この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルはＪＲ彦根駅から徒歩１分と近いため、ビジネスに、また観光にご利用頂きやすい環境にございます。
今彦根城周辺では、横浜港の開港と開国１５０年を記念したイベントを開催中ですので、また観光でもぜひ彦根にお越し下さい。
ご投稿ありがとうございました。（フロントＭ）

貴重なご意見ありがとうございます。
只今、彦根市の事業で「まちなかディナータクシーキャッシュバック」というものをしております。
実際には全額キャッシュバックされる訳ではなく、片道200～300円はお客様負担になるのですが、彦根のキャッスルロード界隈の飲食店に、より多くのお客様にご利用いただくための取り組みでございます。
近江牛や地産の物を多く取り揃えておりますので、そういったものをご希望のお客様へはぜひお薦めでございます。

期間が11月末までだったのですが、先日2月末まで延長になりましたので、ぜひご利用下さいませ。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。朝食が同じメニューだったことお詫び申し上げます。レストランに確認し改善できる部分が無いか早急に対応させて頂きます。それ以外についてはおおむねご満足頂けたようでございますね。次も利用したい思って頂けるホテルを目指し改善出来る部分は改善してまいります。貴重な意見を頂戴しましたこと心よりお礼申し上げます。

この度は数あるホテルの中から私どもホテルサンルート彦根をお選び頂き誠にありがとうございます。
アクセスにおいては、彦根で一番と自負しております。駅からホテルまでもアーケードがあり急な雨でも濡れる心配ございません。また近隣はお食事処も多く、観光にビジネスに大変便利です。またご機会ございましたら是非ご利用お願い申し上げます。

この度はホテルサンルート彦根にお越し頂き誠にありがとうございます。当館、自慢の朝食はいかがでしたでしょうか？和食の定食とパンやサラダのハーフバイキングもご利用頂けますので、味、ボリュームともにご満足頂ける内容かと存じます。お客様のお声をもとに、内容も少しずつ変更しておりますので、また是非ご利用お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。アクセス及び、お値段にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。出張などのビジネスユーザーのお客様にとっては非常に使いやすいホテルだと自負しております。お値段以上のホテルですので是非次回もご利用お願い申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルの最大の魅力は、やはりアクセスの良さです。駅から徒歩1分ですので大変便利です。ビジネスでも観光でも使い勝手の良いホテルでございます。お車でお越しの場合でも、無料で駐車場をお使い頂けますのでご安心下さい。また是非ご利用お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。

皆様の丁寧なご利用のおかげで駐車場を無料で提供出来ております。
駐車場の有料の所も多数ございますが、私どもは当面無料で継続していきます。

これからも皆さまに満足頂けるホテルを目指します。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート彦根をお選びいただき、有難うございます。

皆様にご満足いただけるよう、今後も頑張って参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
この度は、セミダブルベッドでお二人でお泊りいただくプランでございました。
ベッドサイズは1200ｍｍサイズになりますので、2名で泊まると少々窮屈になってしまいます。ご了承下さいませ。
ぜひ、またお泊り頂ける様、今後とも努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見を有難うございます。
ご参考にさせて頂き、今後、ご希望に添えられるように努めさせて頂きます。
ご夕食は、最近、焼き肉屋や居酒屋の新店舗も出来、以前からも多かったのですが、さらに多く選択肢が増えましたので、ご満足頂けるのではないかと思います。
また近くお立ち寄りの際はよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
料金に対しては良かった、というコメントありがとうございます。
10月から税金が上がりますが、従来通りの販売にしております。コストパフォーマンスもそうですが、皆様に快適に満足にお過ごし頂けるよう今後も努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
快適にお過ごし頂きまして光栄でございます。
小さなことでも構いませんので、ご不便かけるようなことがございましたら、改善させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
彦根はいかがでしたでしょうか。
便利さでは都会に見劣りしますが、歴史を感じることのできる大変良い街でございます。
お客様もご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
また是非彦根にいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に何度もご利用頂けるホテルを目指し日々
スタッフひとりひとりが考え行動してきました。
お客様からいつもご利用頂いているというお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかし、現状に満足することなく日々新しい取り組みを行いこれからも末長く皆様に愛されるホテルを目指します。
また彦根にいらっしゃる時は、是非ご利用お願い申し上げます。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
もし次回そのようなことがございましたらすぐにスタッフが注意にあがりますので、お気軽にフロントにお申しつけ下さい。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう全力でサポート致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のご期待に、お応え出来たようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅からのアクセスは抜群で、観光にビジネス大変使い勝手の良いホテルでございます。
今後もお客様からお褒めのお言葉を頂戴出来るよう、日々精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
当館では、喫煙部屋には全部屋、空気清浄機を常設しております。また全部屋にリセッシュを置いております。事前に禁煙の旨をお伝え頂くと、消臭の機械を炊いておきますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
また、ソファベットの件も、他のお客様からも同じ要望を聞いておりますので、早急に何らかの対応をさせて頂きます。
次回のご来館の際は気持ちよくお過ごし頂けるよう改善させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の件申し訳ございませんでした。
なぜそのようなことが起きたのか、原因の追及と今後の再発防止をただちに行います。
メニューについても貴重なご意見ありがとうございます。このようなお声を頂戴したこと、早速レストラン料理長に報告いたします。
家具の配置、ナイティ、トイレットペーパーご指摘ありがとうございます。
使い勝手の良い部屋を目指し数年前よりリニューアルを行ってきましたが、まだまだ改善点はたくさんあると実感いたしました。
全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
今後ともどうぞホテルサンルート彦根をよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

社内で検討しまして、可能な限り対応させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。