この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
玄宮園の紅葉プランは朝食需要の方が多いので、朝食付きのみしか販売しておりませんでした。
次回、プラン作りの際は検討を致したいと思います。
携帯の充電コードは全部屋に設置しておりますのでご安心下さいませ。
現在はガラケー用しかございませんが、スマホ用も検討している所でございます。
施設が古くなってきておりますので、利便性だけは他ホテルに負けないよう頑張っていきたいと思います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また大変心温まるコメントにただただ恐縮するばかりでございます。

彦根城までは、徒歩で１０分ほどで行けるのですが、キャッスルロードまでは２５分ほどかかるので自転車をお薦めしております。
台数も１０台ございますのでぜひぜひ、次回のご来館もご利用くださいませ。

荷物預かりや自転車の貸し出しは当日でもチェックアウト後にも承っておりますので安心してお越し下さい。

次回には新しいサービスを取り入れられるよう何か趣向を凝らしてみたいと思います。期待に応えられるよう頑張ります！

これからもお客様から”彦根を代表するホテル”を目指して頑張りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
シティマラソンお疲れ様でございます。
当日はかなりのお客様のご宿泊を頂戴しておりまして聞く方の殆どがシティマラソンに参加されるということで大変驚いておりました。

雨が少しパラついておりましたが風邪はひかれませんでしたか？
若い方から年輩の方までたくさんの方にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

コンビニでございますが、駅下のハートインは22時に閉まりますが、同じくらいの距離に24時間営業のセブンイレブンもございます。ご案内が行き届かず失礼致しました。
また来年も元気なお姿でお越し頂けること、楽しみにしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用、誠にありがとうございます。
当日は早くにご準備ができておりましたので、チェックインを早くすることが出来ました。満足いただけて良かったです。
レストランもございますので、夕食もぜひご利用下さいませ。
近江牛を使用した料理とゆっくりと過ごせるレストランとなっておりますので旅の癒しにはぜひお薦めです。
今後は観光プランとお客様にお薦めの情報をどんどんＰＲしていきます。
メールマガジンにて最新情報も発信させていただきますので、ぜひご活用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またメールマガジンをご愛読いただき、大変感激しております！
当ホテルは１０倍ポイントや割引クーポンなど、お客様にお得な特集には必ず参画しております。
皆様には見やすくご覧いただけるよう、HTML様式にて画像などを取り入れ、イベント情報や新プラン、懸賞などを掲載しております。
私なりにこだわりをもって作成しておりますので、続けてご愛読いただけると嬉しいです！

特集が開始される時には必ずメルマガにて発信させて頂いております、またトップページにもバナーを貼ってお知らせしております。

今後もタイムリーにお得な特集をお届け致しますので、ぜひエントリーやクーポンを獲得してからご予約下さいませ☆

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございます。
また、サービス面でもご満足頂きまして、大変感激しております。

以後も傲ることなくさらに良くなる様に徹底して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルはレンタサイクルが１０台ほどございますので、安心してご利用いただけます。

また、彦根城までも徒歩１０分ほどで行けますが、キャッスルロードなども含めますと、２５分圏内を周遊しホテルに戻って来ないといけないので歩いてまわるには少し大変かと思われます。

ぜひぜひ無料のレンタサイクルにて彦根市内をロスなく満喫いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当日は、イナズマロックの方がたくさんご利用頂きまして当ホテルも、朝から荷物預かりのご要望がたくさん寄せられておりました。

少しでも身軽でご満喫頂けるよう、お力添えが出来たのであれば大変嬉しい限りでございます。

また毎年恒例の事業となっておりますので、来年もさらに満足頂けるような対応が出来ればと考えております。

またこういったものがあれば良いなあと思うものがあれば、お気軽にお声掛け下さいませ。

また来年にお目にかかれる事を心よりお待ち申し上げます。

この度は、急な宿泊にもかかわらず、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
台風の日はＪＲ自体が動いていない状況で米原駅で立往生された方もたくさんおられたと思います。
当ホテルへもその関係で多くの方から当日のご予約を頂戴致しました。

天災の影響とはいえ、ホテルまで足を運ぶにあたり大変お疲れになったと思います。
心ばかりではございますが、フロントの対応等に満足頂き、大変嬉しく思っております。
大変な状況でございましたにもかかわらず、そのような労りの言葉を頂戴できることに深く感激しております。

これからもお客様からの声を励みに頑張りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルサンルート彦根にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
またご夕食付きのプランをご利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルのレストランは本格日本料理レストランとなっておりまして、もちろんメインは近江牛になるのですが、近江牛以外にも、造り、天婦羅、茶碗蒸しなども入っておりますので、満足頂けること間違いなし、、、と思っております。

また、フロント前のお土産コーナーには、”ひこにゃんグッズ”はもちろんのこと、近江牛（宅配用）、名産品、地酒なども数多く取り揃えております。
昨年まではもう少し、少なかったのですが、今年からさらに味噌漬けなどの惣菜系の物も加えております。
今後も要望や売れ筋をふまえまして、より満足のいく商品を取り揃えていきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から近い事もあり、ビジネスで来られる方も観光で来られる方も多数おられます。

全てのお客様に共通して満足頂けるものをフロントに置こうと思い、コーヒーやキャンディ、あとは癒しのグッズなどを置いております。
今の癒しのグッズは足指パットを置いておりますので、ぜひぜひ一度お試し下さい。

もちろんコスト面がかかりますが、より一層満足頂けるものを提供して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、数々のご意見を頂戴し重ねてありがとうございます。
おっしゃられますように扉口の点は改善しなといけない点ではございますが、現在、至っていないのが現状です。
多賀大社のプランでお申し込み頂きましてありがとうございます。
こちらのプラン特典にある冊子を持参頂ければ、多賀大社で無料の杓子がもらえます。
その他の神社でも御肌守りがもらえる等の特典もありますが、全部をまわろうと思うと、6時間くらいは要するかと思います。
今年は伊勢神宮の20年に一度の式年遷宮ということもあり、多賀大社との親子参りに来られる方が多数おられます。
ぜひ、来年の3月31日までとなっておりますので都合がございましたら、よろしくお願い致します。
次回もご来館頂けるよう、今以上のサービスを心掛けていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前ということもあり、居酒屋が多数ございます。徒歩１分圏内に８件ほどございますし、食事する場所もいくつかございますので、特にご夕食をお決めなされてなくても安心して滞在いただけます。
またこれからは観光シーズンが来ますので、彦根城のライトアップなど、ビジネスの滞在がてらに見て周ることも出来ますので、ぜひぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは宿泊滞在中に限らず、荷物の預かりをしておりますので、安心して観光をご利用下さいませ。
この夏は、大変暑い天気が続く中、多くの観光のお客様にご利用賜り、大変感謝申し上げます。
熱中症などには十分に気をつけて頂く様、ホテル側も少しでもサポート出来る様、努力を致したいと存じます。
これからも皆様の旅の思い出になれるホテルを目指したいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
8/1～は地域のイベントやスポーツイベントでずっと満室でございました。
普段お泊り頂いているビジネスのお客様にも大変ご迷惑をお掛け致しましたが、こればかりは致し方なく、ちょうど8月前半にあるお祭り事業とスポーツイベントが重なったため、彦根近辺の施設がほぼ満室状態となってしまいました。
せっかく当ホテルをご希望頂いておりましたのにお取り出来ませんで大変申し訳ございませんでした。
これからも観光イベントとタイアップできる商品をご提供出来る様、日々精進してまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
当日は、当ホテルも鳥人間コンテストの方のみと言っていいくらいのご宿泊を頂戴しておりました。
朝早くから多くの方、大変お疲れ様でした。
今年の鳥人間は天候的にも飛行には恵まれていたみたいですね。
笑顔で戻って来られた方も多数おられ、私どもとしても快くお迎えできました。
昨年来られた方も多数ご来館頂けまして、今後とも毎年の恒例事業として多くの方に満足頂けるようサービス面を充実させて頂きたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉、大変恐縮でございます。
夏にかけて今後、どんどんイベント行事が増えてまいりますので、告知も全て出来るようにしたいと思っております。
その他、癒しグッズも随時、増やしていくよう計画しております。
またのご来館の折にはオッと思っていただけるように精進してまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この度のご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルは彦根駅より徒歩１分の距離にありまして、また駅の下にハートインと徒歩２分のところにセブンイレブンもありますので、コンビニも充実しております。
フロント付近に２４時間利用できる挽きたての無料コーヒーを設置しておりますが、こちらは宿泊者の方のみ無料で提供しておりまして、大変好評のお声を頂戴しております。
心地よくお過ごしいただけるよう、今後も精進してまいりたいと思います。
また必要情報もどんどん取り入れてご紹介していきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度もご利用、ありがとうございます。
ご満足いただけまして、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今回、レンタサイクルの利用者数もかなり多かったため、只今、ホテル側でも増数を考えております。
近日中に数台増やす予定でございます。

今後も宿泊者のニーズに答えられるホテルを目指して頑張っていきたいと思います。
また次回もお目にかかれることを心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、レストランもお気に入り頂き、大変嬉しく思います。
今後、サービス、料理ともクオリティを高く保てるよう精進してまいりたいと思います。
次回のご来館の折にも、さらに満足いただけるよう頑張ります。
お待ちしております。