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投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 19:30:55
-
今回は宿泊が目的の為、素泊まりとしては満足です。
出来れば、コーヒーのパックはもう少し多くてもよいのではと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルサンルート彦根 2021年11月18日 17:37:13
-
ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声を基に改善出来うる所はしていきたいと思います。
皆様の満足いくホテルを目指していきます。
またのご利用をぜひお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】”ひこにゃんタオル”2枚付き宿泊プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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toshi_CR-Zさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- toshi_CR-Zさん [50代/男性] 2021年11月15日 07:10:37
-
従業員さんの対応も非常に良く、食事も美味しく、また利用したいと思いました。部屋やお風呂が狭いのが、少々厳しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルサンルート彦根 2021年11月18日 16:58:13
-
ご投稿ありがとうございます。
食事も満足頂けましてありがとうございます。
当ホテルには3タイプのシングルルームがございます。
1番小さい部屋は10㎡になっておりますので、少し窮屈ですね。
躯体になってますので、どうしようもない面もございますが、少しでもスペースをご利用できるよう工夫できるよう、頑張ります。
またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 20:55:20
-
”ひこにゃんタオル”2枚付き宿泊プランでしたがタオルは貰えませんでした(部屋のどこかに置いてあったのかな?)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルサンルート彦根 2021年10月25日 09:42:13
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
プラン特典のひこにゃんタオルの件ですが、
お調べ致しました結果、当日お渡しが出来てなかったことが発覚いたしました。大変申し訳ありませんでした。本日すぐにお送りさせて頂きますので到着までもうしばらくお待ち下さいませ。
ご迷惑をおかけしたことスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 17:34:26
-
快適に利用でき良かったのですが、備え付けのティッシュがほとんど無い状態で設置されていました。あともう一つは、カバンを床に置いていたらカーペットにこびりついていたカーテンの埃?がカバンに付いてなかなか取れませんでした。
その辺りの配慮をもう少しいただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルサンルート彦根 2021年10月19日 12:42:20
-
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きました点、真摯に受け止め改善させて頂きます。
客室の点検、チェックの見直しを致します。
快適に皆様がお過ごし頂けるよう励んで参ります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】”ひこにゃんタオル”2枚付き宿泊プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
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投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 22:00:31
-
よかった点:
・駅から近い
・ロビーの給水機、無料コーヒーサーバーがありがたい
・選べる枕サービス
・部屋が清潔
ちょっとイマイチ:
・バスタブが狭い
・朝食会場が地下で、階段しか無い
・朝食が和定食のみで選択肢無し
・眺望が悪い部屋がある(寝るだけのビジネス利用なので気にしませんが)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルサンルート彦根 2021年08月23日 12:52:39
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
良かった点、悪かった点などたくさんのご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
悪かった点のハード面の部分はなかなか簡単に改善出来ませんが、良かったと思って頂ける点を増やせるように新しいサービスを考えていきたいと思います。また是非ご利用お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルシングル(禁煙)】
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チー坊1310さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- チー坊1310さん [50代/女性] 2021年08月21日 16:45:56
-
お値段が安いので部屋の狭さやサービスがないのは仕方ないと思いました。
ただ、お部屋の掃除、コップの底、お風呂の中などやや掃除不足のようでした。
まあ寝に行くだけなので安く泊まれて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルサンルート彦根 2021年08月22日 10:09:34
-
ご投稿ありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございます。
掃除不足とのご指摘、真摯に受け止め改善させて頂きます。
コロナ禍で気分が沈む中、少しでも皆様に気持ちよく滞在頂けるよう、快適なお部屋を提供できるよう、改善させて頂きます。
またぜひ、彦根にお越しの際はよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~21日前までがお得】早割ベストプラン♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合4
daisyパパさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- daisyパパさん [60代/男性] 2021年05月14日 20:09:01
-
立地が良く便利。車で到着した際、ホテルが通行量の大きい道路に面しており、
荷物を下ろすのに停める場所が分からず。
駐車場は、道路を挟んだ反対側だったが、道路に対してT字型に駐車する形で
停める際は手間が掛かった。
フロント対応は親切で、彦根城値引きクーポンも紹介して貰い、節約が出来た。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルサンルート彦根 2021年05月16日 19:31:30
-
ご投稿ありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート彦根をお選びいただき、ありがとうございます。
ホテル専用駐車場は2箇所ございまして、仰せの通り、道を挟んだ向かい側の駐車場は近いメリットはございますが、少々入れにくい所がございます。
北側に50Mほど進んだ先に第2駐車場がございますが、そちらはホテル側に面しておりますので、不自由なくお止めいただけるかと思います。
少し歩いて頂かないといけないという点がございますが、これからも無料駐車場で頑張っていきたいと思っておりますので、どうぞご理解の程、お願い申し上げます。
これからも彦根を満喫いただけるプランを作成していきます。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
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投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 17:37:55
-
受付の対応がとても感じが良く、気持ちよく滞在できました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルサンルート彦根 2021年05月05日 18:30:30
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。夕食はいかがでしたでしょうか。このお値段、そしてさらにクーポン付きでご宿泊頂けるのはもう二度とないかもしれません。是非是非またご利用お願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
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かよ0617さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- かよ0617さん [40代/女性] 2021年05月04日 14:09:44
-
駅から近いのでいつも利用させてもらってます。今回はソファー付きだったのでソファーでくつろげてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルサンルート彦根 2021年05月05日 18:34:43
-
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋は当ホテルでも大変人気の高いお部屋でございます。シングルルームに大きなソファがあるのでゆったりとご利用頂けます。是非次回もご利用頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル&ソファー(喫煙)】
総合4
ひーごん7292さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- ひーごん7292さん [60代/男性] 2021年04月07日 15:36:55
-
5回程お世話になっております。
彦根駅近辺は落ち着いたホテルが少なく、サルート彦根は立地も雰囲気も良く
助かっています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート彦根 2021年04月07日 16:58:52
-
この度は数あるホテルの中からホテルサンルート彦根をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様より満足のお声を頂戴することが出来大変嬉しく思っております。次回は立地や雰囲気だけではなくサービス面などでもお褒めのお言葉を頂戴できるようにスタッフ一同精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~21日前までがお得】早割ベストプラン♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 19:38:48
-
駅の彦根城側で駅からほぼ雨に濡れずにホテルに入れて、
立地がよくスーパー、コンビニがすぐそこで、
駐車場やレンタル自転車も無料なのが良い。
もちろんスタッフも親切丁寧で、部屋もキレイで安心しました。
朝食も意外と少しずつ色々盛りつけされていて美味しく、
バイキング形式よりも取りに行く手間が省ける分いいかも。
また機会があればよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート彦根 2021年03月29日 10:36:40
-
貴重なご意見をありがとうございます。
ホテルサンルート彦根は、駅前の立地という事もあり、またアーケイドでホテルまで繋がっているため、傘なしでお越し頂くことが出来ます。
朝食はコロナ禍という事もあり、バイキング形式を無くし、和定食にさせて頂いております。
バイキングのリクエストもございますため、早くの再開も考えておりますが、まだまだ予断が許さぬ状況の中、安全を優先したセットメニューにさせて頂いております。
今後も安心してお越し頂けるホテルを目指します。またのご来館お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滋賀県で使える5000円クーポン付 コンビニ券所有者限定プラン 今こそ滋賀を旅しよう2 (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームA(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 19:23:53
-
滋賀大学のイベントに重なったためか
ホテルが比較的一杯だったにも関わらず。
ソファー付きの部屋に変更頂きありがとうございました。
おかげで疲れも取れました。
また機会があればよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート彦根 2021年03月29日 10:31:26
-
ご投稿ありがとうございます。
ホテルサンルート彦根では、リピーターのお客様や会員のお客様優先に客室のグレードアップをしております。
気持ちよくお過ごしいただくためのサービスとして、今後も継続していきたいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滋賀県で使える5000円クーポン付 コンビニ券所有者限定プラン 今こそ滋賀を旅しよう2 (食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 14:08:38
-
お土産もいただいたし、駅近で便利です。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート彦根 2021年03月28日 17:16:09
-
ご投稿ありがとうございます。
今は、宿泊ご利用のお客様に、近江・土山のほうじ茶をお土産で渡しております。
風味豊かなお茶でございますので、お客様に大変、好評を頂いております。
彦根に泊まるなら、サンルートへと思われるホテルを目指して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3470円相当が付いたチケットプラン 【ひこねイイチケット】 3月31日までの期間限定 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 15:55:08
-
駅から近くて、便利。
レンタサイクルが、無料でかりれるので、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート彦根 2021年03月16日 17:29:24
-
ご投稿有難うございます。
当館は無料のレンタサイクルを10台ほど持っておりますので、特別なイベントがない限り、借りる事が出来ないという事はございません。
彦根市内は坂がございませんので、楽に観光できるのではないかと思います。
今後もお客様の旅のお手伝いが出来るようにサービスを充実させたいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3470円相当が付いたチケットプラン 【ひこねイイチケット】 3月31日までの期間限定 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月09日 19:02:41
-
部屋の清潔さとアメニティの良さにはいつも満足しています。今回は浴槽の掃除が少し雑だったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート彦根 2021年03月10日 11:50:59
-
ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もアメニティは変更することなく充実させて頂きます。
浴槽の清掃の件も申し訳ございませんでした。
再度、申し送りをし、徹底致します。
いつもご利用ありがとうございます。
今後ともホテルサンルート彦根をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 滋賀県で使える5000円クーポン付 コンビニ券所有者限定プラン 今こそ滋賀を旅しよう2 (食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月09日 13:41:06
-
駅から近いのは◎
広い部屋もよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルサンルート彦根 2021年03月09日 17:16:05
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿まで頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの一番の魅力はやはりアクセスの良さでございます。駅から約2分と観光にビジネスに非常に便利でございます。皆様の定宿になれるようアクセス以外の部分でも魅力作りに励んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 3連泊以上でさらにお得プラン【駅チカ】(コインランドリーがあるから安心♪♪)(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル&ソファー(喫煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月04日 20:31:12
-
彦根駅から近くて、便利。
彦根城にも徒歩圏内。
近くに、近江ちゃんぽん発祥の店もあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルサンルート彦根 2021年03月07日 18:19:25
-
ご投稿ありがとうございます。
ホテルサンルート彦根はJR彦根駅西口より徒歩1分にございます。
駅前でございますので、居酒屋など飲食店も多数ございます。
ぜひ安心してお越し下さいませ。
近江ちゃんぽんは、滋賀県民では知らない人はいないくらい人気のお店でございます。
その発祥の店がホテル近辺にございます。
ぜひお立ち寄り頂けると、近江の味を堪能いただけるかと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【~7日前までがお得】早割ベストプラン♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 15:18:36
-
駅から近くて立地は最高です。
いつも利用してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルサンルート彦根 2021年02月25日 16:33:43
-
ご投稿ありがとうございます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のご希望にお答え出来るように頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3470円相当が付いたチケットプラン 【ひこねイイチケット】 3月31日までの期間限定 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月07日 06:20:06
-
レンタル自転車有りと袋町にやや近い事で選んだ。自転車はライトと鍵が改善の余地あり。フロントは愛想よくエナジードリンクとほうじ茶の茶葉を頂いた。朝食が豪華でもう一杯ごはんおかわりしたかったがスタッフが厨房に行ってしまってて頼みづらかった。おひつはドリンクのとこに置いてほしい。ベッドは小さく電源が床に転がったコンセントで使いづらい。シャンプー等は浴槽の上に設置希望。部屋自体は壁紙も所々穴があり古いと感じた。隣の部屋の音がよく聞こえた。Wifi感度は良好。お土産のひこにゃんやタオルは夢京橋で買うより安い。イイチケットはお城博物館などあまり行く価値がないように感じたのでならば買い物券3000円にして欲しいと思った。周遊バスは閑散期動いてないのと夢京橋店舗もコロナで一部飲食できないなどあり要注意。彦根の店はどこも愛想良く本物のサービスとプラスアルファお土産くれたので近江商人の三方良しが浸透してると思った。空気もいいし人もいい近江米もうまい、滋賀は良いとこコロナストレスも消えました。ありがとう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルサンルート彦根 2021年02月07日 11:27:34
-
ご投稿ありがとうございます。
観光を通しての隅々までの感想をいただき、感謝申し上げます。貴重な情報を数々いただき、今後もより良くお客様のニーズにあったお部屋を提供できるように改善していきます。
コロナ禍で寒い季節という事もあり、彦根市内も閑散としておりますが、また桜のシーズンになれば、賑わうかと思われます。
お客様に喜ばれるサービスを今後も続けて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3470円相当が付いたチケットプラン 【ひこねイイチケット】 3月31日までの期間限定 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
総合4
hunnypooh2410さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ
快適に過ごすことが出来ました。
チェックイン前の駐車も超過料金が発生せず助かりました。
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ご投稿ありがとうございます。
当館の駐車場は、チェックイン前やチェックイン後でも無料で提供しております。
一応、お声がけは頂いておりますが、皆様ルールを守って頂いてますので、大変助かります。
彦根城周辺も駐車場はございますが、有料でございますので、少しでも観光のお手伝いが出来たらと思い、無料にさせて頂いております。
当館から彦根城までは歩いて10分程度ですので、観光にはとても便利なホテルです。
ぜひ、また彦根に来たら、サンルート彦根をよろしくお願い致します。