この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、数々のご意見を頂戴し重ねてありがとうございます。
おっしゃられますように扉口の点は改善しなといけない点ではございますが、現在、至っていないのが現状です。
多賀大社のプランでお申し込み頂きましてありがとうございます。
こちらのプラン特典にある冊子を持参頂ければ、多賀大社で無料の杓子がもらえます。
その他の神社でも御肌守りがもらえる等の特典もありますが、全部をまわろうと思うと、6時間くらいは要するかと思います。
今年は伊勢神宮の20年に一度の式年遷宮ということもあり、多賀大社との親子参りに来られる方が多数おられます。
ぜひ、来年の3月31日までとなっておりますので都合がございましたら、よろしくお願い致します。
次回もご来館頂けるよう、今以上のサービスを心掛けていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前ということもあり、居酒屋が多数ございます。徒歩１分圏内に８件ほどございますし、食事する場所もいくつかございますので、特にご夕食をお決めなされてなくても安心して滞在いただけます。
またこれからは観光シーズンが来ますので、彦根城のライトアップなど、ビジネスの滞在がてらに見て周ることも出来ますので、ぜひぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
8/1～は地域のイベントやスポーツイベントでずっと満室でございました。
普段お泊り頂いているビジネスのお客様にも大変ご迷惑をお掛け致しましたが、こればかりは致し方なく、ちょうど8月前半にあるお祭り事業とスポーツイベントが重なったため、彦根近辺の施設がほぼ満室状態となってしまいました。
せっかく当ホテルをご希望頂いておりましたのにお取り出来ませんで大変申し訳ございませんでした。
これからも観光イベントとタイアップできる商品をご提供出来る様、日々精進してまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
当日は、当ホテルも鳥人間コンテストの方のみと言っていいくらいのご宿泊を頂戴しておりました。
朝早くから多くの方、大変お疲れ様でした。
今年の鳥人間は天候的にも飛行には恵まれていたみたいですね。
笑顔で戻って来られた方も多数おられ、私どもとしても快くお迎えできました。
昨年来られた方も多数ご来館頂けまして、今後とも毎年の恒例事業として多くの方に満足頂けるようサービス面を充実させて頂きたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度もご利用、ありがとうございます。
ご満足いただけまして、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今回、レンタサイクルの利用者数もかなり多かったため、只今、ホテル側でも増数を考えております。
近日中に数台増やす予定でございます。

今後も宿泊者のニーズに答えられるホテルを目指して頑張っていきたいと思います。
また次回もお目にかかれることを心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様の声からしか気づかない点が多々あります。今回の件も、ホテル側が気付いていないといけないところなのですが、正直なところ気付いておりませんでした。
早速、現場を拝見したのですが、確かにブロックに擦り傷が付いておりました。ホテルの敷地ではないので、こちらが工事することは出来ないのですが、早速、写真を市の方に提出し、改善できるように努めてまいりたいと思います。
次回、ご来館の折はこのようなことがないよう、安全に安心にご利用賜りたいと思います。
またのお越し、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
価格面でもご満足いただきありがとうございます。
今後もこの金額を継続できるよう頑張りたいと思います。
いつもご利用ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは駅近、徒歩１分の距離に立地しております。飲食店も多く、彦根城も近いため、ビジネスにも観光にも大変便利です。
価格も今後も今の金額を維持できるように努めてまいりたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用、誠にありがとうございます。
匂いの点では、大変失礼いたしました。
当ホテルは定期的にオゾン消臭を全部屋実施しております。
ヘビースモーカーの方がおられれても、ほとんどわからないくらいに消臭できますので、再度そのあたり徹底していきたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉たまわり恐縮でございます。

駅の周辺というと賑やかでうるさいイメージがございますが、彦根駅周辺は本当に静かでございます。居酒屋なども遅くまで営業しておりますが、皆様、良客で１年を通じても大きな騒ぎは起こったこともございませんので、安心にご宿泊できます。
またセキュリティ面も充実しておりますので、今後もご安心にお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
こちらは大変寒いので、カイロとコーヒーは大好評のお声を頂戴しております。

また接客面でもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これから春先に向けて、カイロに変わる何か？を現在思案しております。

またそういった物もお客様の声をもとに決めていきたいと考えております。
貴重なご意見をお聞かせ下さいませ。

またお目にかかれること、心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。
ＪМоＦの方には２日間にわたり、ご宿泊頂き、大変ありがとうございました。
また、礼儀正しいご対応を頂き、ホテルスタッフからも気持ちがいいという意見を頂戴しております。

今回はイベント参加ということでご来館頂きましたが、彦根には彦根城や佐和山といった観光施設がたくさんございますので、またこちらに来られる際はぜひご来館下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルでは、出来うる限り部屋をグレードアップして手配しております。
もちろん、多忙期ではそれは出来ませんが、部屋が余っている時は少ない時だからこそ出来るサービスというのが何か？ということを考え努めております。
全てのお客様にお答えすることは出来ませんが、早くから申し込まれた方や、単価の高いお客様を優先にて選出させて頂いております。
いつもご利用ありがとうございます。
今後とも満足頂けるサービスを目指して頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
これからも満足いただけるホテルを目指します。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
当ホテルは彦根駅より徒歩１分の距離です。彦根駅より１番近いホテルとして皆様から快くお言葉を頂戴することも多いです。
一方で防音の件では失礼致しました。こちらも改善出来うるのであれば早速にでも取り掛かりたいところではございますが、なにぶん簡単に出来る問題でもございませんのでご了承ください。
また機会がございましたらご来館頂けますこと心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルサンルート彦根をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂きました点につきましては、早速修繕の手配を致しまして、今後はお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋の提供にさらに努めて参ります。
１１月中旬からは紅葉シーズンに入り、湖東三山の観光もおすすめでございます。
また機会がございましたらホテルサンルートにお立ち寄り頂けると幸いでございます。

この度はホテルサンルート彦根をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂きました通り、彦根駅より徒歩１分の距離と、彦根城までも徒歩圏内ということで、多くのお客様にご好評頂いております。無料で自転車の貸出も行っておりますので、次回おでかけの際は、自転車での観光もおすすめでございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

この度はホテルサンルート彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊では、当ホテルの室内アンケートにご回答頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回頂きました照明と連泊の際の清掃につきましては、早速社内で検討いたしまして、改善をさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。(フロントＭ)

この度はホテルサンルート彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊では快適にお過ごしいただいたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同でうれしくご投稿を読ませていただきました。
これからも当ホテルではお越し頂いたお客様が安全で快適にご滞在いただけるように、施設サービス両面から改善に努めますので、また彦根にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お待ちしております。
このたびはお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。(フロントＭ)

この度はホテルサンルート彦根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同でうれしくご投稿を読ませて頂きました。
これからも彦根駅から一番近いホテルとして、お客様が快適に安全にご滞在いただけるように努力を重ねて参りますので、また彦根にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。（フロントＭ）