ご投稿ありがとうございます。
当ホテルでは、出来うる限り部屋をグレードアップして手配しております。
もちろん、多忙期ではそれは出来ませんが、部屋が余っている時は少ない時だからこそ出来るサービスというのが何か？ということを考え努めております。
全てのお客様にお答えすることは出来ませんが、早くから申し込まれた方や、単価の高いお客様を優先にて選出させて頂いております。
いつもご利用ありがとうございます。
今後とも満足頂けるサービスを目指して頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。