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ホテルサンルート彦根 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.63
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.26
  • 食事4.23

風呂4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-02 16:00:41

フロントの方の対応も良く、満足しましたが…
朝食のドタバタは頂けませんでした。
配膳で精一杯なのか、レストランに入っても
誰も来ない状態でした。
丁重なお詫びを頂きましたが、根本に問題が
あるような気がします。
このため、食事についてはマイナスとさせて
もらいました。もったいないです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルサンルート彦根 2010-08-02 20:22:36

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ただ今回のご旅行ではせっかくお越しいただきましたのに、ご朝食の際に不手際があり、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなご迷惑を二度とおかけしないようにレストランのスタッフ一同反省し、楽しいお食事が提供できるように早速改善をいたしました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。(フロントM)

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル】