この度は数あるホテルの中から、ホテルサンルート彦根をお選び頂き誠にありがとうございます。
今回は、受験でのご利用だったのですね。当ホテルはコンビニ、スーパー、お食事処が近くにございますので大変便利にご利用頂けます。また次回彦根にお越しの際は、是非ご利用お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート彦根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに写真付きでご投稿いただきましてありがとうございます。
これからも悪いところがなく良いところだらけと投稿いただけるよう頑張ります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はお忙しい中、投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。そして宿泊プランに対する貴重なご意見もお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。タオル付プランについては、素泊りのみの設定となっておりますが、朝食付きの設定も検討させて頂きます。他にも新しいプランがご提案出来ればと思っておりますので、是非次回もご利用お願い申し上げます。

この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。今回は全国旅行支援をご活用頂いたのですね。本当にお得に泊まれる素晴らしいキャンペーンとなっております。当ホテルの朝食はバイキングではなく、敢えて和定食を提供しております。栄養バランスの良い和食で最高の一日をスタートして頂ければと思います。その他にもパン派のお客様にはハーフバイキングコーナーがございますのでご安心下さい。
売店コーナーもご利用頂いたのですね。
ひこにゃんグッズの品揃えは周辺でも随一です。
当ホテルには大人気ひこにゃんルームもございます。是非一度ご利用下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルサンルート彦根にお越し頂き誠にありがとうございます。
朝食と管理につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善課題として取り上げてまいります。
また、朝食時に感染予防の伝え漏れにつきましても、私どもの不手際でお客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。接客態度を見直し、再発防止になるよう今後ともお客様にお選び頂けるようスタッフ一丸となって努めてまいります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。当ホテルの自慢の夕食はいかがでしたでしょうか。他のホテルよりもリーズナブルに二食付きプランをご利用頂けるのは当ホテル最大の魅力ではないでしょうか。また是非ご機会ございましたらご利用お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。おっしゃる通り、愛煙家の皆様は肩身の狭い思いをされてるかと思います。ご安心下さいませ。当ホテルはまだまだ愛煙家の味方でございます。一日の終わりにゆっくりとお部屋でお寛ぎ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのレンタサイクルはビジネスユーザー、観光ユーザー問わず大変好評頂いております。びわ湖や彦根城をサイクリングで満喫して頂ければ幸いです。また是非ご利用お願い申し上げます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。夕食はいかがでしたでしょうか。このお値段、そしてさらにクーポン付きでご宿泊頂けるのはもう二度とないかもしれません。是非是非またご利用お願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見をありがとうございます。

ホテルサンルート彦根は、駅前の立地という事もあり、またアーケイドでホテルまで繋がっているため、傘なしでお越し頂くことが出来ます。

朝食はコロナ禍という事もあり、バイキング形式を無くし、和定食にさせて頂いております。
バイキングのリクエストもございますため、早くの再開も考えておりますが、まだまだ予断が許さぬ状況の中、安全を優先したセットメニューにさせて頂いております。

今後も安心してお越し頂けるホテルを目指します。またのご来館お待ち致しております。

ご投稿有難うございます。
当館は無料のレンタサイクルを１０台ほど持っておりますので、特別なイベントがない限り、借りる事が出来ないという事はございません。

彦根市内は坂がございませんので、楽に観光できるのではないかと思います。
今後もお客様の旅のお手伝いが出来るようにサービスを充実させたいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。

以前より通信速度の遅さにはお客様の声にも上がっておりました。
この度、個別ルーターを全室設置致しました。
テレビの画面をつけていただき、画面内に表示されるID、PASSを入れていただくと、従来より全く違う速度での通信が可能でございます。

まだ設置したばかりでして、その案内表示が出来ておりませんでした。誠に申し訳ございません。
本日にはテレビ横にその表示をさせていただきます。
またテレビにもミラーリングやキャストという機能をつけておりますので、携帯画面をそのままテレビに反映させることも可能でございます。
こちらは多くのお客様より、喜びの声を頂戴しております。
今後もよりよい環境をお客様にお届けできるよう、励みます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは駅から徒歩約1分であり駅からホテルまではアーケードもあるため、急な雨でも濡れる心配がございません。お食事やサービスにもご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。GOTOトラベルキャンペーンなどでご説明する部分などが多く、チェックインに少しお時間がかかってしまい申し訳なく思っております。また彦根に来られる際は、是非ご利用お願いします。

ご投稿ありがとうございます。
お誕生日おめでとうございます。
当館では記念日でレストランご利用の方は、何らかのサービスを提供しております。
突然の際はご提供できない場合もございますが、ご対応できて良かったです。
今後も、継続的にそういったサービス提供を考えております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂き、光栄でございます。
ロビーには、無料の冷水、コーヒーコーナーがございますので、いつでもお召し上がり頂けます。
今後も、サービスの充実したホテルを目指して頑張って参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お泊り頂いたお部屋はソファ付きタイプで、通常のシングルより少し広く快適にお過ごし頂けたかと思います。やはり大きなソファがある方が、ゆっくりテレビなども見て頂けますので大変お勧めのお部屋です。次回も是非ご利用お願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、有難うございます。
レストランの男性にも今後は笑顔も加えるように伝えておきます。
気持ち良く満足にご滞在頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
画像までつけて頂き、有難うございます。
この度はひこにゃんルームのプランをご利用頂きました。
当ホテルのひこにゃんルームでのグッズは1名あたり¥3,000相当の物を手配しております。
皆様には大変好評頂いておりまして、お子様からカップルまで幅広くご利用頂いております。
1日1室限定となっておりますが、当館の自信を持ってお勧めできるプランでございます。
ひこにゃんも何かと世間を賑わかせておりますが、無事に毎日登場できるのも皆さまの支援の賜物でございます、ありがとうございます。
今後も彦根の街を盛り上げていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
当館は、JR彦根駅西口前にございまして、駅から徒歩１分の距離でございます。
お車でも、名神彦根ICより5分で駐車場も無料でご提供しておりますので、安心してお越しいただくことが出来ます。
今後も便利でサービスの行き届いたホテルを目指して行きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは、チェックイン前、およびチェックアウト後も荷物預かりをしておりますので、安心して観光頂けます。
また自転車も同様に大丈夫でございますので、お気軽にフロントへお声掛け下さいませ。
これから紅葉シーズンに入ります。
彦根近辺は、彦根城をはじめ、湖東三山など紅葉の名所がたくさんございます
ぜひまた彦根にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。