この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の件申し訳ございませんでした。
なぜそのようなことが起きたのか、原因の追及と今後の再発防止をただちに行います。
メニューについても貴重なご意見ありがとうございます。このようなお声を頂戴したこと、早速レストラン料理長に報告いたします。
家具の配置、ナイティ、トイレットペーパーご指摘ありがとうございます。
使い勝手の良い部屋を目指し数年前よりリニューアルを行ってきましたが、まだまだ改善点はたくさんあると実感いたしました。
全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
今後ともどうぞホテルサンルート彦根をよろしくお願い申し上げます。