この度のご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様の声からしか気づかない点が多々あります。今回の件も、ホテル側が気付いていないといけないところなのですが、正直なところ気付いておりませんでした。
早速、現場を拝見したのですが、確かにブロックに擦り傷が付いておりました。ホテルの敷地ではないので、こちらが工事することは出来ないのですが、早速、写真を市の方に提出し、改善できるように努めてまいりたいと思います。
次回、ご来館の折はこのようなことがないよう、安全に安心にご利用賜りたいと思います。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルサンルート彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊では快適にお過ごしいただいたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同でうれしくご投稿を読ませていただきました。
これからも当ホテルではお越し頂いたお客様が安全で快適にご滞在いただけるように、施設サービス両面から改善に努めますので、また彦根にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お待ちしております。
このたびはお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。(フロントＭ)

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また今回のご投稿ではお忙しい中、お気づきの点を教えていただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも当ホテルにお越しいただいたお客様に快適に安心してご滞在いただけるように、様々な努力をしてまいりますので、また次回のご利用もお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。(フロントＭ)

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご利用いただきましたスタジオツインのお部屋でおくつろぎいただけたということで、ご投稿をうれしく拝見させていただきました。
これからもみなさまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力してまいります。
彦根にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。（フロントО）

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また今回のご宿泊ではご満足頂けたようで、嬉しくご投稿を読ませて頂きました。
私達ホテルスタッフにとって「また泊まりたい」といって頂ける事は何より嬉しいことでございます。これからも、今回お褒め頂いた言葉を励みに、来て頂いたお客様に喜んで頂けるように日々努力して参りますので、また近くにお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。（フロントM）

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を読ませて頂きました。ティーパックサービスはお客様の声から生まれたサービスであり、ドライヤーも早速検討致します。これからもお客様の声を大切に、より良いサービスが出来ますようスタッフ一同努力して参ります。次回のご来館お待ちしております。（フロントｍ）