先日、エグゼクティブツインに一拍しました。値段も高いですが、新御三家のひとつというのでそれは期待いたしました。部屋は広く調度品も昼間はミスマッチの印象がありましたが、夜には照明に映えてなるほどと思いました。一番よかったのはルームサービスです。混雑を避け 朝食を部屋でゆっくり食べられて幸せでした。値段もそう高くはありません。問題は下にも記載がありますが、一にも二にもフロントです。チェックインおよびアウトに非常に時間がかかります。これで、このホテルの心証が非常に悪くなります。当たり前ですが、ホテルに泊まる前と、ホテルを後にする時の印象が悪いと、そのホテルの価値が下がったように思えてしまいます。何でこんなに遅いんだろうと、レジの少ないスーパーに並んだような気持ちです。これに関してはstarwoodの会員でもあまり得する事はないように思います。左端のデスクが会員用のものみたいですが、標識をよく見ないとわかりません。それに、このような優先の仕方では一般の客を不快にさせるのではないでしょうか?受付そのものを別の部屋へと完全に分けた方がいいように思います。右側に並んでいる人は馬鹿みたいです。