この度はご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテルにご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当日はご希望通りのお部屋をご用意出来ず申し訳ございませんでした。禁煙部屋にキャンセルが出たらすぐに振り替えるよう指示しておりましたが、当日までキャンセルがなく、消臭対応という結果になってしまいました。
匂いは大丈夫だったというお言葉を頂戴し安堵しております。
無料のドリンクコーナーをお褒め頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。
今後ともホテルサンルート彦根をよろしくお願いいたします。