この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂くお客様には、駐車場を無料でご案内しております。チェックイン前、後も観光に行かれている間は無料でお預かり可能でございますので
大変便利です。ホテルから観光スポットまでのアクセスも抜群ですのでご安心下さい。
また是非ご利用お願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
当日、ツインルームに空きがございましたので、ランクアップさせて頂きました。
ケースバイケースではございますが、シングル＆ソファーの2名でのご利用の場合は、ランクアップする事が多くございます。
なるべく多くのお客様に気持ちよく滞在頂けますよう、出来うる事から励みたいと思います。
ぜひまたのご利用お待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食はいかがでしたでしょうか。
バランスの良い和食のメニューで最高の一日をスタートさせて下さい。
また次回彦根に来られる時も是非ご利用お願いします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
お部屋の電気についての貴重なご意見ありがとうございます。これについては改善するというのは少し難しいのですが、もしお連れ様が外出されて持ち出しされるということでしたら、ツインの場合フロントにてスペアキーの貸出がございますのでそちらをご利用頂ければと思います。
新しいホテルではないので最新のホテルには設備で劣る部分があるかと思います。ですがご相談頂ければ何かスタッフがお助け出来ることなどあるやも知れません。次回もしお困りのことがございましたら是非スタッフにご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回は是非サロンバーシスルをご利用下さい。
大変人気のあるバーでございます。
わざわざ遠方から来られるお客様もおられるくらいです。
本格的なオーセンティックバーで葉巻とカクテルをお楽しみ頂けます。
マスターが作るマティーニは絶品でございます。
是非一度お試しください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用頂きありがとうございます。
サービス面などをお褒め頂きありがとうございます。次回お越し頂いた時には、前回よりご満足頂けるよう日々精進して参ります。
まだまだ改善の余地はありますので、サービス面など、もう一度お客様目線で確認し改善して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたでしょうか？
お子様とゆっくりお過ごし頂けたようでなによりでございます。
当ホテルはアクセス抜群ですので、翌日の移動には大変便利だったかと思います。
また是非彦根にいらして下さい。
その時は是非ご利用お願いします。

ご投稿ありがとうございます。
暖房の件、大変申し訳ございませんでした。
当館では、定期的にフィルターなどメンテナンスを行っておりまして、以前に比べると効かないという声も殆ど聞かなくなったのでございますが、誠に申し訳ございませんでした。

これから寒い季節が来ますので、再びこのような事がないよう徹底させて頂きます。
またのお越しをどうぞお待ち申し上げます。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでなによりでございます。
同窓会でのご利用だったのですね。
また次回も是非皆様で当ホテルで集まって頂ければと思います。
その時は最高のサービスでおもてなし致します。
また彦根にいらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。
当館には、無料の駐車場の他にも、自転車のお客様にも安心頂けるように館内に預かりできるスペースを設けております。
近年、自転車利用のお客様も増えております中、滋賀県でもビワイチサイクリングを推奨しておりますサイクルスポットに当館も参画しております。
自転車応援の施設としてもこれから頑張って参りたいと思います。
暑い日が続いております。熱中症対策など万全にして頂き、心に残る旅をして下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は早めにお部屋の用意が出来ておりましたので、お客様をお待たせせずにご案内出来よかったです。ゆっくりお休み頂けたようでなによりです。また是非いらして下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルへのお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルはやはり駅前にございますので、周辺に居酒屋さんなど多数あり大変便利でございます。ビジネスに観光に是非またご利用お願い
します。

いつもご利用頂きありがとうございます。
朝食の件ですが、大変申し訳ございませんでした。早急に当日、前日出ていたメニューを確認し調理担当や朝食スタッフと対策を協議いたします。今後ともよろしくお願いします。

ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
当ホテルは駅から一番近いホテルでございますので、出張や旅行でお疲れのお客様でも安心してお使い頂けます。
また彦根にお越しの際は是非ご利用お願いします。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、朝食にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っておもります。
お部屋も少しずつですがリニューアルしております。今後もお客様に気持ち良く使って頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いします。

ご投稿ありがとうございます。
またお褒めのお言葉の数々、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
プランや設備もお客様の声により、ひとつずつ解決を、と思い取り組んでおりますが、このようなクチコミを頂戴できますと、より一層励みになります。

今後も皆様に喜ばれるホテルを目指して頑張っていきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
ご投稿の通り、外観は古い感はございますが、中はリニューアルを繰り返し行っておりますので、かなり綺麗になっております。
枕も、お部屋には標準の物を置いておりますが、各階に持ち出し自由の貸出枕をご用意しております。
低い枕をご希望のお客様や低反発枕をご要望のお客様などご自由にお選びすることが出来ます。
ごゆっくりお過ごし頂ける様、アイデアを絞って提供して行きます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のご期待に、お応え出来たようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅からのアクセスは抜群で、観光にビジネス大変使い勝手の良いホテルでございます。
今後もお客様からお褒めのお言葉を頂戴出来るよう、日々精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

ご投稿ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉が何よりの励みでございます。
今後も気持ちよくお過ごし頂けるよう、サービスの向上を目指したいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお役に立てたようで安心しております。当ホテル自慢の朝食はいかがでしたか？
当ホテルの朝食は、はやりのバイキングではなくあえて和定食をご用意しております。栄養バランスの良い食事で一日をスタートして下さい。
また彦根にお越しの際は、是非ご利用お願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。