こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2015-11-03 10:29:14
徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
3.0
投稿日：2015-11-03 10:28:26
4.0
投稿日：2015-11-03 10:25:48
5.0
投稿日：2015-09-20 19:48:00
4.0
投稿日：2014-04-20 18:55:33
風呂4
6人中4人の方が参考になったと投票しています。
天下無敵の風来坊さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
見かけは悪くないのですがサービスがだめです。
高級ホテルにもかかわらず、携帯電話の充電器貸し出しが有料、インターネットの説明が日本語に訛があった（外国人訛）、問い合わせ内容の返答が朴訥、コンシュルジュの近隣案内が適当、５星ホテルにしてはサービス面は結構お粗末でした。
シーツやタオルは最悪！
洗っていなさそうな布団カバー、朝になるとまくれてしまうアッパーシーツは最低
タオルとバスローブは大きいだけで硬い。非常に使いにくいし気持ちが悪い。 最近泊まったホテルの中で最悪。 格安ホテルでも今はもっと柔らかいいい商品を使っている。
寝巻きの柄と帯がマッチせずダサイ。 そこらにあるものを適当に使っている感が否めない。
高級ホテルとしてのポリシーを見失った感がある。
誰一人、本来のホテルのサービス、リネン類の品質管理をしていないのでしょうかね。
ホテルマンはほかのホテルに宿泊しないからわからないのかも・・・
井の中の蛙大海を知らず。 いずれ客足が遠のくと思いますよ。
恵比寿、代官山付近のおしゃれな場所だけがとりえか！？
もう少し改善の必要があるように思うのは私だけだろうか？
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このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、かさねて御礼申し上げます。
携帯電話用の充電器でございますが、貸し出しではなくご購入いただいております。そのため有料となっております。また、ロビーでは急速充電器（有料）を設置し、ご購入を希望されないお客様にご対応申し上げております。
バスローブやタオル等のリネン類につきましては世界中のウェスティンホテルで統一された規格のものを使用しておりますため、東京で規格外のものを使用する事が出来かねます。
お洗濯は提携のランドリー会社に委託しておりますが、今後の課題としてランドリー会社と改善に取り組んでまいりたいと存じます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。