部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月16日 11:38:14
-
サービス以外は非常に満足度の高い宿泊でした。クリスマスツリーの飾り付けも周囲のガーデンプレイスよりきれいなほどでこれほどきれいな雰囲気のなか過ごすことができて大変満足しています。ツリーって飾り付け方雰囲気の出し方でこんなに違うのかというくらい。
エグゼクティブフロアに宿泊しましたが、ここの対応だけが非常に不愉快でした。
同フロアでチェックインするときも、なぜか大きな声で「楽天の方でご予約いただいておりますけれど、お支払いは現金ですか、クレジットカードですか？」と尋ねられ、支払いはすでにカード決済済みになっているはずと答えると失礼しましたと答えられました。それ自体は一見普通のやりとりにみえますが、こちらの見た目の問題なのか？楽天で予約されていることはわかるけど決済はわからないような仕組みなっているのか？エグゼクティブフロアだったらどこでどう予約したかまで大きな声で読み上げる必要などないはず。配慮がたりないと思います。ダイナース経由で予約したはずなので、少なくともふつうに対応するだけでよいのに、、。そして翌朝の朝食時も、他の人達は特別なにも部屋番号など聞かれずに食事が開始できているのに、なぜか私は一度入ってからしばらくして呼び止められて受付までつれていかれて部屋番号を聞かれました。全員にしているならともかく少なくとも自分だけ尋ねられて感じ悪いです。おそらく前日の晩の事があってからか、なおさら感じが悪かったです。こういうのってたしかに尋ねることが悪いわけでないですから、ただ単に「尋ね方」の問題です。つまり、その尋ね方が不愉快でした。丁寧語をつかっていても相手への伝え方でこうも違うものか、と自分自身で感じました。
たったそれだけですが、それ以外はとても良かっただけになんとなく後味が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ウェスティンホテル東京 2011年12月20日 15:52:43
-
先日はウェスティンホテル東京にご宿泊をいただき、厚くお礼申し上げます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在においてお客様に不愉快なままのご滞在になってしまった事を心より
お詫び申し上げます。
今回のお客様のご宿泊におきましては、サービス担当者の配慮が足りずお客様を大変ご不快な思いにさせてしまいましたことを誠に申し訳なく、伏してお詫び申し上げます。
お客様のご意見に関しましては、今後のサービス改善に役立てさせていただきたいと考えております。
今後もお客様に確実なご案内とご満足いただけるサービスをご提供させていただけるように努力して参る所存でございますので、ウェスティンホテル東京に引き続きご愛顧を承り、またのご来館をいただけますようにお待ち申し上げております。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ワンランク上の上質ステイが10%OFF！エグゼクティブ＆スイート（専用ラウンジ利
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル】
部屋5
おらりはさんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- おらりはさん [40代/男性] 2011年12月06日 20:54:46
-
とてもサービス良かったですよ
部屋に準備してあるエビアンが嫌いなので、コンシェルジュのお姉さんに水が欲しいと言ったら、イロハスを届けてくれました
些細なことですが、あの笑顔がいいな～
唯一問題なのは禁煙ルームを頼むのを僕が忘れたこと
眺めもいいし文句なしです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
-
- ウェスティンホテル東京 2011年12月12日 18:36:57
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ヨーロピアンクラシックで統一された内装の客室とウェスティンホテル独自の「雲の上の寝心地」をお約束するへブンリーベッドをお楽しみいただけた事を大変嬉しく存じます。スタッフ一同お客様ひとりひとりによりパーソナルなサービスがご提供できますよう心掛けております。お客様より頂戴いたしました温かいお言葉を励みに今後もより一層お客様に寄り添い、ご満足いただけるご宿泊体験をしていただけるよう努力いたします。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマートセーバー】21日前早割でデラックスルーム15%OFF
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル】
部屋5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月30日 23:27:09
-
11/26日に宿泊しました。
一言で言えば、また泊まりたいホテルです。
フロントの方の感じがよく、ちょうどポーターがいないくなってしまっということで、
フロントの方が部屋まで案内してくれました。
その途中、その日、自分が披露宴のあとに泊まりに来たという話になり、
プレゼントを頂きました。
部屋も清潔感があって良かったです。
また、この時期はロビーのクリスマスツリーがとてもキレイで、
これを見るために食事等に来てもいいかなと思いました。
総じて満足度が高かったです。また訪れたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ウェスティンホテル東京 2011年12月02日 11:00:59
-
このたびは大切なご結婚式の日にウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ささやかではございますが、私どもからの贈り物に喜んでいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同お客様ひとりひとりによりパーソナルなサービスがご提供できますよう心掛けております。お客様より頂戴いたしました温かいお言葉を励みに今後もより一層お客様に寄り添い、ご満足いただけるご宿泊体験をしていただけるよう努力いたします。ウェスティンホテル東京では、12月25日（日）まで「The Westin Tokyo Christmas 2011」を開催しており、お気に召していただいたロビーのツリーの前で、12月23日（金）から12月25日（日）はチャリティーコンサートも開催いたします。是非機会がございましたらお楽しみください。今後ともウェスティンホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル】
部屋5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 15:55:40
-
部屋・サービス、さすがのウェスティンでした。
朝食で、Fruits 野菜が少なかったのが残念です。
海外のやほかのホテルで、朝食にもシャンパンやワインが飲み放題だったけど…、そこまでは難しいですか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ウェスティンホテル東京 2011年10月12日 20:58:00
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご朝食に関する貴重なご意見は担当部署の責任者に報告し、今後お客様に十分お楽しみいただけますよう参考意見とさせていただきます。
ゲストの皆様にウェスティンホテル東京でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同最善の努力をして参りたいと存じております。今後ともウェスティンホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/15（木）まで！】【プラチナタイムセール】18:00C/inデラックスルーム／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
部屋5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月31日 14:17:55
-
朝食がとてもよかったです。部屋も素敵でした！
子供（４歳）が体調が悪いことを伝えていたのですが、朝食時に水分しかとらないのに４歳以上は料金が必要です、と追加料金をその場で請求されたのがちょっと思いやりに欠けると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ウェスティンホテル東京 2011年09月06日 17:04:29
-
ウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応が行き届かなかった点つきましても、深くお詫び申し上げます。総責任者に報告し、今一度スタッフ教育を徹底するようにいたします。
ウェスティンホテル東京では皆様にご満足いただけますよう更に努めてまいりますので、どうか引き続きご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏ＳＰ】【夏得】18:00C/inデラックスルーム／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
部屋5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月28日 21:27:30
-
部屋は９階でしたが六本木ヒルズからお台場までロケーション良く夜景も綺麗でした。
室内のコーヒーメーカー（ドリップマシン？）は取説どおりに使用ください。コーヒーが溢れます。
オプションのナイトバスツアーは予想外に良かったです。特に東京タワーのイルミネーションは綺麗でした。
朝食ブッフェは混雑するので早めがいいかも...席が空くまでフロアには入れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ウェスティンホテル東京 2011年09月06日 17:03:40
-
ウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では不備があり、本来のウェスティンならではのサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。スタッフの確認が行き届かなかった点つきまして、深くお詫び申し上げます。総責任者に報告し、今一度スタッフ教育を徹底するようにいたします。
ウェスティンホテル東京では皆様にご満足いただけますよう更に努めてまいりますので、どうか引き続きご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み、夕涼み】スカイバス夜景ツアー！朝食ブッフェ付♪ファミリーに、カップルに
- ご利用のお部屋
- 【【特別プラン】デラックスツイン】
部屋5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 06:36:05
-
8月14日に宿泊しました、部屋も広く接客、サービス等さすがウエスティンホテルです。
おまけに今回の価格には本当に驚きました！
この感想を見ている方も是非一度最高のサービスを体感してみて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ウェスティンホテル東京 2011年08月19日 15:58:53
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。過分なる評価を頂戴できましたこと、光栄でございます。今後も皆様にご満足いただける様、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。次回のご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【72時間タイムセール】Starpicks1室一律24,140円／デラックスルーム
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
部屋5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月31日 09:22:18
-
インターネット無料とありましたが、使用料が請求されました。他の点は「大満足」でしたが、それだけに、この点が残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】17:00 C/In エグゼクティブルーム（高層階）
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル】
部屋5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月11日 09:39:41
-
スタッフの方は皆、親切で感じがよかったです。
特にレストランで担当してくださった男性の方は、とても親切で気持ちよく食事ができました。
お部屋も清潔でよかったんですが、アメニティの種類が若干少ないかなと思います。
化粧水とか洗顔類もほしかったです。
レストランの食事は、今回はプランで夕食ブュッフェがついていたので、内容は満足ですが、普通に料金を支払ってとなると、かなり割高かなと思います。
デザートはかなり豊富ですが、食事類の種類は少なく感じます。特に、ご飯ものがチャーハンの1種類しかなく、やはり白いご飯がほしいと思いました。（小さい子供がいるため）
内容的には、他ホテルのランチより種類が少ないです。
今回は「ハワイアンフエア」という事でメニューが限定的なのかもしれないのですが、通
常のメニュー時は、ホームページでも内容が確認できるといいと思います。（漠然と○○種類ではなく、具体的に）
朝も、朝食にパンがほしいなと思い、のぞきにいきましたが、焼き上がりは8時30分ころから徐々に、との回答で買うことができず残念でした。
もう少し早く買えるようにしてほしいです。（それとも、朝食はビュッフェを利用してもらうためにあえて遅くしているのでしょうか・・・？）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ウェスティンホテル東京 2011年07月30日 17:27:48
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたブッフェのお料理・パンの焼き上がり時間に関しましては担当部署の責任者に報告し、今後お客様に十分お楽しみいただけますよう参考意見とさせていただきます。今後も皆様にご満足いただけるように改善して参りますので、引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【初夏のグルメプラン】エンジョイ！ディナーブッフェ／6,800円相当ディナー付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月02日 09:06:23
-
友達と女3人で宿泊しました。
エントランスから気分が上がる、素敵な内装のホテルでした。お部屋も広くて、エキストラベッドを置いても全く狭さを感じませんでした。
シャワーとバスタブが別なので、ゆっくりお風呂に入れるのも良かったです。せっかくなので、良い香りの入浴剤とかあったらもっと良かったかな。
都心ですが周囲も静かで、ホテルを出てもしばらくゆったり、余韻に浸れるのが、私たちには良かったです。
スタッフの方も気が利く方ばかりで、さすが！という感じです。
是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ウェスティンホテル東京 2011年06月21日 18:06:11
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、かさねて御礼申し上げます。
ウェスティンホテルではリフレッシュしていただける様、様々な取り組みを行っております。ご滞在いただく度に新鮮な体験をしていただける様、今後も努力をしてまいります、引き続きご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。
次回のご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】“7 DAYS”アドバンスブッキング（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル】
部屋5
エルペナEGさんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- エルペナEGさん [40代/男性] 2011年05月02日 19:23:10
-
とても、いいホテルで東京に行くと利用させていただいてます。
先週も利用させていただきました。
スタッフさんの心使いありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ウェスティンホテル東京 2011年05月09日 16:45:57
-
いつもウェスティンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事をかさねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を励みにスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めてまいる所存にございますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
部屋5
angelchikotenさんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- angelchikotenさん [30代/女性] 2011年04月06日 16:14:49
-
以前から大切な人と来たいと思っていたところ、ちょうど彼のお誕生月にお得なプランを見つけました。しかも土曜日でこのプライス。即予約しました。彼には誕生日まで内緒にしていたのですが、知るととても喜んでくれて２人でずっと楽しみにしていました。
お部屋は思った通りエレガントでベッドも寝心地が最高。女性としてはあのアメニティの充実さには感激しました。BVLGARIの香りはふたりの時間を特別な気分にさせてくれました。
停電の影響で夜景が寂しいと言ってましたが、それを気にならないくらい、お部屋のインテリアの雰囲気や照明がムーディーですごく良かったです。
ドレッサーもある上に素敵なジュエリーケースや小さな手鏡？まであって、女ゴコロわかってる！ってテンションあがりました。
大満足なひとときでした。
あえて何か要望するとしたら、水のペットがもう一本欲しかったですが、この時世なので仕方ない。
あと、トイレはシャワーがついてればいいと彼が言ってました。
あと、ワイングラスも部屋にあったらいいと思います(あったのかな？わかりませんでした)
あと、どこのホテルにもないのが、ロールブラシです。ヘアスタイリングのしやすさが違う！持ち歩くのは邪魔になりやすいのですが、あったら最高と思います。
彼とまた行きたいなと思ってます。
【ご利用の宿泊プラン】
【オンライン決済・3月末迄・1室21,368円～のリミテッドオファー！】RED HOT DEALS
【室数限定プラン】デラックスダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ウェスティンホテル東京 2011年04月23日 12:16:11
-
このたびはウェスティンホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事をかさねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は宿泊部門の責任者に報告し、今後の改善への参考とさせていただきます。
弊社では皆様にご満足いただける様な、リノベーションや改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済・3月末迄・1室21,368円～のリミテッドオファー！】RED HOT DEALS
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定プラン】デラックスダブル】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月03日 23:13:58
-
特典について催促しづらかったのですが敢えてしますと、受付で渡しそびれたとのことであとからお持ち頂きました。お部屋の電話は日本語文字表記がとても小さく、高齢者にとっては使い方がわかりにくいものでした。それ以外の点は概ね良好です。また泊まりたいと思います。大阪のウェスティンより格段に調度品が優れていました。
やはり駅から遠いのが難です。帰りは雨だったのでタクシーに乗りました。恵比寿駅までワンメーター以内でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ウェスティンホテル東京 2011年03月07日 11:10:33
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、かさねて御礼申し上げます。
チェックインの際にフロントで不手際がございました事を、深くお詫び申し上げます。フロントの責任者に報告し、スタッフに徹底いたします。
弊社では皆様にご満足いただける様、サービスの向上や改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新発売記念】ウェスティンアロマの新作トライアルプラン♪デラックスルーム最大69％OFF
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】デラックスツイン（per person）】
部屋5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月17日 17:47:35
-
特別なプランの為、すごく安く泊まることができました。
バレンタインも兼ねていたので、いい思い出です。
部屋も広く、１５階の窓からは夜景が綺麗でした。恵比寿ガーデンプレイス内は窓から一面が見えます。
１２時までのレイトチェックアウトの為に、朝食はルームサービスを部屋でゆっくり食べることができました。遅くまで部屋を使えるのは本当にゆっくりしたい私にはうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ウェスティンホテル東京 2011年02月18日 16:21:45
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、かさねて御礼申し上げます。
弊社では皆様にご満足いただけるようなプランや企画に、今後も取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新発売記念】ウェスティンアロマの新作トライアルプラン♪デラックスルーム最大69％OFF
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】デラックスツイン（per person）】
部屋5
ROSE3718さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- ROSE3718さん [30代/女性] 2011年02月07日 12:29:36
-
少し、駅から遠かったですが、サービスも朝食も大満足でした。ベッドもすごく寝心地がよかったです。
一つ残念だったのが、泊まったお部屋がとなりの部屋と中のドアを通れば、行き来きできるタイプだったからかもしれませんが、となりの人の話し声がうるさくて気になりました。
それがなければ最高でした。
アロマの新作もいい感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ウェスティンホテル東京 2011年02月09日 12:33:24
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、かさねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では騒音でご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。次回の御予約の際は「コネクティングドアの無い静かなお部屋で」とご要望くださいます様、お願い申し上げます。フロントで可能な限りご対応させていただきます。
弊社では皆様にご満足いただけます様、イベントや企画にも取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新発売記念】ウェスティンアロマの新作トライアルプラン♪デラックスルーム最大69％OFF
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】デラックスツイン（per person）】
部屋5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月04日 13:09:10
-
クリスマスに宿泊しました。
ベッドや家具の配置に無駄がなく広々としていて、ソファ付きの部屋だったので、テレビを見ながらのんびりくつろぐ事ができました。
バスルームもバスタブとシャワーブースが別で、ゆっくり湯船に浸かれてよかったです。
1つだけマイナスだったのが、チェックアウトの時とても混んでいて長蛇の列になっていた事。
3か所での対応は数が少ないかな、と感じました。
それ以外は満足でした、また是非泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ウェスティンホテル東京 2011年01月12日 16:00:25
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、かさねて御礼申し上げます。
時節柄、チェックアウトの際にお時間を取らせてしまいました事をお詫び申し上げます。フロントの責任者にも頂戴いたしましたご意見を報告し、改善策に取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回のご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月02日 10:51:26
-
ベビーを連れて初めての宿泊でしたが、スタッフの対応や心遣いがとても良かったです。
加湿器を入れていただきましたが、もうちょっとパワーのあるものだともっと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ウェスティンホテル東京 2011年01月12日 16:15:47
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、かさねて御礼申し上げます。
加湿器につきましては客室課の責任者とも相談し、次回の導入の際の参考とさせていただきます。
弊社では皆様にご満足いただけるます様、更なる努力を続けてまいりますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
次回のご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（禁煙）】
部屋5
shinngo7029さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- shinngo7029さん [30代/男性] 2010年12月29日 09:59:57
-
恵比寿ガーデンプレイズから近くとっても便利でした。
部屋は広くて窓からは富士山もはっきり見えて最高の眺めでした。
欲を言えば朝食がもう少しよければよかったかな。。
他のホテルのエグゼクティブルームの朝食よりは少し落ちる感じだったのが残念。
でもその他はほぼ満点でした。
今回で2回目でしたがまた行くと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ウェスティンホテル東京 2011年01月05日 12:41:28
-
いつもウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、かさねて御礼申し上げます。
ご朝食でございますが1階にございますレストラン「ザテラス」でもご用意を申し上げております。クラブラウンジに比べメニューやお飲み物も種類を豊富に取り揃えてお待ち申し上げております。次回のご滞在ではぜひご利用いただければと存じます。
次回のご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】17:00 C/In エグゼクティブルーム（高層階）
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月06日 08:47:45
-
東京一美味しいと評判の朝食は、満足できました。
館内も隅々までクリスマスのデコレーションが施され、ヘブンリーベッドの感触も素晴らしかったです。一つだけ、アメニティに化粧水・乳液がないのが残念でした。持ち歩くのには重いものなのであると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ウェスティンホテル東京 2010年12月06日 10:12:15
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、かさねて御礼申し上げます。
ウェスティンホテル東京では皆様のご滞在がより快適でありますようお手伝いをさせていただくため「サービスエキスプレス」と申しますスタッフがおります。化粧水や乳液等のご用意も申し上げておりますので、次回のご滞在ではぜひお申し付けくださいます様、お願い申し上げます。
弊社では皆様にご満足いただけるよう努力を続けてまいりますので、引き続きご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定！11月からクリスマスムード】クリスマス ロマンス♪18:00 C/inでちょっとお得に
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
部屋5
uno614さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
年末年始の四泊、ゆったり、のんびりと過ごせた。
渋谷六本木も近く、観劇やショッピングにとても便利。
ただ、インターネット接続が有料は残念。
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このたびはお正月にゆったりとウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ヨーロピアンクラシックで統一された内装の客室とウェスティンホテルオリジナルの「雲の上の寝心地」をお約束するへブンリーベッドからご宿泊全てにおいてお楽しみいただけた事を大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴いたしましたインターネットに関する貴重なご意見に関しまして、部門の責任者に報告し、改善と今後のサービス向上やリノベーションを行う上での参考とさせていただきます。
お客様より頂戴いたしました心のこもったお言葉を励みに、経験豊富なスタッフが親しみにあふれ、お客様一人ひとりにパーソナルなサービスを提供し、よりご満足いただけるよう努力いたします。今後ともウェスティンホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。