この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在頂いたお部屋からは彦根城が望めなかったこと、お部屋の広さについてご不満をお持ちいただいたこと、大変申し訳ございません。お察しの通り当ホテルの全てのお部屋で彦根城を見て頂くことは出来ません。ご期待の沿えず申し訳ございません。

お夕食につきましては、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様にお喜びいただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。

また是非ご利用お願い申し上げます。