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ホテルサンルート彦根 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.42
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.32
  • 食事3.70
宿泊年月
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358件中 41~60件表示

総合5

nao-pinさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

nao-pinさん [40代/男性] 2019年06月29日 16:49:19

駅から近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート彦根 2019年06月30日 10:28:43

いつもご利用ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともぜひよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントゲットプラン☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

nao-pinさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

nao-pinさん [40代/男性] 2019年06月29日 16:48:17

駅から近くて便利だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート彦根 2019年06月30日 10:28:33

いつもご利用ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともぜひよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントゲットプラン☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 15:41:27

駅近でした
近所の美味しいお店を教えてくださいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート彦根 2019年06月16日 09:22:02

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
おすすめのお店はいかがでしたでしょうか。
当ホテルは駅前に立地しておりますので周辺においしいお食事処が数多くございます。
徒歩圏内に居酒屋などありますのでご旅行のお宿に最適です。
また彦根に来られる時は、是非ご利用お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード朝食付プラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

山口myさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

山口myさん [60代/男性] 2019年06月11日 07:10:18

6月6日(木曜日)に利用しました。
彦根駅から徒歩で1分から2分と大変便利。
近隣に食事処等もたくさんあります。
出発日雨でしたが、駅まで歩道のアーケードあり、濡れずにすみました。
部屋は清潔でひこにゃんムード、グッズ、お土産いっぱい大満足。
彦根城までも徒歩10分くらいで、本物ひこにゃんにも会えました。
ホテルの設備、アメニティなどは十分。
機会あれば、また利用したく思います。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート彦根 2019年06月11日 15:00:12

ご投稿ありがとうございます。
画像までつけて頂き、有難うございます。
この度はひこにゃんルームのプランをご利用頂きました。
当ホテルのひこにゃんルームでのグッズは1名あたり¥3,000相当の物を手配しております。
皆様には大変好評頂いておりまして、お子様からカップルまで幅広くご利用頂いております。
1日1室限定となっておりますが、当館の自信を持ってお勧めできるプランでございます。
ひこにゃんも何かと世間を賑わかせておりますが、無事に毎日登場できるのも皆さまの支援の賜物でございます、ありがとうございます。
今後も彦根の街を盛り上げていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ひこにゃんルームへようこそ☆~オリジナルグッズ付き~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【ひこにゃんルーム】ツインルームA(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 18:13:46

普通が1番(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート彦根 2019年06月10日 09:31:01

ご投稿ありがとうございます。
普通が1番(笑)というお言葉ありがとうございます。(笑)
ポジティブにお褒めの言葉として捉えさせて頂きます。
日常生活でも、健康で何もない”普通”が案外難しくて大切な事なのかもしれませんね。
当ホテルもお客様から苦情の言葉もなく普通に過ごせる事が何よりも幸せなのかもしれません。
次はステップアップでお喜びの言葉を頂けるよう頑張ります!
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード朝食付プラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

総合4

絵夢EMさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

絵夢EMさん [50代/男性] 2019年05月29日 22:40:27

5/25に一泊しました。ひこにゃんタオルプランなのにチェックイン時に渡していただけなかったのはやや残念でした(フロントで問い合わせたらいただけました)
それ以上に、チェックイン日にフロントでお土産に煎餅を買ったのですが、油断して賞味期限を確認せず買ってしまい、帰ってから確認したらまさかの5/25まで。持ち帰りが前提のお土産で当日が賞味期限の物を販売するのはいかがなものかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルサンルート彦根 2019年05月30日 11:04:37

この度は度重なる不手際でお客様には大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
プラン特典であるひこにゃんタオルにつきましては、本来もしチェックインの際にお渡しするのを忘れてしまった場合でもお客様からご指摘頂く前にこちらからご連絡しないといけませんでした。
全スタッフにもう一度お客様をおもてなしすることの意味を確認しサービス向上に努めたいと思います。お土産については、こちらの管理不足
でなんの言い訳も出来ません。すぐに緊急ミーティングを行い管理体制の見直し、今後二度と同じことが起こらないような体制作りを行って参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お土産断トツ1番人気!”ひこにゃんタオル”2枚付き宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル&ソファー(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 19:11:14

駅前でとても便利でした。
宿泊翌日も駐車場を快く使わせていただき、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート彦根 2019年05月07日 07:39:58

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂くお客様には、駐車場を無料でご案内しております。チェックイン前、後も観光に行かれている間は無料でお預かり可能でございますので
大変便利です。ホテルから観光スポットまでのアクセスも抜群ですのでご安心下さい。
また是非ご利用お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前までがお得】早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 19:06:53

立地は最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート彦根 2019年05月03日 11:50:32

ご投稿ありがとうございます。

当館はJR彦根駅より徒歩1分でございますので、立地は最高でございます。
彦根城までも徒歩10分で行けますので大変便利でございます。
観光にもビジネスにも最適のホテルでございますので、またぜひご利用をお待ちしております。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊まりプラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【セミダブルシングル(喫煙)】

総合5

のりねこ111さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

のりねこ111さん [60代/女性] 2019年04月13日 22:04:00

シングル&ソファーで予約しましたが、ツインルームにしてくれました。おかげで広くてゆっくりできました。ありがとうございました。駅近で、周りに飲食店もあるので大変便利でした。またホテルも清潔でサービスもよく安心して宿泊することができました。彦根で宿泊する際にはまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルサンルート彦根 2019年04月13日 23:22:31

ご投稿ありがとうございます。
当日、ツインルームに空きがございましたので、ランクアップさせて頂きました。
ケースバイケースではございますが、シングル&ソファーの2名でのご利用の場合は、ランクアップする事が多くございます。
なるべく多くのお客様に気持ちよく滞在頂けますよう、出来うる事から励みたいと思います。
ぜひまたのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード朝食付プラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【シングル&ソファー(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 17:20:30

街道歩きをしています。駅に近くとても便利でした。また、和食の朝食が充実していて、しっかりと食べました。歩くエネルギーを十分取ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート彦根 2019年04月07日 18:02:30

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食はいかがでしたでしょうか。
バランスの良い和食のメニューで最高の一日をスタートさせて下さい。
また次回彦根に来られる時も是非ご利用お願いします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード朝食付プラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【セミダブルシングル(禁煙)】

総合4

にゃにゃみーさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

にゃにゃみーさん [40代/女性] 2019年04月03日 22:29:09

朝の食事も沢山だったので、満足です。

お部屋を石田三成家紋のアレンジをして頂き、有難うございました。
とても驚き、春休みのよい思い出となりました。

自転車も無料レンタルできた為、お城までもすぐ到着。
混み合う前に、お城散策ができた為、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート彦根 2019年04月04日 10:02:08

ご投稿ありがとうございます。
歴史好きのお子様がいらっしゃるという事を伝え聞いておりましたので、勝手ながら石田三成ルームで使用しておりますフットスローとクッションを入れさせて頂きました。
石田三成ルームのご予約が入っておれば、入れる事は出来なかったのですが、ご満足頂けまして大変光栄でございます。
今後もそのようなサービス、出来うる事を取り組んで参りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前までがお得】早割ベストプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 16:35:27

サービスについてはなにも文句はありません。
部屋のキーを差さないと電気が点かないのは仕方ないのですが、バス、
トイレも点かないのはとても困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート彦根 2019年03月25日 14:12:12

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
お部屋の電気についての貴重なご意見ありがとうございます。これについては改善するというのは少し難しいのですが、もしお連れ様が外出されて持ち出しされるということでしたら、ツインの場合フロントにてスペアキーの貸出がございますのでそちらをご利用頂ければと思います。
新しいホテルではないので最新のホテルには設備で劣る部分があるかと思います。ですがご相談頂ければ何かスタッフがお助け出来ることなどあるやも知れません。次回もしお困りのことがございましたら是非スタッフにご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
めちゃ得!ひこにゃんぬいぐるみ(大)付き宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合5

dotayanさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

dotayanさん [40代/男性] 2019年03月20日 23:18:12

今回初めて利用させてもらいました。フロントの方も笑顔での対応で気持ちよくスムーズにチェックイン。周りも静かでゆっくり過ごすことができました。駅近で居酒屋も多く『魚丸』はオススメ!
また滋賀に出張の際は利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルサンルート彦根 2019年03月21日 09:37:35

ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けまして大変嬉しく思います。

当館は彦根駅前という事もあり、飲食店は多数ございます。特に居酒屋が多いのですが、チェーン店含め、地元の居酒屋など、20店舗近くございます。
フロントにも飲食店MAPがございますので、またご参考にご覧下さいませ。『魚丸』様も魚以外もメニューを揃えた人気店になっております。
ぜひ、また出張の際はお待ち申し上げます。
この度のご利用、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!”ひこにゃんタオル”2枚付き宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

ウッピー0730さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

ウッピー0730さん [40代/男性] 2019年02月25日 10:02:17

歴史ある街の駅至近で全体的に良かった印象です。
また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ホテルサンルート彦根 2019年02月25日 11:23:41

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
彦根はいかがでしたでしょうか。
便利さでは都会に見劣りしますが、歴史を感じることのできる大変良い街でございます。
お客様もご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
また是非彦根にいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 14:45:57

彦根駅からすぐ、コンビニもすぐで金曜日なのに安かったです。
施設内のバーが有名のようですが当日帰宅が遅かったので利用できず残念でした。
お勧めできる良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルサンルート彦根 2019年01月28日 15:51:46

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回は是非サロンバーシスルをご利用下さい。
大変人気のあるバーでございます。
わざわざ遠方から来られるお客様もおられるくらいです。
本格的なオーセンティックバーで葉巻とカクテルをお楽しみ頂けます。
マスターが作るマティーニは絶品でございます。
是非一度お試しください。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【~7日前までがお得】早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

だいだい7849さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

だいだい7849さん [30代/男性] 2019年01月11日 12:44:35

駅から近く周りに飲食店もあるので大変便利でした。またホテルも清潔でサービスもよく安心してステイすることができました。彦根で宿泊する際にはまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンルート彦根 2019年01月11日 13:45:27

ご利用頂きありがとうございます。
サービス面などをお褒め頂きありがとうございます。次回お越し頂いた時には、前回よりご満足頂けるよう日々精進して参ります。
まだまだ改善の余地はありますので、サービス面など、もう一度お客様目線で確認し改善して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード朝食付プラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 06:23:16

駅前で駐車場もあり、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルサンルート彦根 2019年01月05日 07:36:31

ご投稿ありがとうございます。
当館は、JR彦根駅西口前にございまして、駅から徒歩1分の距離でございます。
お車でも、名神彦根ICより5分で駐車場も無料でご提供しておりますので、安心してお越しいただくことが出来ます。
今後も便利でサービスの行き届いたホテルを目指して行きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントゲットプラン☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 07:05:30

今回初めて 利用させてもらい、綺麗なお部屋でゆっくりできました。
用途はただ寝るだけの利用なので、子供との添い寝も可能だとお聞きし、お安く泊まることができ、本当にありがとうございます。
翌日の移動も楽々な場所で 迷わず行け、お陰でいい思い出ができました。
また来年 機会があれば、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンルート彦根 2019年01月03日 12:47:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたでしょうか?
お子様とゆっくりお過ごし頂けたようでなによりでございます。
当ホテルはアクセス抜群ですので、翌日の移動には大変便利だったかと思います。
また是非彦根にいらして下さい。
その時は是非ご利用お願いします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!”ひこにゃんタオル”2枚付き宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルシングル(喫煙)】

総合5

直角二等辺三角形さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2018年12月16日 16:19:51

暖房が余り効かなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンルート彦根 2018年12月17日 11:04:20

ご投稿ありがとうございます。
暖房の件、大変申し訳ございませんでした。
当館では、定期的にフィルターなどメンテナンスを行っておりまして、以前に比べると効かないという声も殆ど聞かなくなったのでございますが、誠に申し訳ございませんでした。

これから寒い季節が来ますので、再びこのような事がないよう徹底させて頂きます。
またのお越しをどうぞお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントゲットプラン☆(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

まっき321321さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

まっき321321さん [40代/女性] 2018年12月13日 22:27:19

シングルルームで予約しましたが、部屋に空きがあったのか、ツインルームにしてくれました。おかげで広くてゆっくりできました。ありがとうございました。
駅から近くてとても便利。女性一人だと駅近くて周りが明るいのがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルサンルート彦根 2018年12月13日 23:27:54

ご投稿ありがとうございます。
12月は閑散月になりましたので、シングルルームのお客様もツインルームにグレードアップすることがございます。
会員様、リピーターのお客様を中心にグレードアップをさせて頂いております。
駅からも徒歩1分で来れますので、とても便利ですよ。11月に彦根駅の工事も終了し、駅から当館までアーケイドで繋がりましたので、雨の日でも濡れずにご来館頂くことも出来ます。
駅周辺は、飲食店、スーパー、薬屋、コンビニ、なんでもございますので、急な宿泊でも心配なくお泊り頂けます。

ぜひぜひ彦根には観光含め、様々な見どころが多数ございますので、ゆっくりとお楽しみ下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊まりプラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

358件中 41~60件表示

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