。フロントスタッフの対応に不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。今回の件につきましてはフロント責任者はもとより、宿泊部と教育担当の責任者にも報告し、スタッフの再教育を早急に行う所存にございます。次回のご滞在ではこのような失礼が無い様、スタッフ教育を徹底いたしますので、引き続きご愛顧を賜ります様、心よりお願い申し上げます。
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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ(千葉県)
4.0
投稿日:2019-12-10 23:41:12
梅ヶ島温泉 おもいでの宿 湯の島館(静岡県)
5.0
投稿日:2019-11-06 21:54:36
松島温泉 松島一の坊(宮城県)
投稿日:2019-08-05 17:06:31
草津温泉 奈良屋(群馬県)
投稿日:2013-09-24 22:02:49
ヒルトン東京お台場(東京都)
3.0
投稿日:2011-02-15 23:37:12
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風呂5
ABU0357さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
スターウッド系のホテルが好きで楽しみにして宿泊をしたのですが、2度も名前を間違えられて、とても不愉快な気持ちになりました。
部屋や料理はとても満足でした。
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このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応に不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましてはフロント責任者はもとより、宿泊部と教育担当の責任者にも報告し、スタッフの再教育を早急に行う所存にございます。
次回のご滞在ではこのような失礼が無い様、スタッフ教育を徹底いたしますので、引き続きご愛顧を賜ります様、心よりお願い申し上げます。