この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お電話の対応をさせて頂いたスタッフをお褒め頂き誠にありがとうございます。電話応対は直接お会いしての応対に比べ、お客様の意図を正確に理解出来ているかなど不安になることがしばしばございます。今回お客様に正確にお役に立てたようで良かったです。
是非次回もご利用お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、ホテルサンルート彦根をお選び頂き誠にありがとうございます。そしてこんなにも嬉しいお声を頂戴したこと、重ねてお礼申し上げます。早く到着されたお客様には、出来るだけ早くお部屋にご案内出来るよう努めております。特に雨などの悪天候の日には、スムーズにご案内出来るようメイクスタッフと連携を取り業務を行っております。もちろんロビーでお待ち頂く場合もございますが、その場合は挽き立てのホットコーヒーや紅茶などで一息ついて頂けるサービスも行っております。今回はビジネス目的ということでしたが、お部屋の使い勝手はいかがでしたでしょうか。当ホテルのテレビはスマートTVですので、Youtubeやミラーリングなどもお使い頂けます。まだまだ彦根では他のホテルには無い機能ですので、喜んで頂けるかと思います。サンルートを以前からご利用頂いていたというお声は、本当に嬉しく思います。サンルートホテル自体は少し数は減りましたが、やっぱりサンルートなら安心！と今でもおっしゃって頂けるのは最大限の誉め言葉です。スタッフ一同励みになります。また秋にお会いできる日を楽しみにしております。今後ともホテルサンルート彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。

また利用して頂けるよう、今後も満足頂けるサービスを心掛けていきます。
またのご利用お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
気持ちよくお過ご頂けた事、大変恐縮でございます。
近くの平和堂（アルプラザ）は、飲食スーパーはじめ、DAISOや土産売り場もあり、急な宿泊にも不自由なくお買い物いただけます。
最近では、店内のイメージソングを「滋賀県ふるさと観光大使」の西川貴教さんが歌っており、さらに活気づいております。
ぜひそのあたりもお楽しみ頂ければと思います。

またぜひ、彦根以外にもたくさんの観光地が滋賀県にはございますので、お楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。そして最大限の誉め言葉まで頂戴することが出来スタッフ一同大変嬉しく思っております。他のホテルにはない魅力を今後も作っていきますので、是非次回もご宿泊お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。

観光のお手伝いが出来て光栄でございます。
お客様のご旅行が満足できますよう今後もご助力させて頂きます。

またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。

不満な点が見つからない、というお声、最大級の褒め言葉と思い恐縮でございます。

励みにこれからもたくさんの御礼の言葉を胸に頑張って参ります。
また近くお立ち寄りの際は、ホテルサンルート彦根をよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
この度は、ひこにゃんルームでのご宿泊、誠にありがとうございます。
ひこにゃんルームは昨年リニューアルをして、テレビなどにも取り上げられ、連日満室の大変人気のお部屋となっております。

12月から閑散月に入りましたのでご予約としては取りやすくなったかと思います。

また壁紙なども四季に応じて変えておりますので、お客様には飽きが来ない様に少しづつアレンジもしております。
またぜひ、ご家族にも満足頂けるようサービスを充実させて頂きたいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は、３泊の宿泊、ありがとうございます。

満足のコメントをたくさん頂戴し、大変大変嬉しいです。これからもそのお声を励みに頑張って参ります。レンタサイクルも定期的に新しいのを購入して提供しております。
彦根は坂もほとんどございませんので、自転車が非常に便利です。
今後も皆さまの観光のお手伝いをさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。

凄く嬉しいコメントで大変恐縮でございます。
皆様に喜ばれるサービスをこれからも充実させていきたいと思います。
皆様の観光のお手伝いができ、良い思い出をお持ち帰り頂けたら、私どもも大変嬉しいです。
彦根は今、彦根城を世界遺産にしようと頑張っております。
多くの観光のお客様に、彦根城の良さを知って頂きたいです。
ぜひ、また彦根観光をお楽しみ下さいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
当館には無料のレンタサイクルがございますので、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

滋賀大学までが、歩くと約20分～25分かかりますので、少し大変ですね。自転車があるとだいぶ楽に行くことができます。
今度は合格いただいて、楽しい気分で観光なども頂けたら嬉しいです。
ぜひまたのお越しをお待ち致しております。

この度はホテルサンルート彦根をご利用頂き誠にありがとうございます。緊急事態宣言も明け周囲のお店も少し活気が戻ってまいりました。当ホテルは無料の駐車場も完備しておりますので、お車での旅行も安心してご利用頂けます。また是非ご利用お願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から、ホテルサンルート彦根をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
コンセントの電力の件では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
一度、メンテナンスで電力量を確認させて頂きます。もしかすると、数箇所に枝わかれして弱くなっている可能性もございます。
ご指摘ありがとうございます。

朝食もご満足頂きましてありがとうございます。
最近はコロナの影響でバイキング形式を取りやめ、そのかわりにブッフェコーナーに月替わりフェアを実施しております。
先月は湯葉丼で今月はワッフルをしております。来月はまだ未定ですが、夏なのでソーメンを実施しようと考えております。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるように充実させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。そしてホテルへのお褒めのお言葉まで頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。お部屋については、空きがあれば出来るだけ快適にお過ごし頂けるように極力グレードアップ出来るように努めております。また朝食におきましてもご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。今月より月替わりのメニューもスタートしておりますので、是非次回にご期待頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中口コミ頂きありがとうございます。お部屋の鏡の件ご指摘頂きありがとうございます。今回はポジティブに捉えて頂けたようでほっとしております。せっかくこのようにお声を頂戴しましたので改善策を次回のミーティングにて話合いたいと思います。次回彦根にお越しの際は是非ご利用お願い申し上げます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
滋賀旅プランいかがでしたでしょうか。滋賀県民限定ではありますが、本当にお得な内容となっております。5月末までですので機会がございましたらまた是非ご利用お願い申し上げます。美味しいお料理と笑顔のスタッフがお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
数あるホテルの中から、ホテルサンルート彦根をリピート頂き、ありがとうございます。
今後も親切で丁寧な接客を継続出来るように励みます。
コロナ禍でお客様は減っておりますが、その分、お客様とふれあける機会は増えておりますので、皆様との会話を楽しみに頑張って参ります。

どうぞまた彦根にお立ち寄りの際はよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

癒されました事、大変嬉しいです。

皆様に喜ばれるお土産を手配できるようにこれからも頑張ります！

ご投稿ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました事、大変うれしく思います。
お客様ひとりひとりのお声を大切に今後も励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
ホテルサンルート彦根では、現在、近江の茶とエナジードリンクの無料配布キャンペーンをしております。エナジードリンクは、2/28まで、近江の茶は3/31頃までを予定しております。
客室アメニティも標準に取り揃えておりますので、特に持参する必要なく、お泊り頂けますのでご安心下さいませ。
今後も継続的にお喜び頂ける商品づくりをさせて頂きます。
またのお越しをお待ち致しております。