この度は数あるホテルの中から、ホテルサンルート彦根をお選び頂き誠にありがとうございます。そしてこんなにも嬉しいお声を頂戴したこと、重ねてお礼申し上げます。早く到着されたお客様には、出来るだけ早くお部屋にご案内出来るよう努めております。特に雨などの悪天候の日には、スムーズにご案内出来るようメイクスタッフと連携を取り業務を行っております。もちろんロビーでお待ち頂く場合もございますが、その場合は挽き立てのホットコーヒーや紅茶などで一息ついて頂けるサービスも行っております。今回はビジネス目的ということでしたが、お部屋の使い勝手はいかがでしたでしょうか。当ホテルのテレビはスマートTVですので、Youtubeやミラーリングなどもお使い頂けます。まだまだ彦根では他のホテルには無い機能ですので、喜んで頂けるかと思います。サンルートを以前からご利用頂いていたというお声は、本当に嬉しく思います。サンルートホテル自体は少し数は減りましたが、やっぱりサンルートなら安心！と今でもおっしゃって頂けるのは最大限の誉め言葉です。スタッフ一同励みになります。また秋にお会いできる日を楽しみにしております。今後ともホテルサンルート彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。おっしゃる通り、愛煙家の皆様は肩身の狭い思いをされてるかと思います。ご安心下さいませ。当ホテルはまだまだ愛煙家の味方でございます。一日の終わりにゆっくりとお部屋でお寛ぎ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
気持ちよくお過ご頂けた事、大変恐縮でございます。
近くの平和堂（アルプラザ）は、飲食スーパーはじめ、DAISOや土産売り場もあり、急な宿泊にも不自由なくお買い物いただけます。
最近では、店内のイメージソングを「滋賀県ふるさと観光大使」の西川貴教さんが歌っており、さらに活気づいております。
ぜひそのあたりもお楽しみ頂ければと思います。

またぜひ、彦根以外にもたくさんの観光地が滋賀県にはございますので、お楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルサンルート彦根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ひこにゃんルームいかがでしたでしょうか？お部屋はピンクを基調にたくさんのひこにゃんをあしらった、とても可愛いお部屋となっております。家族旅行の良い思い出になれば幸いです。朝食についてはまだまだ改善の余地があると感じております。お客様から頂いたご意見を反映しより良いものになるよう、レストランスタッフと協議してまいります。是非またご利用お願いいたします。スタッフ一同+ひこにゃんでお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート彦根をご利用頂き誠にありがとうございます。緊急事態宣言も明け周囲のお店も少し活気が戻ってまいりました。当ホテルは無料の駐車場も完備しておりますので、お車での旅行も安心してご利用頂けます。また是非ご利用お願い申し上げます。

この度はお忙しい中口コミ頂きありがとうございます。お部屋の鏡の件ご指摘頂きありがとうございます。今回はポジティブに捉えて頂けたようでほっとしております。せっかくこのようにお声を頂戴しましたので改善策を次回のミーティングにて話合いたいと思います。次回彦根にお越しの際は是非ご利用お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
数あるホテルの中から、ホテルサンルート彦根をリピート頂き、ありがとうございます。
今後も親切で丁寧な接客を継続出来るように励みます。
コロナ禍でお客様は減っておりますが、その分、お客様とふれあける機会は増えておりますので、皆様との会話を楽しみに頑張って参ります。

どうぞまた彦根にお立ち寄りの際はよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のご希望にお答え出来るように頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ひこにゃんのクリスマスバージョンをご覧頂いたのですね。ビジネスや観光で来られるお客様に少しでもクリスマス気分を味わって頂ければと、毎年飾り付けを行っております。楽しんで頂けたようでなによりです。
夕食においても季節の食材をユニークにアレンジした創作料理をご提供しておりますので、その季節ごとに色々なお料理をお楽しみ頂けます。
今後も色々な取り組みを行ってまいりますので、是非またご利用お願いします。

ご投稿ありがとうございます。
何度もご利用いただき、大変感謝致します。

JR彦根駅より徒歩１分、彦根城までも徒歩１０分でございます、観光地でもありますので、都心までとはいきませんが、田舎としてはなんでも取り揃っておりますので、不自由なくお過ごし頂けるかと思います。
2021年3月30日まで、「ひこねイイチケット」付の宿泊プランがございます。
彦根の施設で使える¥2，000クーポンと彦根城などの入場券が付いた計¥3，570相当が付いた「ひこねイイチケット」付の宿泊プランが、安い時では¥5，200で出しておりますので、大変お得でございます。
ぜひぜひ、3月30日までにまたこちらにお越し頂く予定がございましたら、こちらのプランをお勧め致します。
またのご利用お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
この度はコロナ禍の中にも、かかわらずお越し頂き誠にありがとうございます。
当館は彦根駅から徒歩１分、彦根城までも徒歩１０分でいけますので、アクセス抜群でございます。
観光にもビジネスにも最適のホテルでございます。
また彦根にお立ち寄りの際は、ホテルサンルート彦根をよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
好印象のコメントありがとうございます。
当館では、無料駐車場を完備させて頂いております。また、翌日観光でもチェックアウト後のご利用を可としておりますので、安心してお楽しみ下さいませ。
これからも満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。

以前より通信速度の遅さにはお客様の声にも上がっておりました。
この度、個別ルーターを全室設置致しました。
テレビの画面をつけていただき、画面内に表示されるID、PASSを入れていただくと、従来より全く違う速度での通信が可能でございます。

まだ設置したばかりでして、その案内表示が出来ておりませんでした。誠に申し訳ございません。
本日にはテレビ横にその表示をさせていただきます。
またテレビにもミラーリングやキャストという機能をつけておりますので、携帯画面をそのままテレビに反映させることも可能でございます。
こちらは多くのお客様より、喜びの声を頂戴しております。
今後もよりよい環境をお客様にお届けできるよう、励みます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
今年からデイユースの予約も始めました。
お昼のお弁当も部屋入れという形でご対応させて頂いております。こちらもお弁当としておりますが、重タイプではなく、お膳で出しております。

デイユースは、多忙期は販売していない時もございますのでご了承下さいませ。テレワークご利用のお客様も急増し、多くのお客様にご利用いただいております。
極力、ビジネスのお客様には大きいデスクがご利用できる部屋にしたいのですが、GOTOも始まり、稼働が高くなってきておりまして、そうも出来なくなってしまいました。申し訳ございません。
今後もおくつろぎ出来るプラン、ご満足いただけるプラン作りに励みます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
気持ちよく滞在頂き、私どもも嬉しいです。
お客様の満足のお声を励みに頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。
当館では、リピーターのお客様、会員の皆様には、当日の空き状況により、ツインへグレードアップする事がございます。
少しでも、ご満足頂ければと思い、可能な限りご対応させて頂いております。

また、当館は駅チカということもあり、スーパー、飲食店、コンビニなどもあり、急な出張、お泊りでも安心してお越し頂けます。
ぜひ、また宿泊の機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
こちら彦根はなんといっても”ひこにゃん”。
お土産物から何まで、ひこにゃん商品が人気でございます。
ロビーには大きなぬいぐるみでお迎えしております。
少しでもお客様の癒しになればと置かせて頂いております。
ぜひ、彦根城に本物のひこにゃんが毎日登場しておりますのでご覧下さいませ。
本物のひこにゃんは動きが遅く、のろのろしており、日頃、せかせかと働いておられる日々から少し解放されるホッとできる瞬間です。
ぜひぜひ、彦根に来たなら彦根城とひこにゃん！
またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
バツグンとのお声、有難うございます。
当館には宿泊者限定ではございますが、ロビーに２４時間いつでもご利用できます珈琲、紅茶とレンタサイクルがございます。
観光をご満喫頂くため、少しでも宿ではひと息つけるためと考え、設置させて頂いております。

彦根城までは徒歩１０分程度ですが、キャッスルロードや佐和山城跡は２０分程かかりますので、自転車があれば便利ですよね。
ぜひ、また彦根の旅をご満喫下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
引き続き、清潔なホテルを目指し、励んで参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。だんだんと暑くなってまいりましたので、当ホテルのバランスの取れた和食で良い一日のスタートを切って下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。