この度はホテルサンルート彦根をご利用頂き誠にありがとうございます。彦根から北陸へ行かれたのですね。良いご旅行だったようでなによりでございます。最近はビジネスホテルでも観光ユーザー様が使いやすいように色々なサービスを行っております。当ホテルには携帯の充電器はお部屋には完備しておりませんが、とても素敵なサービスだと感じました。一度導入出来ないか検討させて頂きます。また是非ご利用お願い申し上げます。

この度はホテルサンルート彦根にお越し頂き誠にありがとうございます。
また数ある中から私どものホテルをお選び頂いたにも関わらず、浴槽の清掃の不備により、お客様のご期待に添えることが出来ず、ご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は日頃より客室メンテナンスや清掃には細心の注意を払い、お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋をご用意できるよう、清掃作業の改善に努めて参ります。
サービスに関してお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごして貰えるよう自分に合った枕がお選び頂けるシステムもご用意しております。
また、駐車場の他、レンタルサイクルやコーヒーなどの無料サービスも充実しておりますのでその際はフロントまでお声掛け下さい。
また是非機会がござましたらご利用お願い致します。
ホテルサンルート彦根一同お待ちしております。

この度は数ある中からホテルサンルート彦根をお選び頂き誠にありがとうございます。
設備の件でのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
無料のインターネットテレビも充実しておりお子様から大人のお客様まで幅広く満足して貰えるサービスになっております。
当ホテルの駐車場は平面、立体を含めると十分な数台がございます。お車でお越しのお客様も安心してご利用頂けます。しかも無料でご利用頂けます。都会では考えられない自慢のサービスです。
また是非機会がございましたらご利用お願いいたします。
ホテルサンルート彦根一同お待ちしております。

この度はホテルサンルート彦根にお越し頂き誠にありがとうございます。
ひこにゃんルームに関してお褒めの言葉心より感謝申し上げます。
ひこにゃんルームは1日2部屋限定となっております。
お持ち帰りのグッズも充実して取り揃えてますのでお勧めのお部屋でございます。
今後ももっとお客様に愛されるオリジナリティー溢れたお部屋にしていきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
ユニットバスの件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善課題として取り上げてまいります。
お客様の声をもとに改善に努めてまいりますので次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルート彦根にお越し頂き誠にありがとうございます。
朝食と管理につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善課題として取り上げてまいります。
また、朝食時に感染予防の伝え漏れにつきましても、私どもの不手際でお客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。接客態度を見直し、再発防止になるよう今後ともお客様にお選び頂けるようスタッフ一丸となって努めてまいります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルサンルート彦根にお越しいただき誠にありがとうございます。

出張で宿泊されるお客様にとって凄く環境が良い立地と設備になっております。

ユニットバスの件お客様の快適に優れなくて大変申し訳ございませんでした。

お客様の声をもとに改善に努めてまいりますので
またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
ひこにゃんルームでのご宿泊ありがとうございます。
全国旅行支援もあって、今年のひこにゃんルームは今までになく大盛況になっております。
お客様からの評判も良く、特に小さなお子様にはとても喜ばれております。
お持ち帰りグッズも充実して取り揃えておりますので、ぜひ家族連れのお客様にはお勧めの部屋になっております。
今後ももっとオリジナリティの溢れたお部屋にしていきます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
ホテルサンルート彦根はJR彦根駅西口より徒歩１分の距離でございます。
駅からアーケードで繋がっておりますので、雨でも濡れずにご来館頂けます。
またぜひ彦根お立ち寄りの際はよろしくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうござます。まず貸出机について、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。各階の机を点検させて頂きます。お部屋の広さに関しましては当日の空室状況に余裕がある場合、連泊のお客様は、なるべくグレードアップしたお部屋をご提供するようにしております。今回は、他のお部屋タイプが満室であった為ご予約頂いた通りのご案内となりました。同じプランでもお部屋タイプをお選び頂くことが可能でございますので、セミダブルやソファ付きといったお部屋を選択下さいませ。また次回是非ご利用お願い申し上げます。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。当ホテルの自慢の夕食はいかがでしたでしょうか。他のホテルよりもリーズナブルに二食付きプランをご利用頂けるのは当ホテル最大の魅力ではないでしょうか。また是非ご機会ございましたらご利用お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
満足頂けまして大変嬉しいです。
遠方よりお越し頂きまして、お疲れだと思います。
少しでも皆様の観光の手助けが出来たらと思っております。
今後もホテルサンルート彦根をどうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
ひこにゃんタオル付の宿泊プランをご利用いただき、有難うございます。
こちらの”ひこにゃんタオル”は、彦根の宿泊部会参画施設のみで販売されているものでございまして、あまり市場に出ていないものになっております。

私どもの売店コーナーにも販売されておりますひこにゃんタオルは、200円という大変お安い価格設定も大量に仕入れておりますために出来る料金となっております。
ぜひ、お手軽なお土産などにも最適でございます。
お客様にお喜び頂ける商品づくりを今後も努めて参ります。
どうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
ホテルのすぐ横の交差点にございますアル・プラザは、朝9：30～20：00まで営業しております。
食品売り場や、薬など、３Fにはダイソーもあり、便利なスーパーとなっております。
店内には西川貴教さんの歌声で、店歌が流れております。
ぜひそちらもお楽しみ頂けたらと思います。
今後もぜひよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
並びに数々の貴重なご意見を真摯に受け止め、夕食の内容について改めて検証させて頂きます。
仰せの事はごもっともな内容ばかりでございますので、返す言葉もございません。
夕食をお楽しみ頂いていたお客様へ、今後、もっとお楽しみ頂き、喜んで頂ける内容、サービスを心掛け、また来たい！と思われるホテルにしていきます。
次の機会にはご満足頂ける内容に致します。
どうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

駅から徒歩１分の立地でございますので、便利なアクセスのホテルでございます。
レンタサイクルなども非常に好評を得ておりますので、また観光などにもご活用下さいませ。

これからもどうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
バイクの件では大変申し訳ございませんでした。
現在、２階宴会場の１部、改修工事を行っておりまして、不要の廃棄物を外に出している状態でした。
置くスペースがなく、駐輪場スペースに置いておりました。申し訳ございません。
常時、置いてあるわけではなく、一時的なものでございますので、どうぞご了承下さいませ。
数日以内には、無くなっております。
今後も評価の良いコメントが頂けるように頑張って参ります。
ありがとうございました。

この度は清掃に不備があり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。枕カバーのシミについて何故そのようなことになったのか、当日のスタッフに確認させて頂きます。そして今後このようなことが二度と起こらぬよう改善に努めます。朝食のパンについても、味や提供方法について一度レストランスタッフと改善出来ないか検討させて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。

ホテルサンルート彦根のテレビは新しいシステムを搭載しておりますので、YouTubeやAmazon prime、あと個人のアカウントをお持ちでしたらHuluなどもご覧いただけます。
個人のアカウント情報は、一度電源を切れば自動でリセットされる仕組みになっておりますので、ご安心下さいませ。

今後も皆さまに喜ばれるサービスを充実させていきます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。

スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
以後、このような事がなきよう、注意致します。

皆様が満足頂けるよう、今後とも励んで参ります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けまして有難うございます。

当館１階にございます「Salon Bar Thistle(サロンバーシスル」は、営業時間18：00～25：00（日曜定休）で営業しております。

フルーツを用いたオリジナルカクテルが多種あり、素材そのものを使用した新鮮な飲み物となっております。
お客様からも好評を得ており、ビジネスアフターのご利用も多数いただいております。

またぜひ、ホテルサンルート彦根をご利用の際は、Salon Bar Thistle(サロンバーシスル）をよろしくお願い致します。