この度はお連れ様の大切な記念日に当ウェスティンホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご到着時、楽しみにされていた浴衣に関してスムーズなご案内ができず、またご朝食のご案内も足りず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今一度スタッフ間での同プランに関する情報を精査し、これからご利用いただくお客様のより良いご滞在のために活かしていく所存でございます。

ご滞在を通して、プレゼントやイブニングカクテル、お庭での線香花火、お部屋からの景色など、多くの場面でご満足いただけたご様子に私共も嬉しい限りでございます。着付けを担当いたしましたスタッフもご評価に喜んでおりました。

また機会がございましたら、是非別のプランなどでのご滞在・ご来館を心よりお待ち申し上げております。引き続きウェスティンホテル東京をよろしくお願いいたします。

この度はウェスティンホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
ご好評いただいておりますホワイトティーの香りのアメニティは、私どものホームページのオンラインショップよりご購入いただけます。ぜひご覧いただき、ご家庭でも心地よい香りをお楽しみくださいませ。また、ご朝食も連日お楽しみいただけたようで何よりでございます。その他、スパや最上階のバー（コンパスローズ）もご利用いただいて、3日間のご滞在を十分に満喫いただけたようで私どもも大変嬉しい限りでございます。「また泊まりたい」というお言葉が私どもには一番うれしいお言葉でございますし、大変励みになります。今後も皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できますよう日々精進してまいります。引き続きウェスティンホテル東京にご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この度はウェスティンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、早速ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
大雪でお足元の悪い中でございましたが、無事にご来館いただけ、何より落ち着いてごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、ほっといたしました。
お部屋が乾燥して夜中にご不便をおかけしてしまいましたことは心苦しく存じますが、すぐに加湿器のお届けができ何よりでございました。温かいお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後ともウェスティンホテル東京にご愛顧賜りますようお願い申し上げるとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はウェスティンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
日頃の疲れを癒し、姉妹水入らずでごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。お部屋やご朝食のメニュー、ご滞在すべてにご満足いただけたとの、大変ありがたいお言葉を頂戴しまして嬉しい限りでございます。これからも皆様にご満足いただけるご宿泊・サービスを提供できますよう、日々精進してまいります。次回のご到着を心よりお待ち申し上げております。

この度はウェスティンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また早速ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
「また宿泊したい」とのありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともウェスティンホテル東京にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はウェスティンホテル東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また早速にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
プロポーズの大切なお日にちに私どものホテルをお選びいただきましたこと、また、サプライズのお手伝いをさせていただけましたこと、大変嬉しく存じます。体を洗うボディスポンジですが、使い捨てのコンパクトな仕様のものをバスルームのアメニティボックスにご用意しておりますが、少々馴染みのない形状でわかりにくいものだったかもしれません。ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
また、お二人の記念日にはウェスティンホテル東京をご利用いただければ幸いに存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はウェスティンホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お部屋では周囲の騒音でご不便、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後改修の際などには、お客様からの貴重な意見を参考にさせていただき、皆様に快適にお過ごしいただける空間をご用意できるよう改善に努めてまいる所存でございます。
ザ・バーではバーテンダーのサービスやマルガリータに大変ご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともウェスティンホテル東京にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はウェスティンホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ゴールデンウィークのご滞在をご家族皆様で楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。またフロントスタッフへの温かいお言葉は私どもにとって大変励みになります。
お部屋のウォシュレットが作動しなかった点につきましてはご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。担当部署にはお客様をお迎えする前に細かな部分までしっかり確認をするよう再指導をいたしました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともウェスティンホテル東京にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はウェスティンホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をおよせくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊につきましては、スイートルームのご利用で、朝食もゆったりお過ごしいただけましたこと大変うれしゅうございます。桜も咲き始め、期間限定のアメニティ等ご満足いただけたようで、また来年以降も続けていきたいと考えております。またお時間がございましたら是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

平素よりウェスティンホテル東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。ヘアドライヤーにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回以降可能な範囲でご用意ができるよう、リクエストとして登録いたしました。次回ご宿泊の際は満点の評価を頂戴できるよう従業員一同精進して参りますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いです。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はエグゼクティブクラブをご予約いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。ご朝食につきましても、22階のビクターズをご利用いただき、誠にありがとうございました。22階からの優雅な景色とともにゆったりとご朝食をお楽しみいただけていれば幸いでございます。また、是非機会がございましたらエグゼクティブクラブルームでのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウェスティンホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊におきましては、エグゼクティブクラブラウンジでの行き届かないサービスにより快適な安らぎをご提供すべきホテルでありながら、お客様には大変ご不快な思いにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。混雑時におけるお客様の対応について、今一度見直しを図る所存でございます。エグゼクティブクラブラウンジのオペレーションに関しまして、今後の改善に向けて、検討させていただきます。
このたびはお客様のご満足いただけるサービスをご提供出来なかったことは、誠に残念であり、深く反省いたしております。今後ともウェスティンホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度はウェスティンホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。レストラン「ザ・テラス」のブッフェは大変ご好評いただいておりますレストランの一つでございます。朝食にかぎらずランチやディナータイム、平日はデザートブッフェも人気でございますので、ぜひ機会があれば次回ご利用ください。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるように努力して参りますので、ウェスティンホテル東京に引き続きご愛顧承り、またのご来館をお待ちしております。