この度のご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様の声からしか気づかない点が多々あります。今回の件も、ホテル側が気付いていないといけないところなのですが、正直なところ気付いておりませんでした。
早速、現場を拝見したのですが、確かにブロックに擦り傷が付いておりました。ホテルの敷地ではないので、こちらが工事することは出来ないのですが、早速、写真を市の方に提出し、改善できるように努めてまいりたいと思います。
次回、ご来館の折はこのようなことがないよう、安全に安心にご利用賜りたいと思います。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
価格面でもご満足いただきありがとうございます。
今後もこの金額を継続できるよう頑張りたいと思います。
いつもご利用ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは駅近、徒歩１分の距離に立地しております。飲食店も多く、彦根城も近いため、ビジネスにも観光にも大変便利です。
価格も今後も今の金額を維持できるように努めてまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用、誠にありがとうございます。
匂いの点では、大変失礼いたしました。
当ホテルは定期的にオゾン消臭を全部屋実施しております。
ヘビースモーカーの方がおられれても、ほとんどわからないくらいに消臭できますので、再度そのあたり徹底していきたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルでは、無料で２４時間利用できるコーヒー、紅茶のサービスがございます。
挽きたてのコーヒーなのでとても好評の声を頂いております。
部屋への持ち込みも大丈夫です。
ぜひぜひ次回のご利用の際もご利用下さいませ。

この度のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉たまわり恐縮でございます。

駅の周辺というと賑やかでうるさいイメージがございますが、彦根駅周辺は本当に静かでございます。居酒屋なども遅くまで営業しておりますが、皆様、良客で１年を通じても大きな騒ぎは起こったこともございませんので、安心にご宿泊できます。
またセキュリティ面も充実しておりますので、今後もご安心にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度のご利用、誠にありがとうございます。
このあたりは駅前ではありますが、商店街通りなど昔馴染みの名残りが複数残っております。
新しく築造された建物もいくつかございますが、やはり歴史の街でもありますので、変わらないことを望みますよね。
また彦根に来られた際は、変わらぬサービスと街並みでお会いしたいものです。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。

当ホテルでは、部屋が余っている日は広めの部屋にグレードアップしております。
もちろん状況によりけりなので、確約はできないのですが、今回はタイミングが良かったのですね。今後も多めにそういった部屋を取れるように勤めてまいりたいと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用ありがとうございます。
こちらは大変寒いので、カイロとコーヒーは大好評のお声を頂戴しております。

また接客面でもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これから春先に向けて、カイロに変わる何か？を現在思案しております。

またそういった物もお客様の声をもとに決めていきたいと考えております。
貴重なご意見をお聞かせ下さいませ。

またお目にかかれること、心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。

　当ホテルは、２４時間チェックイン対応可能となっております。
　門限などもございませんので、深夜遅くても安心してチェックイン可能でございます。

　駅前ということもあり、治安面を心配される方も多いと思います。当ホテルでは、防犯カメラを多数設置しており、セキュリティ面でも万全に対策しておりますので、安心してご来館下さいませ。

　またのご来館心よりお待ち申し上げます。
　

　ありがとうございます。
　当ホテルはビジネスでご利用されるお客様も多数おられますが、観光利用のお客様も多数おられます。
　中にはビジネスの方でも観光を兼ねられるお客様もおられますので、観光資料は多く取り揃えております。
　また、彦根から長浜や近江八幡、東近江に行かれるお客様もおられますので、彦根以外の資料も取り揃えるようにしております。
　観光の拠点としては、計画するのに最適の立地でございます。ぜひ今後ともよろしくお願い致します。

ご宿泊ありがとうございます。
ＪМоＦの方には２日間にわたり、ご宿泊頂き、大変ありがとうございました。
また、礼儀正しいご対応を頂き、ホテルスタッフからも気持ちがいいという意見を頂戴しております。

今回はイベント参加ということでご来館頂きましたが、彦根には彦根城や佐和山といった観光施設がたくさんございますので、またこちらに来られる際はぜひご来館下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ありがとうございます。

設備的には、古くなってきているのは否めませんが、その分、客室備品は新しい物を取り揃えております。
今後も口コミやアンケートをもとにお客様が好む備品を増やしていきたいと思います。
今度ともどうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。

観光や周辺はスタッフに満足いく案内が出来るよう周知させております。
今後も細かいところまでご案内できるよう、地図も作りかえているところでございます。

今後も今以上に満足いくサービスを目指します。
また当地お立ち寄りの際はよろしくお願い致します。

この度のご宿泊ありがとうございます。

当ホテルでは施設としても古くなってきた感が否めなくなってきました。他施設では暗くして汚いところを見えにくくするといったところもありますが、当ホテルでは明るく蛍光灯を使用しております。ビジネスのご来客の方も多いため、その方が喜ばれます。

また設備費など多額の費用をかけることが出来ないのですが、その分、些細なことでもお客様のためになるサービスがご提供できないかとなにかと試行錯誤を凝らせて提供しております。

ほんのちょっとのことかもしれませんが、ご満足いただけて大変光栄でございます。
今後もそれを励みに新たなサービスをご提供していきたいと思います。ありがとうございました。

先日もご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは、チェックインの際に喫煙、禁煙を再確認しております。
特に禁煙の方が喫煙ルームを取られるケースは多いので、事前に必ず確認をしております。
もちろん禁煙ルームが満室の場合は、承れないのですが余っていれば当然、ご対応致しますのでご安心下さいませ。
いつもご利用いただきありがとうございます。
またお目にかかれること、心よりお待ちしております。

この度のご宿泊ありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう、今後とも励んでまいります。
最近は凄く寒くなってきましたので、ホテル側としても出来うる限りのサービスを考えております。
以前からある無料ホットコーヒーに加え、癒しグッズやカイロのサービスも始める予定です。
寒さ対策の貸出し備品も充実したものを取り揃えてまいりたいと考えております。
次回のご利用、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは駅前にあり、商店街通りにも面しているため、居酒屋が多数ございます。
ちょうど、忘年会シーズンには最適のホテルです。
最近も新しい店がオープンしておりますので、飲食店もサバイバル化しております。
お客様にとっては選択肢が増えますので喜ばしいことかと思われます。
ぜひぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルでは、出来うる限り部屋をグレードアップして手配しております。
もちろん、多忙期ではそれは出来ませんが、部屋が余っている時は少ない時だからこそ出来るサービスというのが何か？ということを考え努めております。
全てのお客様にお答えすることは出来ませんが、早くから申し込まれた方や、単価の高いお客様を優先にて選出させて頂いております。
いつもご利用ありがとうございます。
今後とも満足頂けるサービスを目指して頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
これからも満足いただけるホテルを目指します。
またのお越しをお待ち申し上げます。