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ホテルサンルート彦根のクチコミ・お客さまの声
総合4
フロントの対応がとてもよかったですよ。コストパーフォマンスは抜群でした。彦根城に近く夜桜も観ることができました。一つだけ要望としまして、貴ホテルの責任範囲の設備ではありませんが、2階建ての駐車場の出入り口近くに歩道と車道を分けるブロックがありますが、その端があまりに出入り口近くまで出っ張っていて左にハンドルを切って車道に出る時、後輪を乗り上げリヤスカートを傷つけてしまいました。ハンドルを左に切って車道から進入する時、一目でこれは出る時注意しないと引っかけるなと思ったのですが、出る時すっかり忘れていました。車を運転する人であれば、現場を見るとすぐその危険性が分かりますので、出っ張りを引っ込めるようお勧めします。
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この度のご利用ありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。お客様の声からしか気づかない点が多々あります。今回の件も、ホテル側が気付いていないといけないところなのですが、正直なところ気付いておりませんでした。早速、現場を拝見したのですが、確かにブロックに擦り傷が付いておりました。ホテルの敷地ではないので、こちらが工事することは出来ないのですが、早速、写真を市の方に提出し、改善できるように努めてまいりたいと思います。次回、ご来館の折はこのようなことがないよう、安全に安心にご利用賜りたいと思います。またのお越し、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
フロントの対応がとてもよかったですよ。
コストパーフォマンスは抜群でした。彦根城に近く夜桜も観ることができました。
一つだけ要望としまして、貴ホテルの責任範囲の設備ではありませんが、2階建ての駐車場の出入り口近くに歩道と車道を分けるブロックがありますが、その端があまりに出入り口近くまで出っ張っていて左にハンドルを切って車道に出る時、後輪を乗り上げリヤスカートを傷つけてしまいました。ハンドルを左に切って車道から進入する時、一目でこれは出る時注意しないと引っかけるなと思ったのですが、出る時すっかり忘れていました。車を運転する人であれば、現場を見るとすぐその危険性が分かりますので、出っ張りを引っ込めるようお勧めします。
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この度のご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様の声からしか気づかない点が多々あります。今回の件も、ホテル側が気付いていないといけないところなのですが、正直なところ気付いておりませんでした。
早速、現場を拝見したのですが、確かにブロックに擦り傷が付いておりました。ホテルの敷地ではないので、こちらが工事することは出来ないのですが、早速、写真を市の方に提出し、改善できるように努めてまいりたいと思います。
次回、ご来館の折はこのようなことがないよう、安全に安心にご利用賜りたいと思います。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。