楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルサンルート彦根のクチコミ･お客さまの声
総合1
よきホテルです。しかし、夕食について最低でした。係員さんの対応は悪くなく、むしろよかったのですが。。。夕食会場で楽天トラベルのプラン説明を見ながら、順番に料理を楽しんでおりました。プラン説明には「一例」と書いていましたので、内容の違いも確認しながら、「次は何？」とか楽しんでいたのですが、メインとほぼ同時に、急にご飯が。まだ一品あるはず？どうも「一例」に比べて「一品足りない」のです。しかもメインのお鍋は薬味もないポン酢のみ。しゃぶしゃぶならゴマダレも欲しいし、薬味も欲しい。それにしてもメインが薬味のないお鍋なんて。。。挙句。早々に運ばれた白ごはんには、「一例」に書いてある味噌汁と香の物なし。お酒飲む人間にとって致命的。オカズを全てツマミにした後、シメは白ごはんだけ？何の付け合わせもなく？キチンとお酒も注文しましたが(並の居酒屋よりかなり高くホテル価格)、シメという感覚はなかったのでしょうか。それならそれで「鍋定食」とかに表示をして、一番最初から白ごはん持ってくればいいのでは？これまで何度か泊まっていますが、朝食を含めてこれまで食事したことがなかったです。そのなかでホテルの印象はすーごく良かったのですが。残念。今回、180度イメージ変わりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿ありがとうございます。並びに数々の貴重なご意見を真摯に受け止め、夕食の内容について改めて検証させて頂きます。仰せの事はごもっともな内容ばかりでございますので、返す言葉もございません。夕食をお楽しみ頂いていたお客様へ、今後、もっとお楽しみ頂き、喜んで頂ける内容、サービスを心掛け、また来たい！と思われるホテルにしていきます。次の機会にはご満足頂ける内容に致します。どうぞよろしくお願い致します。
ホテルサンルート彦根 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
よきホテルです。
しかし、夕食について最低でした。係員さんの対応は悪くなく、むしろよかったのですが。。。
夕食会場で楽天トラベルのプラン説明を見ながら、順番に料理を楽しんでおりました。プラン説明には「一例」と書いていましたので、内容の違いも確認しながら、「次は何？」とか楽しんでいたのですが、メインとほぼ同時に、急にご飯が。まだ一品あるはず？どうも「一例」に比べて「一品足りない」のです。しかもメインのお鍋は薬味もないポン酢のみ。しゃぶしゃぶならゴマダレも欲しいし、薬味も欲しい。それにしてもメインが薬味のないお鍋なんて。。。
挙句。早々に運ばれた白ごはんには、「一例」に書いてある味噌汁と香の物なし。お酒飲む人間にとって致命的。オカズを全てツマミにした後、シメは白ごはんだけ？何の付け合わせもなく？キチンとお酒も注文しましたが(並の居酒屋よりかなり高くホテル価格)、シメという感覚はなかったのでしょうか。それならそれで「鍋定食」とかに表示をして、一番最初から白ごはん持ってくればいいのでは？
これまで何度か泊まっていますが、朝食を含めてこれまで食事したことがなかったです。そのなかでホテルの印象はすーごく良かったのですが。残念。今回、180度イメージ変わりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿ありがとうございます。
並びに数々の貴重なご意見を真摯に受け止め、夕食の内容について改めて検証させて頂きます。
仰せの事はごもっともな内容ばかりでございますので、返す言葉もございません。
夕食をお楽しみ頂いていたお客様へ、今後、もっとお楽しみ頂き、喜んで頂ける内容、サービスを心掛け、また来たい！と思われるホテルにしていきます。
次の機会にはご満足頂ける内容に致します。
どうぞよろしくお願い致します。