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ホテルサンルート彦根のクチコミ･お客さまの声
サービス5
エキストラベッドだから仕方ないかもしれないが、ちょっと硬く、寝ると背中が斜めだったので、設備が4です。硬くてもせめて平らなら良かったです。足の悪い母が、朝食時、階段で降りたら、帰りに何も言わずスタッフ用のエレベーターに案内してくださった。とても素敵な心配りに感動しました。ありがとうございました。
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この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。エキストラベッドへのご意見ありがとうございます。確かに通常のベッドに比べ寝心地はあまりよくなかったかと存じます。何か出来ることが無いか、実際にスタッフが寝てみるなどして対策を考えたいと思います。当ホテルは、お客様用のエレベーターが地下まで続いておらずご不便をおかけしております。その点に関しましては出来る限りご迷惑をおかけしないよう心掛けております。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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サービス5
投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
エキストラベッドだから仕方ないかもしれないが、ちょっと硬く、寝ると背中が斜めだったので、設備が4です。
硬くてもせめて平らなら良かったです。
足の悪い母が、朝食時、階段で降りたら、帰りに何も言わずスタッフ用のエレベーターに案内してくださった。とても素敵な心配りに感動しました。
ありがとうございました。
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この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。エキストラベッドへのご意見ありがとうございます。確かに通常のベッドに比べ寝心地はあまりよくなかったかと存じます。何か出来ることが無いか、実際にスタッフが寝てみるなどして対策を考えたいと思います。
当ホテルは、お客様用のエレベーターが地下まで続いておらずご不便をおかけしております。
その点に関しましては出来る限りご迷惑をおかけしないよう心掛けております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。