この度は清掃に不備があり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。枕カバーのシミについて何故そのようなことになったのか、当日のスタッフに確認させて頂きます。そして今後このようなことが二度と起こらぬよう改善に努めます。朝食のパンについても、味や提供方法について一度レストランスタッフと改善出来ないか検討させて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。