設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月25日 01:59:36
-
3月20日に宿泊しました。立地条件もよく、落ち着いたロビーの雰囲気と庭に満足して利用させていただきました。この価格でなら、とてもリーズナブルと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ウェスティンホテル東京 2014年03月26日 14:49:27
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。そしてお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ヨーロッパの香り溢れる空間の中で、お客様に日常の喧騒を離れ、ウェスティンホテル独自の「雲の上の寝心地」をお約束するへブンリーベッドで上質なくつろぎと癒しのひとときをお楽しみいただき、ありがとうございます。庭につきましても大変好評をいただいております。お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、経験豊富なスタッフが親しみにあふれ、お客様一人ひとりにパーソナルなサービスを提供し、開業20周年におごることなくよりお客様にご満足いただけるご滞在をご用意していく所存にございます。今後ともウェスティンホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【スマートセーバー】45日前早割でデラックスルーム25%OFF
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月31日 20:42:58
-
基本的に大満足のホテルだが、朝食時のブッフェのバリエーションと、男性ウエイターの態度に不満が残った。ウエイターは大声で指示したり、まるで居酒屋の様なかけ声・挨拶は即刻改善した方が良いと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ウェスティンホテル東京 2014年03月05日 14:23:45
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。そしてお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。レストランスタッフに関する貴重なご意見ありがとうございます。私どもの不手際でお客様を不快な思いにさせてしまい、サービス業に携わる者として大変お恥ずかしいことでございます。
お客様の期待を裏切る形となってしまいましたことお詫び申し上げます。特にご指摘いただきました点の改善はもちろんでございますが、スタッフ一同、ホスピタリーの基本の再教育、徹底を行い、ウェスティンブランドに恥じぬよう、日々努力いたします。
次回こそ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるように精進致しますので、ウェスティンホテル東京に引き続きご愛顧承り、またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【ベッド&ブレックファスト】ザ・テラス朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル(per person)】
設備・アメニティ5
itohamさんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- itohamさん [30代/男性] 2013年12月30日 16:33:51
-
最高でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 17:00 C/in & 11:00 C/out 高層階エグゼクティブ ルーム
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル】
設備・アメニティ5
*紫陽花*さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- *紫陽花*さん [40代/女性] 2013年12月19日 11:35:17
-
さすが高級感を感じさせ大人がゆっくりと癒しの空間を満喫できるところです。
クリスマス期間でツリーが上品に演出されて、素敵です♪
お料理BUFFEも厳選されたものが並びどれも大変においしいです。
ゆったりと静かに過ごせて大変に満足しています。
鉄板焼き恵比寿でのランチも満喫しました!
またぜひ次回もぜひ利用したいし、お勧めいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階】エグゼクティブ ルーム
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン】
設備・アメニティ5
RaeWonさんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- RaeWonさん [50代/女性] 2013年11月25日 20:10:06
-
11月23日に宿泊しました。
翌日が名古屋から東京に嫁ぐ娘の挙式で家族で利用させてもらいました。
お部屋は最上階を並びで2部屋とっていただけて、眺めも素晴らしかったです。
お部屋もサービス面も申し分ないです。アメニティ等の充実、、広さなど本当に満足しています。
子供連れでのラウンジの利用でしたが、担当の方々にもよくしていただき気持ちよく過ごすことができました。
今回はロビーがクリスマスバージョンになっており、飾りつけもステキでした☆
機会があればぜひまた利用したいと思います(^^)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマートセーバー】21日前早割で専用ラウンジ利用特典付【高層階】エグゼクティブルーム15%OFF
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブトリプル】
設備・アメニティ5
yukihi2さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- yukihi2さん [40代/男性] 2013年10月15日 21:32:26
-
ホテルは部屋もサービスも満足がいくものであった.今回のプランだと非常に安く,コストパフォーマンスはよかった.食事ができなかったのが残念.次回に期待.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【スマートセーバー】45日前早割でデラックスルーム25%OFF
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
設備・アメニティ5
未卯月さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 未卯月さん [40代/男性] 2013年10月15日 18:10:51
-
やはり高級感があって良いホテルです。
また 宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマートセーバー】21日前早割でデラックスルーム15%OFF
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月30日 16:55:50
-
子連れでしたが、ホテルの方が皆さん親切でよかったです。ラウンジのご担当方が大変よくしてくださって、子連れだとあまり歓迎されないと勝手に思っていた私たちですが、とても気分よく過ごせました。久々に大学の友人と子どもができてからお泊まり会でしたので快適でした。またぜひ利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマートセーバー】21日前早割で専用ラウンジ利用特典付【高層階】エグゼクティブルーム15%OFF
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブトリプル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月08日 20:51:25
-
アメニティは豊富でした。部屋も広いです。
館内にコンビニらしきものが見つけられなかったので、チェックイン前に探しておくといいと思います。
また外国人のお客さんが多かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【ベッド&ブレックファスト】ザ・テラス朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル(per person)】
設備・アメニティ5
アヤナジュンさんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- アヤナジュンさん [50代/女性] 2013年08月15日 13:38:23
-
リフレッシュのために、ホテルに宿泊するのが大好きです。
でも、せっかくだから半端なところには泊まりたくなくて…。
以前、友人と宿泊して気に入っていたこのホテルには、1人では無理と諦めていました。
でも、今回のプランを知ってうれしくて、即予約しました。
デラックスルームが最大67%引はいいプランですね。
おかげさまで久しぶりに素敵な夏休みを過ごすことができました。
また、たまにこういいったプランを企画していただけるとうれしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ウェスティンホテル東京 2013年08月22日 15:12:15
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
弊社では皆様にご満足いただける様、企画やプランの開発に取り組んでおりますので、引き続きご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。
次回のご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】オンライン決済【RED HOT DEALS】42平米デラックスルーム最大67%OFF
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月31日 15:20:15
-
エグゼクティブにお世話になりました。
部屋の眺望がイマイチだったのでラウンジでお願いしたら東京タワーが見える夜景の綺麗な部屋に快くかえて下さっておかげで部屋で楽しいまったりした時間を過ごす事ができました。
朝食がラウンジかビュッフェを選べるのもいいですよね、私達はビュッフェをいただきました。
レビューで見たフレッシュジュースは本当に美味しかったです。
夜はチェックインの時にカクテルサービスの時間だったのでスパークリングワインやサーモン、チーズ、ケーキなどちょっと贅沢な時間を過ごせました。
またエグゼクティブで利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ウェスティンホテル東京 2013年08月07日 09:45:16
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ヨーロッパの香り溢れる空間の中で、お客様に日常の喧嘩を離れ、上質なくつろぎと癒しのひとときをお過ごしいただきたいと思っております。エグゼクティブクラブラウンジのご利用はエグゼクティブルームをご予約されたお客様に限らせていただいており、お客様のおっしゃる通り、チェックインやご朝食のお時間をごゆっくりできますようにとご用意させていただいております。お客様より頂戴いたしました温かいお言葉を今後とも励みに、スタッフ一同、一層の努力をして参りたいと存じております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オンライン決済【RED HOT DEALS】クラブ特典付エグゼクティブルーム最大63%OFF
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月17日 17:58:38
-
15日に娘の結婚式があり、結婚式の後に妻とゆっくりしたかったのでエグゼクティブダブルを予約し、その時に「眺望の良い部屋」をお願いしていたところ20階のコーナーエグゼクティブルームにアップグレードしていただいていました。
エグゼクティブラウンジでは混雑もなく、良い雰囲気でイブニングカクテルおよび朝食をいただきました。部屋からの眺めも良く、お部屋(ヘブンリーベット・アメニティ等)も最高で、良い思い出になる日を過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ウェスティンホテル東京 2013年08月07日 09:37:58
-
このたびはお嬢様のご結婚式という特別な日にウェスティンホテル東京のご利用ありがとうござます、またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
豊かな緑に囲まれ日常の喧騒を離れ、落ち着いた雰囲気とヨーロピアンスタイルの上質なインテリアで施された客室で、ウェスティンホテルオリジナルの「雲の上の寝心地」をお約束するヘブンリーベッドをお楽しみいただけました事を大変嬉しく存じます。
お客様の大切な一日を少しでも彩り、思い出深いご滞在になりましたこと、何よりの歓びでございます。
お客様より頂戴いたしました温かいお言葉を今後とも励みに、スタッフ一同、一層の努力をして参りたいと存じております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマートセーバー】21日前早割で専用ラウンジ利用特典付【高層階】エグゼクティブルーム15%OFF
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル】
設備・アメニティ5
エグ460さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- エグ460さん [40代/男性] 2013年07月16日 15:40:21
-
全ての面で素晴らしい施設でした。強いて言わせて戴くならば室内がわざと暗めな設定なのかもう少しでも明るくなれば良いのかなあと感じました。それ以外は完璧でした。
アメニティーの葉っぱの形をした緑の石鹸は今まで泊まって使ったもので一番の石鹸でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ウェスティンホテル東京 2013年08月07日 09:32:56
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ヨーロッパの香り溢れる空間の中で、上質なインテリアで施された客室で、ウェスティンホテルオリジナルの「雲の上の寝心地」をお約束するヘブンリーベッドをお楽しみいただけました事を大変嬉しく存じます。お気に召していただきました石鹸を含むバスアメニティグッズは、オリジナルのホワイトティーのアロマを利用したもので全世界のウェスティンホテルで共通のアメニティでございます。どこのウェスティンホテルを利用されても同じ香りでお客様が癒されるよう作られたものでございます。ホテル館内のフラワー&ギフトブティック「エーデルワイス」やオンラインショップでも販売しておりますので、ぜひご自宅でもお楽しみください。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマートセーバー】21日前早割でデラックスルーム15%OFF
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月10日 08:02:28
-
一度は泊まることをおすすめします。。エグゼクティブルームの人だけが利用できるサービスは価値あると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ウェスティンホテル東京 2013年08月07日 09:27:33
-
このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。エグゼクティブクラブラウンジは、エグゼクティブクラブルームをご予約いただきました限られたお客様の特典でございます。お客様にご満足いただけるよう、ラウンジでは、朝食、ライトスナック、カクテルサービスと、朝から晩までお客様のホテルライフをより快適に過ごせますようさまざまなサービスを提供し続けます。ウェスティンホテル東京でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同より一層努力をして参りたいと存じております。今後ともウェスティンホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階】エグゼクティブ ルーム
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブダブル(禁煙)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月04日 21:00:36
-
都内ではもはや老舗の域に達していますが、初心を忘れないサービスに脱帽です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ウェスティンホテル東京 2013年06月27日 12:47:03
-
このたびはお誕生日の記念にご利用ありがとうござます、またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
豊かな緑に囲まれ日常の喧騒を離れ、落ち着いた雰囲気とヨーロピアンスタイルの上質なインテリアで施された客室で、ウェスティンホテルオリジナルの「雲の上の寝心地」をお約束するヘブンリーベッドをお楽しみいただけました事を大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴いたしました温かいお言葉を今後とも励みに、スタッフ一同、一層の努力をして参りたいと存じております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】東京タワー側確約!1~3名同料金1室28,298円~
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】イーストビューデラックスダブル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月13日 22:08:50
-
皆、礼儀正しく親切で本当に宿泊して気持ちいいホテルです。東京に帰った時の常宿にしています。
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ウェスティンホテル東京 2013年06月27日 12:53:33
-
このたびはご利用ありがとうござます、またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
豊かな緑に囲まれ日常の喧騒を離れ、落ち着いた雰囲気とヨーロピアンスタイルの上質なインテリアで施された客室で、ウェスティンホテルオリジナルの「雲の上の寝心地」をお約束するヘブンリーベッドをお楽しみいただけました事を大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴いたしました温かいお言葉を今後とも励みに、スタッフ一同、一層の努力をして参りたいと存じております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊プラン【リチャージ パッケージ】2泊以上で朝食ブッフェ特典
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月07日 09:48:22
-
海外旅行の後泊として利用しました。
アメニティも充実しており、何よりもサービスがとてもよかったです♪
朝食もGWだったので少し待ちが出てしまい、席が空いたら部屋まで電話をしてくれました。
恵比寿駅から少し歩きますが、また利用したいと思います★- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ウェスティンホテル東京 2013年06月27日 13:03:12
-
ご利用ありがとうござます、またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ヨーロッパの香り溢れる空間の中で、お客様に日常の喧嘩を離れ、上質なくつろぎと癒しのひとときをお過ごしいただきたいと思っております。温かいお言葉頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。スタッフ一人一人がウェスティンブランドを認識し、ゲストの皆様に、最高のおもてなしで、ウェスティンホテル東京でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参りたいと存じております。今後ともウェスティンホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【スマートセーバー】45日前早割でデラックスルーム25%OFF
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 13:57:45
-
今回は、2部屋、連泊でお世話になりました。 まとめての御礼で、失礼致しますね(^-^)~♪~このたびは、アニバーサリーへの、お気づかいまで頂戴しまして… 心温まる滞在をさせて頂きました★~スタッフの皆々様の笑顔に癒され…元気をいただけました^^★…何年経ちましても変わらぬ接遇の温かさのウェスティンホテル東京様は、我が家の想い出いっぱいの大好きなホテルです(*^・^*)ノ~ただ、ひとつだけ…楽天ダイアモンド会員・プレミアム顧客情報が伝わっていなかった点が、少し、残念だったように思いました(^。^;)~次回、また、楽しみに伺わせて頂きますネ~お世話になりましてありがとう存じました☆
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ウェスティンホテル東京 2013年06月27日 13:08:44
-
このたびはウェスティンホテル東京を連泊でご利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は部門の責任者に報告し、今後の改善・サービスの向上を行う上で参考とさせていただきます。お客様より頂戴いたしましたご意見を励みに、最高のおもてなしで、ウェスティンホテル東京でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同さらに努力をして参りたいと存じております。今後ともウェスティンホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【スマートセーバー】45日前早割でデラックスルーム25%OFF
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月03日 20:21:02
-
駅からやや遠い点以外は、サービスも設備もさすが一流ホテルでした。
泊った部屋がとなりのマンションとお見合いだった点だけが残念ですが、それ以外は大変満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ウェスティンホテル東京 2013年06月27日 13:06:05
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このたびはご利用ありがとうござます、またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
豊かな緑に囲まれ日常の喧騒を離れ、落ち着いた雰囲気とヨーロピアンスタイルの上質なインテリアで施された客室で、ウェスティンホテルオリジナルの「雲の上の寝心地」をお約束するヘブンリーベッドをお楽しみいただけました事を大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、一層の努力をして参りたいと存じております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】オンライン決済【7日間限定!GWスマートSP】デラックスルーム2名1室19,800円
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル】
設備・アメニティ5
ポクちゃんの父さんの ウェスティンホテル東京 のクチコミ
さすがウエスてィン東京、どこをとっても素晴らしく、行きとどいたスマートなサービスでした。ラウンジから見える桜も、グランドピアノと一緒の桜も素敵でした。ルームサービスでチョコレートを頼みましたが、嬉しくなるような綺麗な感じでしたが、ピックがチョコレートに刺しにくく、もう少ししっかりしたのが欲しかったです。ザ・テラスの朝食も素晴らしい。今回は時間がなくてショートステイでしたが、次回はゆっくりと楽しみたいです。
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このたびはウェスティンホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。ヨーロピアンクラシックで統一された内装の客室とウェスティンホテルオリジナルの「雲の上の寝心地」をお約束するへブンリーベッドからご宿泊全てにおいてお楽しみいただけた事を大変嬉しく存じます。ラウンジからもご覧いただけるウェスティンガーデンにつきましては大変ご好評をいただいておりまして、先日オープン1周年を迎えることができました。お客様より頂戴いたしました心のこもったお言葉を励みに、経験豊富なスタッフが親しみにあふれ、お客様一人ひとりにパーソナルなサービスを提供し、満足いただけるご滞在をご用意していく所存にございます。今後ともウェスティンホテル東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。